Créé en 2020, suite à la pandémie de COVID-19, Mieux Assuré est un courtier en assurances qui propose des contrats entièrement numérisés. Mieux Assuré est spécialisé dans les assurances des particuliers. Auprès de ce courtier, vous pouvez notamment souscrire une assurance habitation, mais aussi une assurance automobile ou encore une assurance moto. L’assurance habitation de Mieux Assuré se déclinent en plusieurs formules : propriétaire, locataire ou étudiant.
Vous avez souscrit une assurance habitation auprès de Mieux Assuré mais vous n’en avez plus besoin ? Dans ce cas, vous pouvez résilier votre contrat, en suivant les conditions et les étapes indiquées dans la suite de cet article.
Quand résilier une assurance habitation Mieux Assuré ?
Une assurance habitation, que ce soit chez Mieux Assuré ou auprès d’une autre marque, peut être résiliée à plusieurs moments. Vous pouvez d’abord résilier votre contrat pendant la période de rétractation, généralement d’une durée de 14 jours. Dans ce cas, la rétractation est sans frais et immédiate, et vous n’avez pas besoin de fournir de justificatif.
Une fois la période de rétractation passée, vous devez attendre un an avant de pouvoir résilier votre contrat, car l’assurance habitation est généralement souscrite pour une durée d’engagement d’un an. Pour résilier à la première échéance annuelle, respectez un délai de préavis d’au moins 2 mois.
La première année d’engagement est terminée ? Vous pouvez alors résilier votre assurance habitation quand vous le souhaitez, sans attendre la fin d’une année supplémentaire, grâce à la loi Hamon. C’est ce qu’on appelle la résiliation infra-annuelle.
Dans certains cas exceptionnels, vous pouvez aussi résilier votre assurance habitation avant la fin de la première année d’engagement mais vous devez obligatoirement avoir un motif légitime récent (datant de moins de 3 mois) et vous devez pouvoir fournir un justificatif. Les motifs légitimes pour résilier une assurance habitation peuvent par exemple être un déménagement, un changement de situation professionnelle ou personnelle, une incarcération, une longue maladie ou encore le décès du titulaire du contrat.
Démarches pour résilier une assurance habitation Mieux Assuré
Pour résilier votre assurance habitation Mieux Assuré, entièrement numérisée, vous pouvez évidemment procéder entièrement en ligne. Pour ce faire, rendez-vous sur le site internet du courtier Mieux Assuré puis connectez-vous à votre espace personnel grâce à vos identifiants. Une fois connecté, rendez-vous sur la page consacrée à vos contrats puis allez dans « Résilier mon contrat« . Vous pourrez alors faire votre demande de résiliation, en fournissant tous les documents nécessaires.
Mieux Assuré vous conseille de faire toutes vos démarches en ligne, et de ne pas résilier par courrier postal. Cependant, si vous rencontrez des problèmes techniques par exemple et que vous ne pouvez pas résilier en ligne, vous pouvez exceptionnellement procéder par courrier. Avant cela, nous vous conseillons quand même de contacter le service client de Mieux Assuré par téléphone pour en savoir plus.
Numéro de téléphone et adresse postale de Mieux Assuré
Pour joindre les conseillers clientèles de Mieux Assuré, vous pouvez donc procéder par téléphone. Le numéro du service client est le 04 65 67 07 07 et il est joignable du lundi au vendredi de 9h à 18h30.
Le service client de Mieux Assuré peut aussi répondre à vos questions sur différents réseaux sociaux dont Facebook Messenger ou Instagram par exemple, avec l’identifiant @mieuxassure. Mieux Assuré dispose aussi d’un numéro sur WhatsApp mais attention, celui-ci est uniquement pour les messages écrits, vous ne pouvez pas l’appeler. Ce numéro est le (+33) 04 65 67 07 30.
Enfin, l’adresse postale du siège social de Mieux Assuré, à utiliser en dernier recours est la suivante :
Assurance Mieux Assuré
369 Rue Jean Dausset
84140 Avignon.
Vos lettres doivent être envoyés en courrier recommandé avec accusé de réception.