Be2 : Résilier son abonnement

Trouver l’amour n’est pas toujours aisé. Fort heureusement, il existe des sites de rencontres qui proposent des services payants, comme l’abonnement Meetic, Yes Messenger par exemple ou Be2. Ces derniers mettent en relation les personnes qui ont le même objectif : être en couple et trouver l’âme sœur. De nos jours, il est plus que difficile de trouver un site de rencontres sérieux, avec de réelles prestations. Be2 est loin de tout ça. Il utilise un algorithme unique qui retient sept versants de votre personnalité. Ainsi, Be2 permet aux personnes compatibles de se rencontrer et maximise vos chances de trouver l’amour ! Malgré cela, vous n’êtes pas satisfait des services du site de rencontres ? À moins que vous n’ayez trouvé l’amour ? Voici comment résilier votre abonnement Be2.

Conditions pour résilier un abonnement Be2

En soi, la résiliation Be2 est possible à tout moment. L’abonnement est à reconduction tacite, mais vous n’avez aucun engagement. Si vous bénéficiez d’une offre gratuite, alors vous pouvez interrompre votre utilisation, simplement en choisissant d’effacer votre profil.

Aucune coordonnée ne sera alors conservée.

Dans le cas d’une offre avec services payants (membres Premium), vous pouvez également résilier à tout moment. Respectez toutefois un préavis de 14 jours avant échéance de l’abonnement. En bref, si votre abonnement est reconduit le 27 mars, envoyez votre demande de résiliation avant le 13 mars.

telecharger lettre pdf

Be2 accepte tous les motifs de résiliation, du moment que vous respectez ce préavis de 14 jours. Notez aussi que les abonnements payants sont reconduits tacitement à chaque échéance pour une durée identique à celle souscrite initialement. Cela signifie que si vous ne respectez pas le préavis, vous repartez pour un contrat de la même durée que celui que vous avez signé au départ.

Étapes pour résilier son compte Be2

La résiliation définitive de votre compte Be2 a lieu en deux temps : la résiliation de l’abonnement Premium puis la fermeture de votre compte.

Résilier l’abonnement Premium

Vous devez d’abord demander l’annulation de votre abonnement Premium (dont l’engagement est compris entre 1 à 12 mois). Préférez la voie postale, qui reste la plus sûre.

Votre lettre de résiliation Be2 doit ainsi comporter vos références clients, notamment :

  • Votre identité,
  • Votre adresse,
  • Le pseudonyme utilisé sur la plateforme,
  • Ainsi que le motif de résiliation.

Soyez vigilant au fait que l’envoi se fait cette fois, à l’internationale, puisque le siège de ce site de rencontre est au Luxembourg. 

Les deux mains d'amoureux forment un cœur devant le coucher du soleil

Demander la suppression d’un compte Be2

Une fois ceci fait, vous pouvez demander la suppression de votre compte Be2, depuis votre espace client.

Attention : Cette opération est irréversible.

Tandis que la résiliation d’un abonnement payant n’empêche pas votre profil d’exister, cette démarche entraînera la suppression pleine et définitive de vos données, sans possibilité de réactiver le compte. Respectez bien le préavis de 14 jours pour la résiliation d’un abonnement payant Premium.

Adresse et contact pour une résiliation Be2 rapide

La résiliation Be2, qui doit se faire par voie postale. Elle doit être envoyée en courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante :

BE2 SARL
Service clients – résiliation
291 route d’Arlon
L-1150 Luxembourg

Pour les joindre autrement, il faudra utiliser le formulaire de contact disponible depuis votre espace client ou appeler le 01 72 70 32 45.

212 réflexions sur “Be2 : Résilier son abonnement”

  1. Bonjour, on vient de me retirer 359,88 euros de ma carte de crédit. Ce n’est pas ce que j’avais souscrit. Le Site indiquait plus ou moins 25 euros mensuel. Et voilà que je paie pour une année. Telle n’était pas mon intention de départ. Est-il possible de corriger cette erreur? Je voulais payer mensuellement.

    Bin cordialement.

  2. Bonjour,
    J’aimerais savoir comment sait on qu’une personne est toujours active sur le site?
    Je suis en contact avec quelqu’un qui ne réponds plus et je ne sais pas si elle est toujours là ou non. Merci pour votre réponse.
    Cordialement.

  3. Guillaume martine

    Je désire résilier car je suis une femme et j’ai demandé des contacts hommes et je ne reçois que des femmes … génial

  4. Je demande de résilié mon abonnement tout de suite, vous avez retiré l’abonnement sur mon compte sans demander mon avis
    Si vous ne me rembourser pas pas je demanderai à mon avocat de vous poursuivre
    Bien à vous

  5. Bonjour,

    Je constate que ma carte de crédit a été débitée ce 2 mars 2021 d’un montant de 418,80€.
    Je ne suis pas à l’origine de cette commande.

  6. J’ai respecté le delai des 14 jours . J’ai resilie par lettre recommandee avec accusé de reception
    J’ai reçu le retour signé le 6 mars 2020 et à ce jour on m’a de nouveau prélevé la somme de 209€40

  7. bonjour je me suis inscrit hier le 29/04/2020 sur votre site et réglé la somme de 49.95 euros pour une période d’un mois . je n’ai toujours pas la possibilité de correspondre .

