Résilier et fermer compte Banque populaire
Lorsque vous souhaitez payer vos achats, gérer votre argent et recevoir vos paiements et salaires, il est essentiel d’avoir un compte bancaire. La Banque Populaire propose cette prestation, avec des gammes plus ou moins complètes de services complémentaires. Une fois que votre compte bancaire est ouvert, quelles sont les possibilités de résiliation ? En voici un aperçu.
Quand résilier votre compte Banque Populaire ?
L’ouverture d’un compte bancaire n’offre pas de durée précise : vous êtes donc libre de résilier à tout moment, quand vous le souhaitez et surtout, sans avoir à donner de justificatifs.
La résiliation peut avoir lieu de différentes manières, mais dans tous les cas, un recours à la voie postale sera nécessaire.
Effectuer votre résiliation Banque Populaire
Pour résilier un compte bancaire la Banque Populaire, il vous faudra rédiger un courrier de résiliation, dans lequel vous préciserez le numéro du compte ainsi que votre volonté d’y mettre fin. Il faut ensuite compter entre 15 jours et un mois pour que votre demande soit traitée.
Une fois que le courrier a été envoyé en recommandé (impérativement avec accusé de réception), la Banque Populaire vous enverra une confirmation de notification et c’est à partir de là que le délai de traitement s’applique.
Une fois votre compte bancaire la Banque Populaire résilié, vous n’avez plus accès aux services proposés par la banque ni aux moyens de paiement associés à votre compte. Durant la période de traitement de la résiliation, plusieurs obligations vous sont imposées.
Vos obligations en tant que client
Votre première obligation est de vérifier la solvabilité de votre compte, en y laissant un approvisionnement suffisant pour pallier aux dernières opérations bancaires. De même, il peut être utile de communiquer un nouveau RIB aux instances qui ont accès à votre compte (notamment en cas de prélèvement automatique, comme les impôts, le téléphone, internet ou l’électricité).
Si la provision se révélait insuffisante, la Banque Populaire sera contrainte d’intervenir, ce qui vous coûterait vite très cher en commissions et autres frais de gestion.
Votre deuxième obligation est de bien restituer les moyens de paiement associés au compte (carte bancaire, chèque). Pour cela, vous avez trois possibilités : les joindre au courrier de résiliation (déjà coupées en deux), les remettre en agence contre récépissé, les détruire par vous-même.
Dans le dernier cas, il faudra fournir à la Banque Populaire une attestation sur l’honneur comme quoi vous les avez bien détruits.
Contacter Banque Populaire pour résilier votre compte
Pour votre résiliation, vous devrez vous procurer l’adresse de votre agence locale la Banque Populaire. Pour la trouver, vous pouvez vous rendre sur le site internet de la Banque Populaire dans la rubrique “Trouver une agence”. Il vous suffit d’indiquer votre adresse, votre ville et/ou votre code postal pour obtenir les coordonnées des agences les plus proches de chez vous.
Voici cependant l’adresse du siège social en cas de réclamation :
La Banque Populaire – Service client
50 rue Pierre Mendès France
75 201 Paris cedex 13
Pour bien effectuer votre demande de résiliation, vous devez envoyer votre lettre en courrier recommandé avec accusé de réception ou bien directement sur place, dans une agence de la Banque Populaire. Pensez bien à joindre les moyens de paiement ou l’attestation sur l’honneur à votre courrier de résiliation.
12 commentaires sur le sujet “Résilier et fermer compte Banque populaire”
Incompétence et jeunisme.
Demande de paiement de frais alors que le compte est clos depuis un mois. C’est ce que nous avait dit la personne qui a reçu nos documents de fermeture. Maintenant la chargée de clientèle ne trouve plus le courrier de fermeture, donc les délais cours et les frais aussi.
