Cosy Fabrik est une box loisirs, spécialisée dans la créativité. En souscrivant à un abonnement auprès de Cosy Fabrik, vous recevrez une box chaque mois, contenant un projet DIY complet (maquette, bijoux, etc.), un rituel bien-être, des gourmandises, etc. Pour recevoir cette box chez vous, vous pouvez souscrire à un abonnement, en choisissant entre plusieurs durées d’engagement.
Vous êtes abonné à la box Cosy Fabrik mais vous souhaitez résilier cet abonnement, afin de ne plus la recevoir ? Nous vous expliquons comment procéder dans cet article, selon la formule que vous aviez choisie.
Quand pouvez-vous résilier un abonnement Cosy Fabrik ?
Lorsque vous vous abonnez à la box Cosy Fabrik, vous avez le choix entre différentes durées d’abonnement :
- Un abonnement mensuel ;
- Une formule de 3 mois ;
- Et une formule de 6 mois.
Si vous aviez souscrit à un abonnement mensuel, il est très simple de le résilier. Vous pouvez effectivement le résilier quand vous le souhaitez, vous n’avez pas à attendre la fin d’une période précise car il s’agit d’un abonnement sans engagement. Attention par contre, si vous ne demandez pas la résiliation de cet abonnement mensuel, il se renouvellera alors automatiquement pour un mois supplémentaire.
Concernant les abonnements de 3 et de 6 mois, vous pouvez demander leur résiliation quand vous souhaitez mais vous devrez quand même payer la totalité de l’abonnement, car le montant des 3 ou 6 coffrets est débité au moment de l’achat, et aucun autre prélèvement n’aura lieu. Il s’agit de formules avec engagement. Votre abonnement prendra alors fin à la fin de la période d’engagement (3 ou 6 mois).
Les démarches pour résilier un abonnement Cosy Fabrik
La meilleure façon de résilier votre abonnement Cosy Fabrik est de le faire simplement en ligne. Pour ce faire, connectez-vous à votre compte client sur le site de Cosy Fabrik et rendez-vous dans votre espace client. Ici, vous pourrez directement résilier votre abonnement et vous recevrez un mail de confirmation.
Pour demander la résiliation de votre abonnement, vous pouvez également envoyer un mail ou un message via le formulaire de contact. Les coordonnées se trouvent dans la dernière partie de cet article.
Enfin, même si cela n’est pas conseillé, car plus long, vous pouvez également résilier votre abonnement à la box Cosy Fabrik en envoyant une lettre de résiliation, en recommandé avec accusé de réception.
Votre mail ou lettre postale doit contenir plusieurs renseignements importants : votre nom et votre prénom, toutes vos coordonnées utiles, votre numéro d’abonnement, la date à laquelle vous rédigez votre courrier… Vous devez aussi exprimer clairement votre souhait de résilier cet abonnement.
Toutes les coordonnées pour résilier Cosy Fabrik
Pour résilier votre abonnement à la box Cosy Fabrik en ligne, vous pouvez donc utiliser l’adresse mail et le formulaire de contact :
- Adresse mail : contact@cosy-fabrik.com
- Formulaire de contact en ligne.
Par courrier postal, votre lettre de résiliation doit être envoyé en LRAR à l’adresse qui suit :
Cosy Fabrik
31 Square Jean-Baptiste Corot
76240 Mesnil-Esnard.
Nous vous conseillons de garder l’accusé de réception et une copie de votre lettre jusqu’à la résiliation effective de votre abonnement.