  8. Je désire résilier mon abonnement service payant valable 3 mois
    D’autre part 197€ ont été débité de mon compte alors que vos tarifs est de 22.2o€ par mois selon votre site tarifs.
    Merci de bien vouloir m’expliquer pourquoi cette différence

  9. Bonjour, je ne voulez pas faire un abonnement, j’ai voulu seulement lire ce que vous m’avez envoyé. C’est été marqué en gros que j’ai payé qqcose, un abonnement. Desuit j’amènerai résilier, je compte pas aller sur le site. J’espère vous me rambourse le somme, je sais même pas combien, car on a même pas d’argent pour vivre !!!!! J’attends votre réponse cordialement

  10. J’ai annulé mon abonnement en début d’année , car rien ne correspond sur ce site et je me retrouve à devoir payer pour pour la 2eme fois une somme exorbitante et pourtant comme je le disais j’ai fais une demande de résiliation via leur site au départ et cela car jamais je n’ai hue la possibilité de converser avec qui que ce sois .

  11. Bonjour,

    J’ai posté mon courrier de résiliation dans les délais des 14 jours de rétractation le mais pas en recommandé car ce n’était pas précisé sur le site « LeParfaitGentleman ».
    Je n’ai pas de nouvelles.

  12. C’est un cauchemar pour annuler cet abonnement. C’est également un cauchemar de ne pouvoir poser ses questions en ligne. Photo ne correspondant pas à la personne, duplication de photos avec noms différents

  13. Arrêter de faire de la publicité sur base de gratuit alors que vous débiter 191,76euros veuillez faire le nécessaire à rembourser car plainte à été déposée et carte bloquée j’attend la suite bien à vous

  14. Je désirais recevoir toutes les informations et documents pour RÉSILLIER mon CONTRACT avec vos services . Sans complication de vôtre part .

  15. Bonjour, j’ai résilié mon abonnement il y a plusieurs mois. Je reçois à nouveau des messages. Veuillez supprimer définitivement mon profil svp dans les plus brefs délais.

  16. Je viens de m abonné aujourd’hui et ma carte bleue visa ne prend pas mais mon numéros de mon compte est resté je n’ai pas pu les effacer j espère que je n aurai pas de problème merci veuillez me tenir au courant bonne soirée. La somme était de 6,99 pour 12 mois veuillez désactiver mon compte et le résilier merci

  17. Je suis furax je me suis inscrit un peu pour rigoler et par curiosité ! Je pensais avoir payé moins de 10€ pour 3 mois ! 5 jours après je réalise que ce n’est pas du tout pour moi et j’essaye de retirer mon profil ! J’arrive sur la page et c’est en néerlandais j’envoie un mail en expliquant que je veux me retirer ! Pas de réponses du service clientèle ??!!!! Et aujourd’hui je découvre avec dégoût que ma visa a été débité de 191,76€ !!! Je suis dégoûtée je dois envoyer un courrier et tout et tout ! J’aimerais juste les avoir au téléphone et que l’on me rembourse ! Je crois que ce message ne changera rien pour moi puisque pas de réponses possibles de ceux qui se plaignent ! En espérant que nous soyons remboursé !

  18. Je vous renvoie ce message pour vous demander de bien résilier mon abonnement sur be2 je vous ai envoyer une lettre recommande avec accusé n’ayant pas de réponse je vous le demande aussi par écrit en espérant recevoir de vos nouvelles et que cela soit résolu au plus vite cordialement

  19. Madame je me permets de vous écrire ce message car je viens de voir que vous avez effectuer un paiement de 149.70 concernant l’abonnement de be2 je suis inscrit depuis le mois dernier donc je vous ai payer 49.96 déjà le montant n’est pas le même et en plus je vous ai envoyer une lettre en recommander avec accuser de réception pour résilier mon compte .Donc par erreur de votre part je demande que vous me rembourser cette somme au plus vite codialement

  20. Bonjour
    Je me’permet de vous ecrire suite a un retrait sur ma carte visa de179,70e
    Alors que
    Le 8mars 2019 j avais deja fait un recommandé pour resilier un compte !
    Je ne suis pas inscrite chez vous et ne peut suivre les demarches pour arreter ca

    Je souhaite etre rembouser de ce montant
    Car honteux !

    J attend une reponse favorable aussi non j en ferai part a test achat

  21. Je viens de m’abonner et vous m’avez fait payer 119euros 90
    vous m’aviez dit 9E 90
    Je suis stupéfaite
    Donc votre site ne m’intéresse pas .
    J’ai droit à 14 jours de droit de rétractation donc je vous demande de ne pas débiter ma carte je vais prévenir la banque
    Veuillez agréer mes salutations distinguées
    Madame Gouret

  22. Ma résiliation n’a pas été prise en compte alors que j’avais résilié au bout de 10jours l’inscription, il on prélever de nouveau

  23. Bonsoir je me permets de vous écrire car étant inscrit chez vous sous le spdo la colombe je voudrais résilier mon abondement avec la formule Premium pouvez vous faire le necessair cordialement

  24. Je désire résilier mon abonnement PREMIUM, à SINGLE50, contracté le 05 avril 2019 POUR 3 MOIS.
    Je suis donc dans les temps par rapport au délai de 14 jours. (échéance 05 juillet 2019)

    JE VOUS FAIS PARVENIR CE JOUR MON COURRIER EN RECOMMANDé AVEC accusé de réception.

    Merci de prendre en compte ma demande.
    Cordialement.

