Comment résilier ?
Résilier un abonnement TV ou cinéma
Les abonnements cinéma, tout comme les abonnements à une chaîne télévisée, peuvent vous engager pour une
période précise ou être conclus pour une durée indéterminée au moment de la souscription. Ils peuvent être
reconduits tacitement à l’issue de la période initiale. Si vous voulez résilier, il faudra donc effectuer
les démarches dans le délai prévu par votre contrat.
Respectez le préavis prévu afin d’éviter une reconduction automatique. Sa durée et les modalités de
résiliation dépendent de l’abonnement souscrit.
Pour les abonnements plus courts, comme certaines offres d’essai des chaînes télévisées, il peut également
exister un système de reconduction tacite : pensez à résilier depuis votre compte personnel ou par le moyen
prévu dans les conditions de l’offre.
Si vous êtes dans le cadre d’une résiliation anticipée, vous devrez généralement fournir les justificatifs
nécessaires (attestation de déménagement ou mutation professionnelle par exemple), selon les modalités
prévues par la chaîne, le cinéma ou votre opérateur.
Des frais ou les mensualités restant dues peuvent être réclamés si vous résiliez avant la fin d’une période
d’engagement sans motif accepté. Vérifiez les conditions particulières de votre abonnement.