Créée en 2008, la « Saxo Banque » est la filiale française de la banque danoise « Saxo Bank ». Spécialisée à l’origine dans le courtage en ligne, la société se développe pour proposer des produits et services bancaires plus classiques, comme l’ouverture d’un compte de dépôt. Il peut cependant arriver que pour diverses raisons le bénéficiaire d’un compte souhaite le clôturer. Dans cette perspective, certaines procédures s’imposent pour effectuer la résiliation de votre compte chez Saxo Banque et bien anticiper les effets.
En amont de la clôture d’un compte bancaire
Afin d’éviter que la Saxo banque retarde la clôture du compte bancaire, il convient d’anticiper sur les opérations en cours. L’existence d’un crédit, d’un découvert ou encore de chèques émis au moment de la demande de clôture, peuvent retarder le déroulement normal de la procédure. La demande de clôture ouvre en effet une période de liquidation pendant laquelle la banque est particulièrement attentive à tous les mouvements sur le compte bancaire. Il faut par conséquent envisager, en amont de la clôture, l’équilibre du solde définitif.
La procédure de clôture d’un compte bancaire
La convention de compte qui lie la banque et le titulaire du compte contient parfois des éléments relatifs à la procédure de clôture, auxquels il convient de se référer. C’est le cas par exemple de l’obligation de respecter un délai de préavis, qui ne peut, aux termes de l’article L.312-1 du code monétaire et financier, dépasser 30 jours.
Il reste que la clôture d’un compte à la Saxo banque peut être réalisée à tout moment, sans qu’il soit besoin de la motiver et, ce, gratuitement. La clôture se matérialise par une lettre adressée à l’agence concernée indiquant clairement la volonté de rompre la convention de compte. Celle-ci doit impérativement être envoyée en recommandé avec accusé de réception, afin de se ménager une preuve de la demande.
En aval de la demande
Les chéquiers et cartes de paiement doivent être restitués, sous peine de recevoir des relances de la part de la banque. Il convient également de gérer les prélèvements automatiques en procédant à leur transfert sur le nouveau compte. Il faut également vérifier que la Saxo banque rembourse au prorata les frais engagés pour des produits et services qui ne sont pas encore échus.
La SAXO banque a racheté la Binck Bank et transféré tous les comptes sur sa plateforme SAXO.
J’ai demandé le transfert de mes PEA, PEAPME et compte titres (transférés à SAXO) à BforBank. Cela fait deux mois et le transfert n’a toujours pas eu lieu.
Il y a une évidente mauvaise volonté de la SAXO et un non respect des obligations légales de la banque.
AP