Résilier Edarling
Leader de la rencontre en ligne depuis 2009, Edarling fait des émules en France, mais aussi partout en Europe et même dans le monde. Edarling propose des services sérieux. Comme d’autres sites, il propose des rencontres entre personnes à la recherche de l’amour, voire de l’âme sœur. Un bon moyen de s’évader sans bouger de son canapé !
Pour optimiser vos chances, Edarling.fr dispose en effet d’un test de personnalité et de compatibilité, tout en garantissant l’anonymat des différents profils. Mais que faire si vous souhaitez mettre fin à votre abonnement ? Voici comment effectuer votre résiliation Edarling.
Extrait du site officiel Edarling
Conditions pour résilier son compte Edarling
Edarling propose trois abonnements : le premier est gratuit et ne nécessite pas de démarche particulière pour une résiliation.
En revanche, les deux autres abonnements, qui sont payants, doivent faire l’objet d’une procédure spéciale de résiliation Edarling : il s’agit des abonnements Premium et Premium Plus. La souscription à l’un de ces abonnements payants est à durée déterminée mais à reconduction tacite, avec des tarifs dégressifs : 1, 3, 6 ou 12 mois.
Ainsi, il y aura deux étapes de résiliation Edarling : celle de votre abonnement payant, puis celle de la clôture de votre compte.
Comment se passe la résiliation ?
En cas de problème ou d’insatisfaction
En cas d’insatisfaction ou si, au contraire, Edarling a répondu à vos attentes mais que vous n’avez plus besoin de ses services, vous pouvez effectuer votre résiliation via le formulaire concerné, depuis votre compte personnel.
Ensuite, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte et rendez-vous dans les paramètres ;
- Cliquez sur le lien d’annulation “Annuler” ;
- Sélectionnez le motif de votre annulation et cliquez sur “Continuer” ;
- Entrez votre mot de passe et confirmez.
Attention, votre demande de résiliation doit intervenir dans les 14 jours précédant l’échéance dudit abonnement.
La résiliation anticipée
En cas de résiliation anticipée (avant échéance), vous devrez vous acquitter des frais pour la période engagée. Vous continuerez alors d’avoir accès aux fonctionnalités Premium du site jusqu’à expiration de votre abonnement.
Supprimer définitivement votre compte
Une fois cette étape franchie, vous pouvez choisir de résilier complètement votre compte, en demandant sa clôture : vous n’aurez alors plus l’opportunité de vous réinscrire sous votre nom.
Pour cela, rendez-vous sur votre compte, dans la rubrique de vos données personnelles : il vous suffit de cliquer sur l’onglet « Ici » en bas de page et le tour est joué ! Attention, cette action est irréversible et supprimera l’ensemble de vos données.
Il est essentiel de passer d’abord par la résiliation de votre abonnement payant avant de supprimer votre profil et compte Edarling. Chaque site de rencontres à son propre fonctionnement en matière de résiliation de contrat.
Vos obligations en détails
En dehors du préavis de 14 jours nécessaire à la résiliation, aucune autre étape n’est à réaliser. Vous n’aurez aucun frais de résiliation.
Comment contacter Edarling ?
En cas de doute sur la procédure de résiliation, ou bien seulement si vous avez quelques questions au préalable, vous pouvez contacter Edarling via le support informatique, 24h/24.
Un numéro de téléphone est également disponible, le 0825 21 09 64, du lundi au vendredi de 9h à 13h. Il s’agit d’un numéro surtaxé (15 centimes la minute).
Enfin, si vous souhaitez leur écrire, le siège social se trouve en Allemagne :
Affinitas GmbH
Service clientèle
Kohlfurter Strasse 41/43
10999 BERLIN
ALLEMAGNE
Si vous souhaitez envoyer une lettre de résiliation par courrier (dans le cas où vous n’avez plus accès à votre compte par exemple, en cas de piratage), pensez bien à fournir toutes vos coordonnées utiles (nom, prénom, adresse mail utilisé lors de la création de votre compte) et le motif de votre lettre (résiliation).
Pour plus de sécurité, vous devez aussi envoyer votre lettre en courrier recommandé avec accusé de réception. De cette manière, vous pourrez conserver une preuve de la date d’envoi de votre lettre, ce qui pourra vous être utile en cas de litige.
16 commentaires sur le sujet “Résilier Edarling”
Résilier mon contrat
Je ne souhaite plus etre sur votre site pour des raison de sante et tres personnel à dater de ce jour le 28/2/2019
Et me le faire savoir
D’avance merci
J aimerais avoir des profils de ma région d habitation,et non des profils soit erronés ou à 250kms venu en ARIEGE termine ma vie professionnelle et sentimentale j aimerais que vos responsables entendent ma requête.Vous avez soi disant une réputation,prouvés moi quelle existe bien.Un client mecontent
je vous demande une prete 1 mois
bonjour
je souhaite arrêter mon abonnement edearling à compter de ce jour, supprimer mon profil. j’ai payé jusqu’au 14.01.2019 mais j’ai rencontré une personne donc je me désinscris;
Pouvez vous me dire si mon profil a été supprimé
merci
bonne journée
Je souhaite résilier mon contrat j’ai rencontré une personne merci
J’ai fait ma demande de résiliation le lendemain de ma souscription : le 29 mars 2018 et on ne m’a toujours pas remboursé.
Combien de temps cela prend.
Bonjour je voudrais ci c’est possible résilier mon abonnement j’ai rencontrer quel un merci beaucoup
J’ai trouvé mon bonheur,de ce fait je souhaite résilier mon abonnement
résiliation d’Edarlig, j’ai fais une belle rencontre.
je resilie mon contrat , j ai fait une belle recontre merci
je deszire resillier mon adhesion a e darling pas satisfaite du tout depuis mon inscription je ne peux pas regarder les profils que vous envoyez et encore mois envoyer un message ça me prends la tete et j’annule tout
je ne veux plus de compte chez edarling étant malade je ne veux plus contunuer
JE VEUX RESILIER MON ABONNEMENT.
JE NE VEUX PLUS QUE MON ABONNEMENT SOIS EFFECTIF…NI QU’IL AILLE PLUS DE PRELEVEMENT QUELCONQUE…SUR MON COMPTE…
MERCI BEAUCOUP…
Bonjour
Je souhaite resilier mon abonnement pour des raisons personnels voire professionnels
J’étais tres contente de vos services et pense revenir vers vous mi- annee prochaine
Meilleures saluations
Je veux résilier mon abonnement je ne veux plus avoir affaire vous donc parti de moment je ne veux pas que mon ânonnement se conduit ni qu il un prélèvement sur mon compte merci