Résilier carte de crédit Oney Bank

Créée en 1983, la Banque Accord est une filiale du groupe Auchan Holding et ses activités se focalisent surtout sur la monétique, les crédits à la consommation et les cartes de paiement. Depuis juillet 2016, la Banque Accord est rebaptisée Oney Bank.

Quelles sont les conditions pour résilier Oney Bank ?

Oney Bank propose une solution facile de paiement à travers ses différentes cartes bancaires. Les cartes permettent d’effectuer des achats dans les enseignes partenaires, mais aussi de faire des crédits, tout comme Cofinoga, Franfinance, etc. Qu’il s’agisse d’une carte de paiement ou d’une carte de crédit renouvelable, le consommateur peut toujours la résilier à tout moment.

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Mentions obligatoires dans la lettre de résiliation Oney Bank

Il est toujours prudent de résilier sa carte bancaire Oney Auchan en envoyant un courrier en recommandé avec AR via La Poste. Lorsque l’on doit rédiger la lettre de résiliation, il faut mentionner son identité et son adresse, la date et le lieu, sans oublier l’intention de mettre fin au contrat. Ce souhait met fin aussi bien au compte qu’au crédit associé à la carte de paiement.

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Pour que la lettre soit plus claire, il convient de préciser également les coordonnées du compte ainsi que le numéro du contrat de crédit. Il est plus sage d’avoir une photocopie de la lettre et de la carte afin de se prémunir d’un éventuel litige. On envoie ensuite le courrier à l’adresse du service client de l’organisme, laquelle se trouve normalement sur le contrat. Oney Bank dispose d’un délai de 1 mois pour traiter le dossier.

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Obligations à respecter pour résilier une carte Oney Bank

Les cartes de paiement ou de crédit qui ne sont plus valides doivent être détruites ou de préférence, scindées en deux. Elles peuvent accompagner la lettre pour montrer qu’on est de bonne foi.

Avant de résilier une carte Oney Bank, il faut s’assurer que la totalité du crédit soit remboursée. Dans le cas où il reste encore des échéances à régler sur le crédit, le débiteur doit au préalable demander un remboursement anticipé.

Adresse et moyen de contact pour résilier Oney Bank

Pour résilier une carte bancaire souscrite auprès de Oney Bank, que ce soit avec Auchan, Leroy Merlin ou n’importe quelle enseigne, ou encore pour résilier une assurance, vous pouvez procéder par courrier postal.

Le courrier doit être rédigé lisiblement sur papier libre et peut être envoyé directement à l’adresse :

Service Client Oney
CS 60006
59895 Lille cedex 9

Vous devez envoyer votre lettre en courrier recommandé avec accusé de réception afin de vous assurer de sa bonne réception et afin de conserver une trace de sa date d’envoi. Pensez bien à indiquer le motif de votre courrier (résiliation) et, s’il s’agit d’une résiliation anticipée, joignez un document justificatif à votre lettre.

Dans le cas où vous vous posez des questions par rapport à la procédure de résiliation, vous pouvez aussi joindre le service client de Oney Bank au téléphone. Il vous suffit de composer le 0 969 32 86 86 (numéro gratuit), du lundi au vendredi, de 9h à 17h.

Vous pouvez également poser vos questions ou envoyer votre lettre de résiliation directement par mail, à l’adresse : serviceclient-oney@oney.fr.

6 commentaires sur le sujet “Résilier carte de crédit Oney Bank

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  1. Simon agnes

    Malgré l envoi de resiliation en recommandé avec accusé de reception et par courrier simple je recous toujours des demandes de prelevement pour 14 euros. Je ne sais plus comment reagir !

  2. Braquehais Christian

    j’ai déjà envoyé une lettre recommandé avec accusé de réception pour la résiliation de ma carte Auchan.
    je reçois toujours une demande de prélèvement.
    Que faut il que je fasse de plus pour arrêter cette carte que je me serre plus depuis des années ? Faire opposition auprès de ma banque ?

  3. pastor

    je souhaite résilier ma carte de crédit

  4. yahia aissa

    Bonjour,
    Je souhaiterais résilier ma carte banque accord.
    Je ne l’utilise pas et malgré ça, je suis créditée à chaque fois de 15 euros.
    Mes salutations.

  5. mimi

    Une vraie galère pour résilier ce compte! pas d’info sur le site…date du contrat anniversaire écrite en petit sur le relevé! Il faut vraiment chercher! Alors merci pour ces infos précieuses!!

  6. christian

    J’avais une carte auprès d’accord demandée en 2015 pour un achat/crédit auprès de BOULANGER . mon crédit est terminé depuis longtemps, je n’ai PLUS l’intention d’en obtenir un autre et je voudrais donc résilier mon compte, de façon à ne pas régler la somme de 10 EUROS prélevée sur mon compte bancaire .
    Que dois-je faire pour le faire ?