Résilier mutuelle Swiss life

Votre santé est précieuse. En tant que responsable de votre avenir, vous avez souscrit à une complémentaire de santé. Aviva, Mutuelle MAIF ou Prévoyance mutuelle Klésia, les interlocuteurs se multiplient. Si vous avez souscrit auprès de Swiss Life, vous avez fait le bon choix. Cet organisme d’assurances est l’une des meilleures sur le marché. Cet organisme s’adapte à toutes les situations. Il existe notamment une formule pour les professionnels indépendants, mais aussi pour les retraités et les particuliers. Vous avez trouvé une meilleure offre ? Vous souhaitez changer de mutuelle ? Si tel est votre cas, nous vous livrons les informations nécessaires pour clôturer votre contrat dans de bonnes conditions. Comment résilier sa mutuelle Swiss Life sans encombres ? Suivez le guide.

Conditions pour résilier sa mutuelle Swiss Life

Petit conseil donné par les avocats : ne jamais mettre sa signature en bas d’un contrat si vous n’avez pas pris le temps de lire entièrement les conditions générales. Ce document est un élément clé pour régler les litiges entre le client et la société. Les conditions générales de la complémentaire santé Swiss Life ont l’avantage d’être détaillées, claires et précises. De fait, la complémentaire est valable une année. Le contrat à reconduction tacite sera automatiquement renouvelé, sauf si le souscripteur fait une démarche pour empêcher cela. 

La résiliation anticipée n’est valable que dans certaines situations. En voici la liste principale :

• Changement de profession ou départ en retraite.
• Changement de situation personnelle (mariage, divorce, déménagement…).
• Augmentation des prix de l’assurance ou changement des tarifs.
• En cas de décès du souscripteur, la complémentaire de santé est résiliée de plein droit.

Lettre pour résilier sa mutuelle santé Swiss Life

Les mentions à ne pas oublier pour résilier une mutuelle sont :

• La référence client,
• Les coordonnées du souscripteur,
• Les motifs de résiliation,
• D’éventuelles pièces justificatives si nécessaire,
• La formule de politesse en bas de page,
• Votre signature.

Pour mieux vous accompagner, nous mettons à votre disposition un exemple de courrier :

“Objet : Rupture de la complémentaire de santé n° XXX

Madame, Monsieur,

Par le biais de ce courrier recommandé, je vous informe que je ne désire pas renouveler ma complémentaire de santé souscrite auprès de votre organisme le [date de souscription du contrat] pour le motif suivant : [motif].

Merci de bien vouloir me faire parvenir une confirmation écrite de la date effective de résiliation.

Bien cordialement.”

Préavis pour résilier sa mutuelle Swiss Life

Si le souscripteur ne respecte pas les préavis, l’organisme n’est pas obligé de faire suivre sa demande. Il est donc indispensable de les connaître pour éviter les litiges. De fait, il faut savoir que deux mois de préavis minimum sont nécessaires pour une résiliation à terme.

Si vous résiliez un contrat pour motif légitime, vous avez un délai de 90 jours après l’évènement pour faire votre demande. À réception de la demande, l’assureur a un délai de 30 jours pour rompre le contrat.

Résilier son contrat mutuelle Swiss Life

Il y a deux cas de figure, qui apportent quelques modifications en termes de démarches de résiliation. Les préavis ne sont par exemple pas les mêmes.

Résiliation de mutuelle Swiss Life après le douzième mois de souscription

Depuis décembre 2020, vous avez la possibilité de résilier votre mutuelle santé Swiss Life à tout moment, après un an de souscription. Notez que la date anniversaire de votre mutuelle Swiss Life doit normalement apparaître sur votre contrat ou votre attestation. C’est ce qu’incluent les modifications de la loi Hamon, initialement votée pour les assurances obligatoires, et étendue aux mutuelles.

Dans le cas où vous souscrivez un autre contrat, votre nouvelle mutuelle se chargera pour vous de la procédure de résiliation. Sinon, vous devrez alors envoyer vous-même une demande de résiliation par courrier à Swiss Life.

Résiliation de mutuelle Swiss Life avant la fin de l’engagement d’un an

Notez aussi qu’il existe quelques situations exceptionnelles vous permettant de résilier votre contrat (qu’il s’agisse d’une mutuelle santé, d’une assurance habitation ou auto) :

• Si vous devez adhérer à une mutuelle d’entreprise obligatoire. Pensez à joindre au courrier de résiliation un document prouvant le caractère obligatoire de la mutuelle d’entreprise.
• En cas de déménagement, de changement de situation professionnelle ou maritale, vous devez demander la résiliation de votre contrat dans les trois mois suivant cet événement.
• Si le tarif de votre contrat évolue, vous disposez de trois mois suivant la notification de la modification pour résilier votre contrat.

Adresse pour résilier sa mutuelle santé Swiss Life

Votre courrier doit être en lettre recommandée avec accusé de réception au siège social de Swiss Life :

L’accusé de réception laisse une trace de la date de l’envoi et permet de savoir quand commence le préavis.