GIGAFIT est un réseau de salles de sport premium, proposant à la fois des activités sportives mais aussi de bien-être et d’art. Dans les salles GIGAFIT, présentes en France mais aussi dans d’autres pays, vous pourrez donc accéder à différentes espaces et équipements plutôt classiques comme du cardio-training, de la musculation, du fitness ou des cours collectifs. Mais vous pourrez aussi retrouver des services premium : coaching privé, espaces aquatiques, cafés, ateliers ou encore enfants, spa, hammam, etc.
Pour pouvoir accéder aux différents clubs GIGAFIT et à tous leurs services, vous devez donc souscrire à un abonnement payant. Plusieurs formules existent. Dans cet article, nous vous expliquons comment faire pour résilier cet abonnement.
Les conditions pour résilier un abonnement GIGAFIT
Pour mettre fin à votre abonnement GIGAFIT, vous devez respecter les conditions imposées par votre abonnement. Celles-ci dépendent notamment de la durée d’engagement indiquée dans votre abonnement.
Au moment de la souscription, vous avez par exemple pu choisir un abonnement « libre » ou « mensuel ». Dans ce cas, votre abonnement se renouvelle automatiquement chaque mois, et vous pouvez le résilier à tout moment. Une fois votre demande de résiliation effectuée, votre abonnement s’arrêtera à la fin du mois en cours.
Dans le cas où vous avez choisi un abonnement avec une durée d’engagement précise (6 mois ou un an par exemple), les conditions de résiliation sont un peu plus strictes :
- Si vous avez souscrit à distance (en ligne, par téléphone…), vous bénéficiez du délai légal de rétractation. Vous pouvez donc vous rétracter sans motif et sans frais durant les 14 jours suivant la date de souscription.
- Vous pouvez ensuite résilier à échéance. Par exemple, pour un abonnement annuel, vous pouvez le résilier à la date de son premier anniversaire. Respectez simplement un délai de préavis de 2 mois minimum, pour être sûr que votre abonnement soit bien résilié au moment souhaité.
- Dans certains cas exceptionnels, vous pouvez également résilier votre contrat de manière anticipée. Pour ce faire, vous devez avoir un motif légitime de résiliation. Renseignez-vous auprès du service client de GIGAFIT, mais généralement il peut s’agir de motifs liés à votre santé, à un changement de situation personnelle ou professionnelle, un déménagement, etc. Vous devrez alors fournir un justificatif.
Comment résilier votre abonnement GIGAFIT ?
Pour résilier votre abonnement GIGAFIT, vous devez envoyer une lettre de résiliation à votre club habituel ou utiliser le formulaire de résiliation en ligne.
Dans votre lettre, vous devez inclure plusieurs renseignements essentiels : votre nom, votre prénom, vos coordonnées utiles (adresse postale, mail, numéro de téléphone) et votre numéro d’abonné. Vous devez clairement expliquer que vous souhaitez résilier en indiquant si besoin le motif de résiliation et la date de résiliation souhaitée. Vous devez également joindre une photocopie de votre contrat à votre lettre de résiliation.
Si vous résiliez votre abonnement à cette salle de sport de manière anticipée pour un motif légitime, n’oubliez pas de joindre le justificatif approprié : certificat médical, justificatif de domicile, etc.
Votre lettre de résiliation accompagnée des pièces justificatives nécessaires devra ensuite être envoyée en courrier recommandé avec accusé de réception.
Adresses des clubs GIGAFIT et coordonnées du service client
Pour retrouver les adresses des différentes salles de sport GIGAFIT, rendez-vous sur le site de l’enseigne puis cliquez sur « Clubs« . Ici, vous pourrez voir la liste de toutes les salles. Sélectionnez celle de votre choix pour accéder à sa fiche et voir toutes ses coordonnées utiles : adresse postale, numéro de téléphone, adresse mail, horaires d’ouverture, etc. Envoyez votre lettre de résiliation et posez vos questions à votre club habituel.
Si besoin, vous pouvez également contacter le service client général de GIGAFIT via ce formulaire de contact en ligne, par mail à contact@gigafit.fr, au téléphone au 01 86 04 15 56 ou sur les réseaux sociaux Facebook, Messenger, Instagram, TikTok et X.