Fan de musique ? Napster est un concept innovant qui permet à tous les utilisateurs de télécharger de la musique en toute légalité. Pour accéder à la base de données, il faut impérativement souscrire à un abonnement qui coûte moins de 10 € par mois. À l’origine, Napster était une plate-forme de partages en peer to peer (“d’égal à égal”).
Elle a transformé son activité en 2003 afin de respecter les lois françaises en matière de droits d’auteur.
Se désabonner d’une plate-forme musicale est accessible à tous.
Profiter de la musique en illimitée
Emmenez vos morceaux de musique préférée partout ; voici l’objectif d’un abonnement auprès de Napster.
S’abonner n’engage pas l’utilisateur. Il peut faire part de son désir de ne plus profiter des services de la plate-forme en avertissant le service chargé des clients et des abonnements.
Toutefois, il faut retenir que :
- L’abonnement est reconduit automatiquement pour une durée égale à l’abonnement initial.
De fait, si vous avez opté pour un abonnement de 3 mois, l’abonnement sera renouvelé pour 3 mois. - L’utilisateur peut mettre fin à la période d’essai sans pénalité financière.
Si l’utilisateur n’a pas manifesté son désir de stopper la période d’essai, le compte est débité.
Demander l’interruption de l’abonnement
En résiliant le contrat, l’utilisateur n’aura plus accès aux services proposés par le groupe Napster. Ce magasin de musique en ligne a choisi de simplifier la procédure de résiliation. De fait, il n’est pas nécessaire de faire l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception. Il suffit d’informer le service client. La demande se fait depuis son compte abonné dans la rubrique « annuler mon abonnement ».
Résiliation anticipée : est-ce possible ?
L’article 3 des termes d’abonnement explique que la résiliation ne prendra effet qu’à la fin de la période d’engagement. Il est possible de demander une résiliation anticipée pour motif important (décès, problème financier grave, incarcération…). Dans ce cas de figure exceptionnel, un responsable du service des clients cessera l’abonnement. Toutefois, il faut savoir que des frais de résiliation sont applicables. Ces frais sont des indemnités compensatoires pour le préjudice subi. Le montant des frais est calculé par un responsable de Napster en fonction des mois restants à courir.
Information sur la correspondance
Plate-forme musicale : fr.napster.com
Impossible de me désabonner de Napster , ils n’ont pas de solution , presque 1 an que je paye pour rien !!!
On vous a rien demandé du tout
Je vous demande de résilier tous les abonnements que vous prélevé sur mon compte depuis plusieurs mois maintenant Et rendre tout l’argent sur mon compte le plus vite possible
Monsieur jbilou qui vous le dis
À bientôt
Bonjour
Je souhaite résilier
J’ai annuler mon application car nasper ne m’intéresse Pas je m’en suis jamais servie Sfr devait me l’offrir pendant un ans mais apparemment je n’aurai pas du passer par vous
Bref je souhaite juste arrêter
Merci
Bonjour.Je viens par ce courrier vous faire part de mon désir de résilier mon abonnement.Ayant des soucis financier je ne peux continue.Mais des que ma situation me le permettra je reviendrais vers vous .Dans l attente .Cordialement Mme Liaumon .
Bonjour je souhaite résilier mon compte Napster merci
Resilibation de napster
Peur pas intaler
Annuler mon abondement