L’Admirals Club est un abonnement proposé par la compagnie aérienne American Airlines. Cette adhésion vous permet notamment d’avoir accès aux salons Admirals Club et aux salons partenaires, présents dans de nombreux aéroports dans le monde entier, que ce soit à Paris, à New York, à Londres, à Toronto, à Washington ou encore à Rio de Janeiro par exemple. En adhérant à l’Admirals Club, vous pouvez donc accéder à ses salons et plusieurs privilèges : boissons, repas complets, spécialités préparées sur commande, centres d’affaires, douches, assistance voyage personnalisée, etc.
Si vous avez adhéré au programme l’Admirals Club proposé par American Airlines, mais que vous voulez finalement résilier cet abonnement, vous êtes au bon endroit ! Nous vous expliquons comment faire dans cet article, avec les conditions à respecter et les démarches à suivre pour ce faire.
Les conditions pour résilier votre adhésion à l’Admirals Club
Quand vous souscrivez à l’Admirals Club, vous avez en fait le choix entre un pass journée et une adhésion annuelle. Dans le cas où vous choisissez l’adhésion annuelle, vous avez le choix entre plusieurs formules : individuelles, familiales… Si vous êtes membre du programme de fidélité AAdvantages de American Airlines, vous pouvez aussi vous servir de cette adhésion et vos miles pour souscrire à l’Admirals Club. Vous pouvez souscrire à ce club en ligne ou dans n’importe quel salon Admirals Club.
Pour résilier, vous pouvez d’abord vous y prendre durant les 7 premiers jours, uniquement si vous avez souscrit à distance (en ligne), pour bénéficier du droit légal de rétractation. Dans ce cas, vous n’avez pas de motif à fournir ou de frais de résiliation à payer, et l’annulation de votre souscription sera immédiate.
Si vous avez une adhésion annuelle, vous pouvez cocher une case « Renouvellement automatique » et votre abonnement restera actif tant que vous ne faites rien pour le résilier. Le service client de la compagnie aérienne doit normalement vous envoyer un rappel 60 jours avant la date d’expiration de votre adhésion et avant que le prélèvement soit effectué. Vous pouvez donc résilier à la date de la première échéance annuelle.
Notez que, dans tous les cas, pour résilier votre adhésion à l’Admirals Club, il est fortement conseillé de respecter un préavis de 35 jours avant la date d’expiration de votre adhésion en cours.
Comment résilier votre adhésion à l’Admirals Club ?
Pour annuler votre adhésion à l’Admirals Club, vous disposez de plusieurs solutions.
Vous pouvez d’abord vous désinscrire en ligne, en vous connectant à votre compte Admirals Club. Vous pourrez alors voir un bouton « Désinscription » (ou « Opt out« ). Cliquez dessus, et suivez les instructions qui s’affichent. Une fois la procédure terminée, vous recevrez un mail vous confirmant que votre demande de résiliation a bien été prise en compte.
Il est également possible de résilier votre adhésion en appelant le service client de l’Admirals Club, au numéro de téléphone indiqué à la fin de cet article. Il suffira de dire au conseiller que vous aurez au téléphone que vous voulez vous désinscrire du renouvellement automatique et résilier votre adhésion.
Il n’est, pour le moment, pas possible de résilier l’Admirals Club par courrier postal.
Les coordonnées utiles pour résilier une adhésion Admirals Club
Le numéro de téléphone à appeler pour résilier votre adhésion à l’Admirals Club est le suivant : +1 800 237 7971. Il est joignable tous les jours (du lundi au dimanche), entre 8h et 22h (heure de l’est de l’Amérique du Nord).
Si vous rencontrez des difficultés pour résilier votre adhésion ou si vous avez besoin d’autres informations, vous pouvez aussi contacter le service client d’American Airlines sur les réseaux sociaux Facebook et Messenger (@AAEurope), X (@americanair) et YouTube (@americanairlines).