  25. Ce 3 juin 2019, je résilie mon contrat que je n’ai jamais contracté. Si le remboursement n’est pas effectué, je contacte un avocat.

  26. Objet:résiliation
    Je vous fait part de ma résiliation sur votre site car je n’ai pas satisfait de la qualité des mises en relation
    Mon compte a été validé le 14 mai et prendra fin le 13 juin 2019 a minuit
    Cordialement
    auguste

  27. Bonjour,
    Je voudrai résilier mon abonnement dès aujourd’hui et vous demande de restituer mes 209,40 euros que vous avez prélevé sur mon compte à la banque . L’abonnement était de 7euros pour 6 mois et cela arrive à inspiration le mois de juin. Resiliez et désactiver mon compte.

  28. Je souhaite résilier mon abonnement du 26 mai 2019… par erreur de manipulation sur internet….J’espère que vous serez compréhensifs!!!

    Si je dois m’amender différemment…informez moi!!!…Ce site ne me convient pas…Désolé!!!

  29. De santis martine

    Je souhaite résilier mon abonnement du 11 mai que j’ai désactivé le 12 mai en vain càr j’ai été débité sur mon compte de 179,40 euro s .Je souhaite le remboursement de cet abonnement car nous avons 14 jours pour se rétracter,je. Suis dans les temps et merci de désactiver mon profil car je l’ai fait à deux reprises ça n’a pas l’air concluant puisque je reçois des notifications .merci de faire diligence et de m’en informer .

    Cordialement

  30. Je vous ecris pour vous signaler une Erreur Je n ai Jamais sous ris pour 3 mois chez vous J ai sous ris pour un mois a raison de 59.99euro verifié c etais Juste Un test merci Moi ma carte n a pas autant d Argent resilier Ce contact la

  31. Je vient de faire de me faire débiter de 149€70 hors que je n’ai jamais pris d’abonnement chez vous veuillez résiliez l’abonnement si il en existe un merci d’avance

  32. Je souhaitrerais résilier mon abonnement sur le champ car vous avez dejà retirer trop d’euro sans mon avis pour le resultat et la qualite de votre site de rencontre qui est pas terrible à mon gout .
    Bien à vous .

  33. Le site me réclame 160.70 pour une abonnement que je n’ai pas demandé et que je n’ai jamais utilisé .. j’ai créé mon profil en septembre 2018 et me suis vite apperçue que les profils proposés n’étaient que des fake. me suis dit que 6 mois après je ne renouvellerais plus et le site a renouvelé sans me prévenir et me réclame la somme de 160 euros !!

    Je ne puis supprimer mon compte temps que je n’ai pas payé ! c’est quoi cette manière de fonctionner ! on paie un service ou une utilisation de qquechose … je n’ai pas été sur le site depuis novembre 2018 , pourquoi me vois -je obligé de payer qquechose que je ne veux pas et n’ai pas demandé ! merci de supprimer définitivement mon compte !

  34. Vous avez débité une somme assez importante sur mon compte. Pourtant je ne détient aucun compte sur votre site. Je vous envoie un courrier par voie postale pour vous donner plus d’éléments.
    Cordialement

  35. merci de résilier mon abonnement et pour lequel je vous adresse à ce jour un avis recommandé. Votre site ne répondant pas à mes attentes, je préfère mettre un terme à notre contrat.

  36. Bonjour, je souhaiterais que mon profil soit supprimé et ce, suite à la résiliation de mon abonnement transmis à ce jour par recommandé. Ce site ne correspond pas à mes attentes.

  37. Bonjour, Je demander á mettre fin á mon contrat et supprimer mon profile sur Be2 Sarl Luxemburg depuis mois de Avril 2018. n’est pas honnête!! prélevé sur ma card visa amount de 239,40 euro. que je ne jamais fait d’abonnement. J’ai écrit plusieurs fois un e-mail (service-client@leparfaitgentleman.be) pas clair!! jamais été répondu!! il été difficile et complique pour résilier le contract. ET cette mois ici ils viennent de nouveau á me déduire automatiquement 239,40 euro de mon compte visa. savait 3ème fois ils prennent automatiquement de compte visa.
    Je demander que vous rembourser totalité des sommes 718,20euro.

  38. Le 1er Mai 2019 Ayant trouvé chaussure à mon pied , je suis heureuse et plus disponible sur ce site . je vous prierais par conséquent , de ne plus m’envoyer de propositions , pas même sur mon adresse mail , MERCI .
    Merci de procéder à l’annulation de mon compte client .
    Dès demain , Je vous fait parvenir la lettre par  » recommandé  » pour vous en informer ( avec avis de réception à l’appuis )
    Ceci fait office de résiliation de mon contract de façon  » définitive  » .
    Celui ci , ayant pris cours il y a 15 jours environ … CAD le 17 avril 2019 pour une période de 3 mois ( au tarif de 149e ) je vous prie donc de tenir compte que je suis dans les temps pour obtenir cette résiliation .
    d’avance je vous en remercie ;
    Au plaisir de vous lire .

