Résilier une carte bancaire Auchan

Anciennement Banque Accord, Oney Bank est un établissement spécialisé dans les solutions de paiement et de financement, détenu à 50,1 % par le groupe BPCE et à 49,9 % par ELO, anciennement Auchan Holding, créée en 1983. Sa vocation est d’accompagner la vie quotidienne de ses clients par des services bancaires. Elle propose essentiellement des produits tels que les cartes de paiement, le crédit à la consommation ou les services de monétique. Parmi les cartes de paiement proposées par Oney, figure la carte Auchan. C’est à la fois une carte de crédit et une carte de fidélité lancée en 1993 afin de permettre aux clients d’effectuer leurs achats au comptant. Elle est disponible en quatre formules selon les avantages voulus, la carte Auchan Waaoh, la carte Auchan Visa, la carte Auchan Visa Premier et la carte Auchan Mastercard.

Que vous ayez la carte Auchan Waaoh, la carte Auchan Visa, la carte Auchan Visa Premier ou la carte Auchan Mastercard, le processus de résiliation est le même. Nous vous expliquons comment procéder dans cet article.

Quand pouvez-vous résilier une carte Auchan ?

Vous pouvez résilier votre carte de financement ou votre carte bancaire Auchan à tout moment en respectant la procédure mise en place par la banque. En résiliant votre carte Auchan, vous ne résiliez pas le crédit qui vous engage et vous devez toujours payer la somme empruntée.

Vous n’avez donc pas besoin d’attendre une date d’échéance précise, que ce soit la date d’anniversaire de votre contrat ou une autre. Vous pouvez résilier cette carte Auchan sans avoir à fournir de motif ou de justificatif.

Les démarches pour résilier votre carte Auchan

Pour résilier votre carte bancaire ou votre carte de financement Auchan, il suffit d’adresser un courrier de résiliation en recommandé avec accusé de réception au service client de la banque en respectant un délai de préavis de 30 jours au moins. Avant d’émettre la résiliation, vous devez vous assurer d’avoir remboursé la partie du crédit déjà utilisée, en plus des intérêts selon les conditions de votre contrat. Vous devez également être en mesure de fournir la liste et le montant des dernières transactions effectuées avec votre carte Auchan.

Votre lettre de résiliation doit contenir plusieurs informations importantes : votre nom et votre prénom, vos coordonnées, etc. Pour gagner du temps, vous pouvez utiliser un modèle de lettre de résiliation en ligne.

Dès réception de votre courrier de résiliation, la banque se charge d’ouvrir un dossier de résiliation. A la résiliation, vous devez rendre à la banque la carte, ou certifier sur l’honneur sa destruction. Ce dernier point est très important, car une carte résiliée et retrouvée en circulation pourrait faire objet de poursuite par la banque.

Si vous avez pu souscrire en ligne, vous pouvez normalement également résilier en ligne, depuis votre espace client. Connectez-vous et suivez simplement les étapes qui s’affichent sur votre écran. Vous recevrez alors un mail de confirmation de résiliation.

Contacter le service client Oney ou Auchan

Si vous avez une question concernant la résiliation de votre carte de financement ou de votre carte bancaire Auchan, vous pouvez contacter le service client Auchan par téléphone au 03 59 30 59 30 (du lundi au samedi de 8h à 21h, et le dimanche de 8h30 à 13h).

Enfin, si vous souhaitez résilier votre carte de financement ou bancaire Auchan, vous devrez envoyer votre lettre de résiliation à l’adresse postale suivante :