Le British Airways Club, anciennement connu sous le nom du « Executive Club », est le programme de fidélité de la compagnie aérienne British Airways. Lorsque vous êtes adhérent du British Airways Club, vous gagnez dont des points statut et des Avios lorsque vous effectuez des vols avec British Airways mais aussi avec des compagnies aériennes partenaires comme Iberia, Qatar Airways ou encore Royal Air Maroc par exemple.
Être membre de ce programme de fidélité vous permet de bénéficier de nombreux avantages sur vos vols et vos voyages : promotions exclusives, enregistrements et embarquements prioritaires, accès aux salons, franchise de bagages supplémentaires, etc. Mais si vous avez souscrit à ce programme et que vous souhaitez désormais le résilier, comment faire ? C’est ce que nous vous expliquons dans cet article.
Les conditions pour résilier une adhésion au British Airways Club
Quand vous adhérez au programme de fidélité British Airways Club, comme pour les autres programmes de fidélité proposés par des compagnies aériennes, sachez que vous vous n’engagez sur aucune durée précise. Vous ne vous engagez pas pour 6 mois, un an, deux ans ou toute autre durée. Concrètement, cela signifie que vous pourrez résilier votre adhésion à tout moment.
Pour annuler votre adhésion au British Airways Club, vous n’avez aucun frais à payer, et vous n’être pas obligé de préciser la raison de votre résiliation (mais n’hésitez pas à le faire si vous le souhaitez, cela pourrait permettre à British Airways d’améliorer son service par exemple).
Le paiement de votre adhésion au British Airways Club est mensuel. Pensez donc à vous y prendre suffisamment à l’avance pour résilier votre abonnement avant la prochaine facturation.
Comment résilier votre adhésion au British Airways Club ?
Sur son site internet, dans sa FAQ relative au British Airways Club, le service client de la compagnie aérienne indique que pour résilier votre adhésion, vous devrez écrire au club. Pour cela, rédigez une lettre de résiliation en incluant toutes les informations importantes comme votre nom, votre prénom, vos coordonnées utiles, votre numéro d’adhérent et en expliquant clairement que vous souhaitez résilier votre adhésion. Vous pouvez expliquer pourquoi si vous le souhaitez.
Si vous avez besoin d’aide pour rédiger votre lettre de résiliation, afin de n’oublier aucune information nécessaire, vous pouvez aussi compléter un modèle de lettre de résiliation disponible en ligne.
Une fois votre lettre signée et terminée, vous devrez l’envoyer en courrier recommandé avec accusé de réception, à l’adresse postale indiquée dans la dernière partie de cet article.
Adresse et autres coordonnées du British Airways Club
Pour résilier votre adhésion, vous devrez obligatoirement envoyer une lettre via la voie postale. Celle-ci doit être envoyée à l’adresse ci-dessous :
British Airways Club
PO Box 1125
Uxbridge
UB8 9XR.
Vous pouvez rédiger votre lettre en français, mais pour un traitement plus rapide, vous pouvez aussi choisir de l’écrire en anglais.
Le service clients de British Airways Club dispose aussi de plusieurs numéros de téléphone que vous pouvez utiliser pour contacter ses conseillers. Concernant des renseignements sur votre adhésion et la résiliation, vous pouvez appeler le 01 86 99 00 04 (appel non surtaxé).