  39. Merci , de ne plus m’envoyer de profil ayant trouvé l’âme sœur , je ne vois pas la raison de poursuivre mes recherches . D’autant que , certains profil en profite pour nous soutirer de l’argent !!!, Ma lettre de résili

  40. Je souhaite et réitère ma demande de résiliation de mon abonnement prenium commence à la date du2novembre 2018. J ai déjà effectué un courrier recommandé à la date du 11 avril 2019 ( période acceptée pour résiliation ). Je suis actuellement encore visible sur le site . Je souhaiterais que mon profile disparaisse suite à ma résiliation . Cdlt

  41. Bonjour j ai constaté un paiement de 149 euros alors que je n ai pas de compte chez vous je ne me suis jamais abonné à be2 donc vous allez me rembourser merci et vous me résilier

  42. en effet je demande le remboursement de la somme de 238 € 80 car j avais 14 jours de délai c est vrai que j ai mal lue je pensais 19€ 50 en plus j ai un bras cassé et je.
    Du mal à me servie de ma tablette je m en es use et en plus j ai une petite pension hier vous avais dit que vous pouver pas car j ai eu usage de votre site mais j ai eu accès à aucune photos j espère que vous comprendrais mercie d avance

    Mlericq

    Or

  43. j’ai pris juste un abonnement de trois mois sur votre site, et vous me prélevez de nouveau sans mon consentement 149,70 € je demande le remboursement sinon de je fais appel a mon avocat et je bloque le prélèvement au niveau de ma banque.

  44. Je demande la résiliation de mon abonnement et désire être remboursé du montant que vous m’avez prélevé sur mon compte bancaire j’ai trouvé une personne cordialement

  45. Bonjour,
    Je vous remercie de me justifier le prélèvement qui a été fait sur mon compte en banque le 10 avril pour la somme de 149,70 € alors que je n’ai pas souscrit de contrat avec vous ?
    A vous lire par retour
    Salutations
    Catherine

  46. Bonjour monsieur je vous écris juste vous dit que je résilie mon contrat car ce image sont imaginés donc bloque mon compte merci de vouloir ne pas passé sur mon compte vous êtes bloqué sur le compte de ma Soeur

  47. La façon de résilier son contrat sur Be2 devrait se faire par message électronique, et non par fax ou par lettre. On s’ inscrit par internet, débité via internet, alors pourquoi compliqué pour la résiliation! sauf pour embêter!
    Par ailleurs je ne recommande pas ce site. Il y a des profils qui viennent d’un autre site., expérience faite. Meesage’ untel vous écrit…’ , je regarde que nenni untel à juste consulté votre profil, etc.

  48. Bonjour je ne comprends pas sa vas lomgtemp que je me suis resilier sur cette site même je ne vais plus sur cette site et vous continuez à prélevé sur mon compte et la c est pas des petite somme surtout en se moment j ai des gros soucis financier 

  49. Ce site est apparu de manière forfuite sur mon écran
    Je suis curieux
    Je pensais signer un abonnement découverte …
    180€ de prélevés sur ma CB
    Je n’y suis jamais retourné
    Même la banque postale a signalé ce paiement

  50. Je veux résilier mon contrat chez vous j’y arrive pas j’ai changé de carte bancaire comme sa pas de problème je n’ai pas a envoyer de recommandé si j’ai plus envie d’être chez vous madame feuillatre

  51. bonjour Je voulais seulement pour un mois ils m ont facturé pour un an avec ma carte de crédit le 14 juin 2018 en plus je n ai jamais été capable de rentré sur mon profil , Je vais envoyer une lettre recommender

  52. Je m’étais engagé pour une somme de 6 à 7 € par mois je viens juste de m’inscrire et on m’a débité la somme de 179 € je regrette mais je n’ai pas souscrit pour pour autre chose donc je souhaite activement résilier ce site

  53. Bonjour, Je vous fais parvenir dès lundi un courrier avec AR pour la résiliation de mon compte ouvert le 26 février 2019 avec un abonnement premier pour un mois au » PARFAIT GENTLEMAN » au tarif de 49,96€. Je ne trouve pas ce que je cherche dans les profils, je m’attendais à autre choses et je suis décue par ce site et pas intéressée finalement.
    Je demande ici ma radiation de ce site , confirmée par courrier en AR.
    Bien cordialement.

  54. Je souhaite résilier mon abonnement le plus vite possible vous m avez débité 174 euros le 26 je ne souhaitais pas m’abonner . Merci de le faire au plus vite cordialement

  55. Je suis abonnée au site « Le Parfait Gentleman » depuis le mois d’août dernier et ai été déçue dès les premières semaines des services de ce site : la plupart des photos étaient floutées et pour celles qui étaient visibles, on retrouvait plusieurs mêmes profils sous un pseudo différent ou le reste des profils ne correspondaient pas tout à fait à l’image de « parfaits gentlemans ».
    Après avoir eu la désagréable surprise de constater sur mon compte bancaire un prélèvement de leur part de la totalité de l’abonnement, j’ai décidé de résilier très vite mais bien sûr, le délai de rétractation était écoulé !
    J’ai voulu envoyer un fax, comme préconisé dans les conditions générales et bien sûr mon fax n’a jamais abouti ! J’ai senti le coup foireux. J’ai alors envoyé un courrier recommandé au Luxembourg réceptionné et tamponné par leurs services. Je croyais être libérée et finalement, hier, quelle n’a pas été ma surprise en trouvant un mail me menaçant de poursuites et de facturation de frais supplémentaires pour non paiement de mon réabonnement (ils ont voulu me prélever de nouveau et heureusement pour moi, au préalable j’avais eu la présence d’esprit de faire opposition à ma carte bancaire !!!).
    Je ne sais pas comment cela va se terminer mais j’ai heureusement la preuve de réception de mon courrier de résiliation. Par contre, je ne connais pas les lois commerciales de ce pays… Je tends le dos 🙁

  56. je n’ai jamais créé d’abonnement sur votre site. je n’ai fait que regarder et vous me réclamez 173 euros par le biais d’un service contentieux et je ne vous ai jamais communiquer de coordonnées bancaires et je n’ai jamais pris d’abonnement.

