Résilier mutuelle Crédit Lyonnais

Le Crédit Lyonnais ou LCL est une banque française fondée en 1863, filiale du groupe Crédit Agricole depuis 2003. Il est spécialisé dans la banque des particuliers, la banque privée, la banque des professionnels, la banque des entreprises, la gestion de fortune et la banque en ligne. Grâce à la qualité de ses services, il est considéré comme l’un des piliers de l’industrie bancaire française, formant avec BNP Paribas et la Société générale ” Les Trois Vieilles”. LCL propose entre autres des services de mutuelle.

Dans cet article, nous allons vous expliquer comment résilier facilement une mutuelle santé souscrite auprès du Crédit Lyonnais en vous fournissant notamment les démarches à faire et les conditions à respecter.

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Les conditions de résiliation d’une mutuelle LCL

Le contrat d’assurance santé du Crédit Lyonnais est conclu pour une durée d’un an, renouvelable automatiquement sauf en cas d’intervention de l’une ou l’autre des parties.

Outre l’échéance annuelle, il est possible de résilier la mutuelle santé pour cause de déménagement, de changement de situation matrimoniale, d’augmentation des cotisations ou en cas d’adhésion à une mutuelle d’entreprise.

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Comment résilier votre mutuelle LCL ?

Pour résilier votre mutuelle, il faudra envoyer au service client du crédit lyonnais un courrier de résiliation en recommandé avec accusé de réception, en respectant un délai de préavis de deux mois pour une résiliation à échéance.

En cas de déménagement ou d’adhésion à une mutuelle d’entreprise, la lettre sera envoyée en respectant un délai de préavis d’un mois après la survenue des évènements. Le courrier doit être appuyé de preuve attestant que le motif de résiliation a une incidence sur les risques garantis par votre assurance santé.

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La résiliation, quel que soit son motif, est sans obligation de la part du client. S’il s’agit d’une résiliation hors-échéance, elle sera effective dans un délai de trente jours à compter de la date d’envoi du courrier de résiliation. A la résiliation hors-échéance, vous pouvez obtenir ou non un remboursement de la part du Crédit Lyonnais selon les clauses de votre contrat d’assurance.

Où envoyer votre lettre de résiliation ?

Peu importe le motif de votre résiliation, vous devez donc envoyer une lettre de résiliation à LCL. Pour ce faire, votre courrier doit être adressée à :

LCL Complémentaire santé
18 rue de la République
69002 Lyon.

Nous vous conseillons d’envoyer votre lettre de résiliation en courrier recommandé avec accusé de réception, notamment pour des raisons de sécurité. En plus, de cette façon, vous serez mis au courant quand LCL aura reçu votre lettre.

Contacter le service client LCL

En cas de non-compréhension du fonctionnement de votre mutuelle, de réclamation ou de résiliation, ou d’une préoccupation quelconque, Le Crédit Lyonnais met à votre disposition son service clientèle.

Ce service est joignable sur le site internet du Crédit Lyonnais en remplissant un des formulaires de contact. Il existe en effet 2 formulaires de contact : un pour poser vos questions et un pour faire une réclamation.

Le service clientèle de LCL est également accessible au téléphone, au 09 69 325 326 du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h à 17h30.

Enfin, que ce soit pour envoyer votre lettre de résiliation mais également pour tout autre motif, vous pouvez également utiliser l’adresse postale indiquée ci-dessus.

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