Demande faite auprès de ma nouvelle banque si elle peut intervenir. Sinon porter l’affaire en commission banquière. Avec tout les commentaires négatif ça peut aller loin…
Une demande de clôture a été faite à ma banque populaire depuis le 24 octobre et je reçois à ce jour 1er décembre une convention équipage à signer . Je ne comprends pas pourquoi.
Cordialement
Ma conseillère banque populaire n’est jamais disponible pour me répondre par contre si vous dite que vous voulez placer de l’argent on vous appelle de suite .
On est reçu avec agressivité dès qu’on demande pourquoi on a payer des agios alors que l’on n’est pas à découvert on m’a prélever 11 e et je ne vois pas de découvert car retraité je fait que regarder mes compte .et ils sont intransigeant vivement que je parte de la
Je veux bien résilier mon compte
J’ai appelé ma banque pour connaître les modalités de clôture de compte ainsi que de mes livrets associés et effectué dans la foulée une demande en recommandé. Rien après plus d’un mois. Relances par téléphone, courrier… le 13 mars, on me dit que mon courrier n’est pas bon et que je dois en renvoyer un autre en précisant les numéros de tous les livrets associés à mon compte !! En attendant je n’ai plus aucun mouvement sur mon compte et on me prélève toujours des frais de tenue de compte !!!
après plus de 30 années , ni bons ni mauvais client. Les conseillés de plus en plus agressif quand on demande un renseignement oû bien on ne peu rien négocié sur des frais supplémentaire, certainement dû au coaching et charge de travail. Rien ne peu justifié une aptitude pareille. puisque c’est une politique de leur part. il faut mieux allé voir d’autre banque si ils ont un minimum de respect
Après l’envoie par courrier Ar aucune information de clôture du compte si ce n’est la suppression de gestion du compte par internet,6 mois après je reçois toujours des relevés avec frais de gestion et autres,c’est à se demander si cette banque prend en compte les demandes des clients ,les rappels par courriers AR ne sont pas gratuits je pense qu’on devrait aussi leurs demander des DI .
À fuir!! Des frais des frais et encore des frais! Meme sans découvert! Le choix de cette banque a été une vraie erreur de ma part. J essaie toujours de résilier, la conseillère fait traîner… petit pouvoir et compagnie. Le client est là pour les engraisser avec les frais, sans véritable service derrière.
Éviter l’an banque populaire, le seul service que vous aurez c’est de payer payer payer payer des frais de tenues de compte très élevé sans jamais être à découvert pour un service inexistant ,3 semaines pour joindre un pseudo conseiller qui vous propose de payer 15€ par mois lorsque vous demandez à titre commercial un remboursement de 6€ …je pense que des cours en mathématique s’imposent ,niveau CP ! A fuir c’est une catastrophe cette banque !!!!!
J’ai aussi fait une demande de clôture de compte chèques à la BP . Je n’ai absolument jamais reçu de courrier de notification . J’ai finalement obtenu la fermeture définitive du compte lors d’un RV avec une conseillère . Avait-elle oublié de faire la démarche ? Quoiqu’il en soit , lorsqu’il s’agit de percevoir des agios , là , pas de problème , c’est immédiat .
Je souhaite passer d’un compte joint à un compte un titulaire
Quelle démarche ?
merci pour cette page qui m’a apportée toutes les précisions dont j’avais besoin pour résilier.
J’ai envoyé ma lettre recommandée pour fermeture de mes comptes à la BPPC. celle ci l’a réceptionnée le 27/10/2016…
je les ai recontacté le 19.11 car aucune nouvelle de leur part…(pas de confirmation de notification comme vous le précisez, ni rien d’autre.. juste le retour de l’accusé me confirmant la réception du courrier)
la réponse laconique de ma conseillère :
“Votre demande a été prise en compte et transférée au service clôture en attente de traitement”
et depuis… j’attends !
mon agence de la BPPC est nulle… aucun service de leur part (je ne suis pas du genre à être chez mon banquier sans arrêt… mais à chaque fois que j’ai eu besoin de lui, ca a été la galère pour les joindre, pour avoir un papier, ou un service…