  57. Bonsoir, je désire ne plus m attacher vos services de site de rencontre B2 et vous envoie ce jour un recommandé en attestant. Bien à vous. Moussaoui

  58. Je viens vous fais parvenir que depuis le 17/01/2019 ,depuis le17 je ne jamais se servir dans la site, alors je me suis dit d arrêt toute
    MERCI pour votre Compréhension

  59. Bonjour je désire résilier mon abonnement chez vous, vous avez prélevé 239,40€ ce 10 janvier 2019 sur mon compte bancaire et je n’utilise plus votre site, j’aimerais que vous régularisiez ce mal entendu le plus rapidement possible je ne m’étais inscrit que pour un an!

  60. 4 février 2019

    ATTENTION Be2
    J’ai résilié mon abonnement dans les délais et il a quand même été prolongé de 3 mois !
    Ce site est uniquement un site commercial, les ptopositions de contact ne respectent absolument pas les souhaits exprimés à savoir la région et les d’affinités.

  61. Bonsoir je me suis inscrite sur le site gentleman qui a la base était de 7€ vous m’avez prélevé 179€ je voudrais récupérer mon argent svp en urgence

  62. Déçu par ce site beaucoup de faut profil. Ne respecte pas ta demande de résiliation en font qu’à leur tête je déconseille vivement ce site

  63. Je suis choquée d’avoir été prélevé de 179 € 76 le 12/01/2019
    Mon courrier de résiliation est parti ce jour en recommandé avec AR.
    Pouvez vous me dire comment et quand je vais être remboursée ?

  64. Inadmissible d’être obligée d’envoyer en AR une lettre pour résilier abonnement surtout lorsqu’on choisi la durée d’inscription et non pas indéterminé .

  65. J’ai pris un abonnement pour trois mois et voila que reçoit par visa un décompte de deux cent et des euros et je n’ai rien demandé.
    Je souhaite résilier mon abonnement.je n’ai plus d’intérêt à rester sur cesite.
    Je trouve cela très mal honnête de leur part.

  66. Bonjour à tous,

    J’ai une question je me suis d’inscrit mais je continu a recevoir des facture de payement, vous pouvez m’aider s’il vous plaît. C’est tout en allemand c’est lettre et email.

    Merci

  67. Je n ai jamais réussi à me loguer à votre site. De plus je viens de recevoir par la poste une mise en demeure de la part de CMS à MAINZ en Allemagne. De quel droit vous m avez fait adresser ce courrier? Quoi qu’il en soit je ne sais pas décidée à payer le montant de 306.45 euros. =

  68. CHF 424 !!!!!!!!!! mais c’est quoi ce montant, je me suis totalement ruinée, j’espère que ma lettre de résiliation en recommandé fera effet !

  69. j ai envoye il y a un an un mail de desabonnement et l on m a repondu que l on arrivait pas a retrouver mon dossier …mais on a quand meme reussi a me prelever ,et je recois maintenant des relances de paiement…serait il possible de cesser

  70. Chère Madame, Cher Monsieur,
    je résilie mon abonnement pour divers raisons,
    1 aucunes personnes ne correspond a mes attentes
    distances sont trop importante,
    et les hommes se disant gentleman ne le sont pas du tout

  71. J’ai souscrit il y a 2 jours pour 6 mois à 9,.. € et je suis débitée de 179,76 €. Je ne sais pas du tout à quoi cela correspond. Je n’attends pas de compensation de votre part ma

  72. Huret Bernard (pseudo Bernie)

    Je m’étais inscrit pour UN MOIS au tarif de 49,90 Euros. Pendant ce mois je n’ai reçu aucun profil que je souhaité et jamais de réponse. Il n’est pas question que je continue. Vous m’avez prélevé sans mon autorisation la somme de 149 euros. Si je résilie cet abonnement est-ce que je vais récupérer cette somme ? Merci de votre réponse. Vous avez mes coordonnés.

  73. Je me suis abonné à Be2 prenium après plusieurs courrier électronique il mon rembourser la somme de 179e76 pour la résiliation de l’abonnement merci

  74. Aprés 2 demandes de résiliations par lettre rccommandée avec AR j’ai de nouveau eu un prélèvement sur mon compte. Que faire pour faire cesser celà Plainte sera déposée à la gendarmerie si pas de réponse.

  75. Impossible de résilier!!!! Encore est encore 191 euros et une lettre de remboursement! Plus possible de se moque des gens comme sa ! Je demande une résiliation

  76. Le 21/09/18 je me suis inscrite sur ce site au debut c’était du n’importe quoi on vous présente les gens les plus physiquement impossible à caser! Ou quoi ! Et au fur et à mesure j’ai trouvé des gens sympas qui ne veulent pas que du cul! Je suis dans l’ensemble pas très satisfaite car le tri en amon de vos critères ne sont pas respectés ! J’ai trouvé il y a quelques jours chaussure à mon pied et cest le bonheur alors ! Je ne suis plus libre ! Et je résilie mon contrat ! Vous trouverez en recommandé ma résiliation bien cordialement à vous

  77. Je vous fais parvenir en lettre dès aujourdhui AR la résiliation de mon compte ouvert le 11/09/2018 avec un abonnement premier pour trois mois au  » PARFAIT GENTLEMAN  » au tarif de 149€.
    Décu par ce site avec des présentation de profils différents pour les même photos? et pas dans les distances que je souhaitais dans mon inscription.
    Je renouvelle ici ma radiation de ce site , confirmée par courrier en AR.

