Résilier un abonnement My Little Box

My Little Box est un concept novateur et tendance permettant de recevoir chaque mois dans votre boîte aux lettres, une boîte contenant des échantillons de produits de beauté ou de mode. Chaque colis est différent, répondant à une thématique ou une histoire spécifique. Pour recevoir les boîtes de My Little Box, vous devez donc vous abonner, que ce soit mensuellement ou annuellement.

Si vous vous êtes abonné à My Little Box mais que vous voulez arrêter cet abonnement, vous devez le résilier. Pour cela, suivez les étapes indiquées dans la suite de cet article.

A savoir avant d’arrêter un abonnement My Little Box

My Little Box propose plusieurs abonnements. Il est possible de choisir de recevoir les box pendant un an. Il s’agit donc d’un abonnement annuel, avec engagement. L’abonnement s’arrêtera donc à la date d’échéance, inscrite sur votre contrat. Si vous choisissez de résilier avant la fin de l’année, vous devrez quand même payer l’intégralité de l’année d’engagement, voire des frais de résiliation supplémentaires.

Par contre, vous pouvez aussi choisir de payer mensuellement, et sans définir une date précise d’arrêt. Avec ce type d’abonnement, il est possible de se désabonner à tout moment. Par contre, il faut le faire avant le premier de chaque mois, sinon la commande sera prise en compte et la cessation de l’abonnement sera reportée au mois suivant.

Résilier un abonnement My Little Box : comment faire ?

Il faut savoir que, lorsque l’on s’abonne à My Little Box, seuls les clients ayant souscrit à un abonnement mensuel peuvent se désabonner en cliquant sur l’onglet correspondant dans leur compte personnel. Si c’est votre cas, rendez-vous donc sur le site internet de My Little Box, connectez-vous à votre compte et suivez les étapes de résiliation en ligne. Vous recevrez ensuite un e-mail de confirmation.

Si vous aviez souscrit à un abonnement pour une durée déterminée, vous devrez donc attendre la fin de l’engagement pour pouvoir vous désabonner sans frais. Pour résilier un abonnement annuel, pensez aussi à respecter un délai de préavis d’au moins un mois, pour être sûr que votre résiliation soit bien effective à temps.

Même si cela n’est pas conseillé, si vous ne parvenez pas à résilier votre abonnement My Little Box en ligne, vous pouvez envoyer une lettre de résiliation par courrier postal. Cette lettre devra alors être envoyée en courrier recommandé avec accusé de réception, à l’adresse indiquée à la fin de cet article.

Vos obligations en tant que client My Little Box

Comme indiqué ci-dessus, My Little Box propose des abonnements avec et sans engagement. Il est donc important, lors de la souscription, de bien faire attention à l’abonnement et aux options choisies concernant votre box.

Aucun frais supplémentaire n’est à prévoir (sauf en cas de résiliation anticipée) : une fois les box réglées, elles vous appartiennent. Toutefois, My Little Box se réserve le droit de clôturer un compte en cas de non-respect du contrat.

Dans le cas où vous décidez de vous réabonner après avoir résilié votre abonnement, les avantages que vous possédiez ne seront pas renouvelés.

Comment contacter le service client My Little Box ?

L’adresse postale à laquelle envoyer votre lettre de résiliation My Little Box est la suivante :

Dans le cas où vous avez d’autres questions ou d’autres préoccupations, vous pouvez aussi contacter le service client de My Little Box via ce formulaire de contact en ligne ou bien par mail, en utilisant l’adresse électronique suivante : contact@mylittleparis.com. Les conseillers du service client devraient vous répondre dans les 24 à 48 heures.