Comment résilier ?
Résilier correctement un abonnement presse ou loisirs
La résiliation d’un abonnement de loisirs est généralement plus aisée si vous choisissez de le faire à
échéance. En effet, les contrats ne sont résiliables par anticipation que dans les cas prévus et cela
doit être mentionné dans les conditions d’utilisation de votre contrat d’abonnement. Une résiliation par
anticipation peut nécessiter de fournir des justificatifs précis et ne donne pas nécessairement lieu à
un remboursement.
Pour revenir à la résiliation à échéance : en dehors des délais très flexibles de préavis, la
résiliation est aussi simplifiée en termes de démarches. En effet, dans la grande majorité des cas, vous
n’aurez qu’à effectuer votre résiliation par le biais de la plateforme de souscription, depuis votre
compte client ou espace personnel.
Parfois, il vous faudra passer par une autre plateforme que celle concernée par votre abonnement (comme
Deezer, Spotify, Paris Match, Le Monde, Meetic, Zoosk) : il pourra s’agir de revendeurs comme Amazon ou
iTunes.
Selon l’abonnement, une démarche par voie postale peut être nécessaire. Aucun frais ne vous sera
généralement imputé si vous respectez bien les délais et les préavis imposés à votre abonnement
spécifique ; en cas de résiliation anticipée, les conditions de remboursement dépendent du contrat.