  78. Bonjour je ne comprends pas sa vas lomgtemp que je me suis resilier sur cette site même je ne vais plus sur cette site et vous continuez à prélevé sur mon compte et la c est pas des petite somme surtout en se moment j ai des gros soucis financier sa me mais vraiment en colère pour moi je déconseillera se site aux gens que je connais je suis vraiment decu cordialement madame akoussi

  79. Bonsoir, je désire immédiatement résilier mon abonnement b2, il n’était pas question de payer 191,76 € , ce qui a été prélevé sur ma carte, je me suis inscrite le 10/10 et nous sommes le 16/10, si vous êtes honnêtes j’espère que vous répondrez à mon attente et me rembourser, je ne suis pas contente de cet abonnement, salutations et attends de vos nouvelles, merci beaucoup
    Chantal Gobert

  80. Je veux résilier mon abonnement rapidement je l ai fait déjà au mois d avril dernier pas voie postale et on continue de me prélever
    Cordialement

  81. Bonjour, je voulais changer mon premon car je me suis trompé mais impossible de le faire sans résilier l’abonement Du coup je ne sais plus me réinscrire .

  82. Idem que tout le monde, Je me suis inscrite pour 1 mois à 14,99 ou 19,99 je ne sais plus, car je n’arrive plus à voir les conditions d’abonnement…. Tiens donc!!! Pas d’adresse mail ou juste service-client@leparfaitgentleman.be qui n’aboutit à rien… le mail revient ! J’ai envoyé une lettre par recommandé et je vais demandé à ma banque de bloquer les prélèvements. Par contre , je m’étonne que personne n’ai porté plainte. Je pense qu’il est temps d’agir contre ces « arnaqu’coeurs ». Si on se met tous ensemble on peut peut-être être plus fort??? qu’en pensez vous?

  83. J’ai essayé cette hiver mais ça n’est pas pour moi .
    J’aimerais juste que vous arrêter le prélèvement !
    Je ne veux plus avoir à faire à ce site .

  84. 13 août 2018…
    J’ai tout fait depuis bientôt 1 an pour essayer de résilier mon abonnement et ce autant par courrier recommandé que par fax à l’adresse indiquée et au no de fax indiqué ou correspondance expliquant le cas et soit que la lettre du courrier recommandé revient ou pas de réponses pour le fax………On continue de me facturer et j’attends toujours mon avis de résiliation mais je vais recevoir l’aide de personnes qualifiée pour mettre fin à ce casse tête!!! S.P.

  85. Apres avoir essaye plusieurs fois de résilié pars moi même et sans réussite et après avoir demandé l’aide de leurs service et se sans réponse j’ai supprimé ma carte de crédit.
    Et la je vient de recevoir un avis de payement pars courrier d’une société de recouvrements Hollandaise !!!

  86. Je viens de m’apercevoir qu’il m’on débité de 179,70 or je n’ai jamais contracté d’abonnement je pense qu’il me demande 5 euros pour l’inscription

  87. mon abonnement à été renouvelé, avec une
    augmentation de frs 60.- sans explication , j’ai envoyé ma résiliation avec avis de réception, le R est revenu en retour avec la mention parti!!!

  88. Bonjour
    Un peu comme tout le monde ici, je me suis fait avoir aussi!

    J’ai payé 5 euros lors de l’inscription ignorant que cela se transforme en abo. Après quelques jours j’ai voulu résilier, car le site est nul. A mon avis que des profils truqués, plusieurs fois la même photo sur différents profils. Aucune réponse d’ailleurs!!!
    Pour la résiliation:
    J’ai envoyé un mail, évidemment sans recevoir de réponse clair!!! Juste un accusé de réception, que j’ai malheureusement effacé. (« ticket automatique »)
    J’ai effacé aussi mon profil ( ce qui n’est pas facile a faire) , la carte était prépayé, donc ils peuvent pas prélever plus…

    Je pensais que tout était OK point de vue résiliation !!!

    Mais la grosse surprise: je viens de recevoir courrier d’une firme d’avocat allemand (Auer Witte Thiel), me réclamant 230 euros….

    Donc: faites tous gaffes !!!

    Pour info:
    je suis un homme et cherche une femme autour de 40 ans +/-. petit problème supplémentaire, j’habitue Luxembourg.
    On verra s’ils vont porter plainte ici, je vais en tout cas, pas payer simplement ! Je pense pas qu’ils vont porter plainte au Luxembourg, car alors leurs « business model » sera dévoilé devant justice, ce qui entrainera de sérieux problèmes pour eux et mettre une fin à eux !

  89. ce site b2e demande trop de complications pour résilier un abonnement tout pour nous empecher de le faire
    les autre site de rencontre son très simple pour résilier ,juste un coup de tlph.
    il prennent les gent pour des con

  90. isabelle Dumontille

    L’adresse mentionnée n’est pas la bonne – la nouvelle adresse est
    be2
    13 rue du Commerce
    L-1351 Luxembourg.

