Saxo Banque, créée en 2008, est la filiale française de la banque danoise Saxo Bank. Elle est une banque spécialisée dans les investissements et le trading. En 2010, elle a été classée la banque la plus économique dans le domaine du courtage sur actions. Avec saxo banque, vous pouvez mettre vos gains dans un compte, investir sur les marchés en ligne grâce à sa plateforme de haute performance, ou effectuer vos achats au comptant grâce à la carte bancaire Saxo. Cependant, si vous ne désirez plus vous servir de cette carte, vous pouvez procéder à sa résiliation.
Quelle que soit votre situation, vous pouvez résilier votre carte bancaire Saxo à tout moment, sans préavis ni justificatif. Il suffit juste de respecter la procédure de résiliation de la banque. En cas de non-utilisation prolongée de la carte, Saxo banque peut décider de la résiliation sans préavis, afin d’éviter une utilisation frauduleuse en cas de vol ou de perte.
Pour résilier votre carte bancaire Saxo, il vous faut juste adresser un courrier de résiliation recommandé, avec accusé de réception, au service client de la banque. Dès réception, Saxo banque vous enverra une notification. La procédure de résiliation sera alors automatiquement enclenchée par la banque. Les prestataires des services payables automatiquement à partir de la carte doivent être informés que les paiements se feront désormais à partir d’un autre compte.
Dès réception de votre courrier, votre demande sera prise en compte et votre carte sera inutilisable. La résiliation n’est soumise à aucuns frais, et sera effective dans un délai d’un mois. A la résiliation, vous devez rendre la carte bancaire en la joignant au courrier de résiliation, ou attester sur l’honneur sa destruction. Saxo banque procédera ensuite au remboursement du reste de la cotisation annuelle, au prorata de la durée de validité restante selon les clauses de votre contrat.
Contacter le service client Saxo banque
Si vous désirez en savoir plus sur les services fournis la banque danoise, avoir une aide ou une assistance quelconque, Saxo banque met à votre disposition un service client. Il est joignable par serveur vocal au 01 78 94 56 40 du lundi au vendredi de 08h30 à 20h. Il l’est également par mail à l’adresse serviceclient@saxobanque.fr. Des conseillers se chargeront de vous satisfaire sous 24h. Enfin, pour ne rater aucune nouvelle en rapport avec la banque, abonnez-vous à la page Twitter de Saxo banque.