Aide à la résiliation depuis 2015

Résiliez vos contrats
en toute simplicité

Retrouvez les adresses, modèles de lettres et informations utiles pour résilier vos contrats et abonnements.

Informations régulièrement mises à jour Adresses recherchées et vérifiées Modèles gratuits
Homme recherchant des informations pour résilier un contrat sur son ordinateur
Adresses utilesPour envoyer votre demande
Modèles de lettresAccessibles gratuitement
Conseils pratiquesDélais, préavis et démarches

Accès rapide

Les catégories et secteurs d’activité traités par Resiliation.net

Les démarches de résiliation peuvent parfois être longues et complexes. Nous tenons à les rendre plus accessibles et à les simplifier pour le plus grand nombre. Pour y parvenir, nous avons réparti nos articles dans plusieurs grandes catégories.

Selon le contrat ou l’abonnement que vous souhaitez résilier, retrouvez le contenu qu’il vous faut dans l’une des catégories disponibles. Nous abordons notamment les mutuelles santé, les cartes de paiement, les abonnements presse, cinéma et chaînes de TV, mais aussi les assurances et le secteur bancaire.

Mutuelle santé Consulter les fiches Forfait mobile Consulter les fiches Presse et loisirs Consulter les fiches Assurance habitation Consulter les fiches Assurance auto/moto Consulter les fiches Crédit et carte de paiement Consulter les fiches TV et cinéma Consulter les fiches Forfait Internet Consulter les fiches Transport Consulter les fiches Assurance emprunteur Consulter les fiches Compte bancaire Consulter les fiches Énergie et bail Consulter les fiches
Informations recherchées et vérifiées Nos contenus sont régulièrement relus et actualisés.
Modèles gratuits Des exemples de lettres accessibles sans inscription.
Guides pratiques Des explications sur les délais, préavis et obligations.
Site indépendant Indépendant des marques et organismes cités.
Personne consultant des documents de résiliation à son domicile

À propos de Resiliation.net

Resiliation.net vous aide à résilier depuis 2015

Resiliation.net est né d’un constat simple : il est difficile de trouver les informations essentielles rapidement en ligne. Trouver une adresse fiable et à jour n’est pas toujours simple.

C’est pour répondre à ce besoin que Resiliation.net a été créé en 2015. Notre objectif : vous faire gagner un temps précieux.

Vous retrouverez facilement les informations que vous recherchez sur notre site grâce aux différentes catégories existantes.

Rendez-vous dans la catégorie de votre choix : vous y trouverez de nombreuses informations pratiques et utiles pour résilier votre contrat.

Adresses de résiliation

Trouver la bonne adresse pour résilier son contrat

Pour résilier par courrier, il faut identifier l’adresse adaptée à votre contrat et à votre situation.

Lorsque l’adresse dépend de votre contrat ou de votre situation, nous vous indiquons comment la retrouver sur le site officiel.

Nos modèles de lettre vous sont proposés gratuitement pour vous permettre de gagner du temps et de disposer d’un modèle adapté à vos démarches de résiliation. Nous vous conseillons toutefois de consulter les conditions générales du service auquel vous souhaitez mettre un terme.

Accéder aux modèles de lettres
Courrier de résiliation envoyé par voie postale

Conseils pratiques

Comment bien résilier un contrat ?

Évidemment, l’envoi de la lettre de résiliation ne suffit pas. Il faut aussi savoir quand et comment résilier son contrat ! Ce sont les préavis, délais et autres éléments incontournables pour la bonne réussite de votre résiliation d’abonnement internet, ou encore de compte bancaire.

Difficile de faire valoir ses droits quand on ne les connaît pas ! Comptez sur nous, notre équipe vous explique tout.

Les mots « période légale de rétractation », « date d’échéance », « date anniversaire » ou « échéance anticipée pour motif légitime » vous donnent le tournis ? Nous simplifions pour vous ce vocabulaire propre aux contrats.

Vérifiez sur votre contrat la durée d’engagement, mais ce n’est pas tout. Il faut regarder s’il est ou non à reconduction tacite et quels sont vos devoirs.

Sur nos fiches explicatives, retrouvez aussi des modèles de lettres pour bien résilier. Vous y trouverez les informations qu’il est obligatoire d’indiquer ainsi que le moment où vous devez envoyer votre demande.

Voir les modèles de lettres Consulter les dossiers pratiques
01
Relire le contratDurée d’engagement, reconduction et conditions.
02
Identifier le délaiPréavis, échéance ou motif légitime.
03
Préparer la demandeCoordonnées, référence client et justificatifs.
04
Conserver une preuveCopie du courrier, preuve d’envoi et preuve de contenu.
05
Conserver la preuve de réceptionGardez la preuve de réception de votre courrier par le destinataire.
Rédaction d'une lettre de résiliation

Modèles gratuits

Comment rédiger sa lettre de résiliation ?

Certaines informations doivent être précisées dans la lettre. Une demande incomplète peut retarder ou compliquer son traitement.

Généralement, vous devez au moins indiquer :

  • toutes vos coordonnées ;
  • un numéro de contrat ;
  • et/ou un numéro d’adhérent ;
  • le cas échéant, un numéro de carte, de ligne ou de client.

Nous vous donnons des exemples de lettres types de résiliation gratuitement en ligne. Vous êtes libre de faire un « copier-coller » sur votre traitement de texte. Remplissez, imprimez, signez et envoyez votre courrier.

Nos modèles de lettres sont accessibles gratuitement et sans engagement.

Voir les modèles de lettres

Vos responsabilités

Les obligations en tant que souscripteur

Si vous avez souscrit un contrat d’accès à internet par exemple, le FAI vous a fourni une box et possiblement d’autres accessoires comme des boîtiers CPL ou des câbles Ethernet.

De manière générale, vous êtes tenu de les rendre à la fin de votre abonnement. Chaque fournisseur a sa méthode. Il est important de suivre scrupuleusement les étapes et de respecter les délais.

Dans le cas contraire, la société concernée peut appliquer des frais de non-restitution ou de remplacement.

Droit de la consommation

Les lois qui encadrent la résiliation de contrat

La résiliation, qu’elle se fasse en ligne ou en version papier, est soumise à des règles formelles ainsi qu’à des lois. Ce cadre légal encadre les pratiques des professionnels et protège les droits des consommateurs.

Les entreprises sont soumises à des réglementations strictes. Elles ont des obligations légales envers vous. À noter que vous avez aussi des obligations en tant que souscripteur.

Ce cadre change régulièrement. Conscients de cette complexité, nous mettons à votre disposition des fiches explicatives simples.

La loi Hamon et la loi Chatel sont les deux exemples les plus connus en ce qui concerne le cadre légal de résiliation.

Découvrir les lois et démarches Lire la fiche Loi Hamon

Un site indépendant

Resiliation.net est un site indépendant, non affilié aux marques et organismes cités dans ses fiches.

Entreprises

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Il nous tient à cœur que ce site soit le plus complet et le plus à jour possible. Nous prendrons donc en compte toutes vos demandes et tous vos retours pour améliorer votre expérience.

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