    J’ai utilisée l’adresse notée ici et mon recommandé est revenu, les services clientele de be2 m’ont dit que leurs bureuax ont déménagés il ya 2 ans deja…

    MAUVAISE INFO

  91. Je n’arrive pas à me désabonner car on ma fait un compte à mon insu avec ma carte et je vois que l’on m’a déjà prélever pour cette année je ne sais pas comment faire vu que je ne sais pas mon pseudo ni sur qu’elle adresse mail cela a été fait . Que faire????

  92. bonjour
    compliqué de résilier sur le site les informations ne sont pas clair donc déconnecter et envoyer une lettre recommandée pour arrêter mon abonnement bien avant du délai convenu

  93. Impossible de résilier son abonnement via le site… cliquez ici… cliquez ici… on revient toujours à la même page !
    J’ai finalement trouvé.service clients… envoyé un mail… pour lire… mon abonnement était reconduit car je n avais pas résilié une semaine avant la fin…. J ai essayé des dizaines de fois sans jamais y arriver…. heureusement, J avais payé avec une Master carte prépayée.

  94. J’ai envoyé un recommandé avec accusé de réception et j’ai reçu mon courrier en retour, non ouvert, par recommandé, ce 12.02.2018 avec la mention « Parti ».
    Que faire????

  95. Bonjour,
    Suite à une mauvaise expérience avec le site Be2 je voudrais résilier.
    Je souhaiterais savoir quelle adresse faut il utiliser pour résilier l’abonnement Be2 svp ?
    be2 S.à.r.l.
    13 rue du Commerce
    L-1351 Luxembourg
    Luxembourg
    ou
    Be2 SARL
    Service client-Résiliation
    291 route d’Arlon
    L-1150 Luxembourg
    Luxembourg
    Merci par avance pour votre aide, cordialement.

  96. Bonjour,
    Je suis allée déposé ma lettre de résiliation dans la boîte au lettres à Luxembourg, après avoir sonné. La personne de be2 ne voulait pas descendre et m’a demandé de mettre la lettre dans la boîte aux lettres. Cela fait plus d’un mois, et voilà qu’ils viennent de nouveau à me déduire automatiquement 179 euro d’abonnement de mon compte VISA. De plus, ils n’ont pas de numéro de téléphone pour les appeler.
    M.

  97. je viens de m’inscrire et m’aperçois que ce site n’est pas du tout sérieux. il n’y aucune conivialité pour discuter. les profils semblent complètement faux , avec de fausses photos.
    je demande avant les 14 jours par lettre recommandée le remboursement et la résiliation. j’ai voulu supprimer mon profil, ce n’est pas possible. les conditions ne sont pas claires.

  98. Daniel vanden-Borre

    J’ai souscrit un abonnement à be2 pour une durée d’un mois, j’ai été débité de mon compte pour 6 mois qui on été reconduit pour une même durée donc plus de 460 euros.
    Impossible d’arrêter ce petit jeu.
    Je mets en garde les amateurs de se méfier de ce site.
    ATTENTION ATTENTION ⚠️
    Ne souscrivez pas un abonnement sur ce site,⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️
    Moi, je ne suis pas parvenu à résilier!

  99. Bonjour, depuis 3 semaines, j’ai adressé nombreux messages -avec rappels- afin d’exercer mon droit de rétraction et d’obtenir remboursement.
    AUCUNE réaction respectueuse des modalités prévues!! Certes mon compte a dernièrement été « bloqué » mais sans info. aucune et en tous cas, sans remboursement jusqu’à ce jour!
    Le délai de rétraction est ainsi donc dépassé -14jours prévus- et peut être allez-vous jouer là dessus pour vous soustraire à vos obligations.
    Je n’en resterai pas là!
    Aussi, RIEN de clair pour pouvoir quitter vos « services »….!!! Il m’a fallu chercher partout, lire beaucoup pour enfin trouver un chemin…. presque sans issue.
    Je ne recommanderai JAMAIS votre site!
    Juste de la manipulation, dans un total irrespect des personnes qui ont fait confiance…
    En attendant, je poursuivrai pour en être définitivement quitte, de manière clean!

  100. Désolée de devoir mettre un terme à cet abonnement qui me semblait fort bien mais santé oblige : expatriée d’ici peu pour opération colonne vertébrale. Si je rentre à pays aurai je la force de vous recontacter ?
    Merci de votre compréhension.
    Bien à vous.
    D. Frère.
    Souhaiterais un A/ réception pour en être certaine car annulé maintes applications.
    Excusez moi encore !!!

  101. Ma carte bleu a été piraté . J’en ai donc une nouvelle. Parallèlement j’ai envoyé une lettre recommandée à Be2 14 jours avant l’échéance. J’ai reçu le retour du recommande. Be2 a donc bien reçu ma lettre. Un mois après pas de nouvelle, donc tout à marché. Mais non je reçois un avis pour payer ,ma CB n’étant plus valable pour eux.
    Entre temps,je déménage et j’egare 3 dossiers dont celui de Be2 qui me harcèle depuis.
    Je leur pose 2 questions et à ce jour pas de réponse.
    D’abord ,si je paye,est ce que je serais définitivement rayée du site.
    Ensuite ,pourquoi ne cherche t il pas ma lettre puisque je suis sûre qu’ils l’ont reçu.
    Pour terminer 6 mois avant je leur ai demandé de me sortir du site. Ce qu’ils ont fait
    Bien à vous

  102. Je viens de recevoir un compte de 239,76$
    Je n’ai pas à payer ce compte puisque je ne suis pas inscrite d’aucune façon sur votre site.
    J’ai un conjoint depuis 17 ans et très heureuse dans ma vie de couple.
    Je ne suis d’autant pas une adepte de ces sites puisque je n’en ai aucun besoin.

    Pour aucune considération j’accepte que vous chargiez un montant d’argent sur ma carte de crédit. J’ai avisé mon fournisseur carte de crédit à ce sujet.

    J’espère un retour de votre part…au sujet de cette affaire qui m’affecte présentement.

  103. Monsieur ou Madame

    Je viens très respectueusement vous demander de mettre fin au prélèvement qui s’effectue sur mon compte, alors que je vous ai demandé de mettre fin à cet abonnement qui ne m’apporte rien.
    Je vous prie donc :
    – de résilier mon compte sans délai;
    -de reverser sur mon compte ouvert au Crédit Agricole- Ile de France.
    Tout en espérant que l’essentiel est depuis lors, veuillez recevoir mes sentiments les plus distingués.
    Hope Akator

  104. Bonjour
    J’ai opté pour votre abonnement au prix réduit à 9.90 mensuel en prenant l’abonnement de 6 mois ! Puis je savoir comment et pourquoi j’ai été débité de plus de 230 euros ! Cela représente quoi ? Et comment est ce possible ! Est ce une pratique normale pour vous! Je demande le remboursement de la différence immédiatement ou résilier mon contrat et porte plainte en vous faisant une publicité dont vous vous souviendrez! J’ai des amis chez test achat ainsi qu’à l’émission on est pas des pigeons !!

  105. J’ai envoye une lettre recommandee avec accuse de reception . J’avais plusieurs fois prevenu que je voulais arrete l’abonnement. Rien n’a marche.

  106. je viens de m abonner et souhaite la resiliation immediate je vous demande de me prendre au serieux j ai travaille dans les tribunaux d instance je note votre adresse au luxembours je vous demande de me confirmer cette resiliation

  107. Bonjour, j’ai voulu résilier car je n’ai pas compris pourquoi l’on me prélevait la somme de 167€, j’ai envoyé un courrier avec avis de reception à l’adresse que vous aviez indiqué et que j’ai retrouvé sur d’autres cites et à ma grande surprise celui ci m’est revenu avec non réclamé.

  108. Je me suis inscrite pour 3 mois mais je n’ai quasiment pas eu de contacts, ce n’est vraiment pas actif… du coup j’arrête tout.Je trouve le réabonnement automatique anormal on devrait automatiquement nous demander.On a autre chose à penser que d’envoyer un courrier 15 jours avant la fin du contrat…

  109. Je suis abonné depuis hier soir
    Je souhaite résilier mon abonnement premium le plus tôt possible mon courrier de résiliation part dès la semaine prochaine pour raison personnelle quand je vois que je prends je prends un abonnement d un mois et qu on nous dit après que l abonnement est reconduit automatiquement pour moi

  110. bonjour je veux supprimé mon profil et suprimer ma page sur le site be2 s’il vous plait aider moi car je suis déçu et blaisser je me suis inscrite pour trouver l’âme seour mais pas pour des plans de Q sans lendemain .merci d’avance de m’aider à enlever mon profil.

  111. Bonsoir moi aussi j ai voulu me abonné et j ai été prélevé de 170 euros je leur ai envoyé un e-mail et il me ont répondu que il ne pouvait pas me rembourser
    c est une honte de mentir aux gens

  112. ATTENTION-.On vous balade d’une page à une autre sans jamais pouvoir faire la résiliation. L’espace client ne s’affiche pas. Je désire résilier mon abonnement et supprimer mon profil.
    be2 c’est une entreprise pas serieusse.

  113. Je me suis abonnée PREMIUM aujourd’hui à BE 2…on m’a proposé 1 mois pour 8,92 euros et je vient d »être prélevée de 145 euros…je ne parviens pas à les joindre par téléphone 3 euros la minute …je vais envoyer un recommandé de résiliation et prévenir la banque…y a t il autre chose à faire ? Merci d’avance de vos réponses…

  114. l’obligation de passer par une lettre recommandée avec AR est un moyen de forcer au renouvellement, du fait du temps que prend cette procédure
    les concurrents de be2 comme meetic ou edarling permettent de résilier par simple clic .

  115. Je resilie mon affiliation, a se demander s’il y a quelqu’un derriere ces fiches. .
    Pas de reponse aux messages, et rien, pour ce prix autant acheter un ours en peluche ……..

  116. Bonjour,
    Très amicalement je me sens obligée de vous faire part de mon ressenti.
    Extraordinaire comme depuis que j’ai résilié mon abonnement je reçois chaque jour des demandes…. Je n’y crois plus, je crois que ce sont uniquement dès hameçons pour nous pousser à un abonnement. J’attends votre retour sur les impressions….

  117. DEPUIS QUE JE SUIS ABONNEE , AUCUN CONTACT , AUCUN R.D.V. DONC , JE CONTINUE MA VIE SEULE .

    VOILA POURQUOI , JE RESILIE MON ADHESION .

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *