SuperProf est une plateforme en ligne, proposant des cours et des professeurs particuliers dans de nombreuses matières. Sur SuperProf, vous pouvez retrouver des professeurs pour une multitude de matières : mathématiques, français, histoire-géographie, sciences, langues (anglais, espagnol, arabe…), droit, économie, sport (natation, tennis, danse…), musique (chant, guitare, piano…), dessin, etc.
La plateforme SuperProf propose un abonnement payant nommé le « Pass Élève ». En souscrivant à cet abonnement, vous pourrez profiter de plusieurs avantages. Mais si vous souhaitez résilier cet abonnement, quand et comment faire ? C’est ce que nous vous expliquons dans cet article.
Les avantages compris dans l’abonnement « Pass Élève » de SuperProf
Une fois que vous avez choisi votre professeur et fait votre demande, en expliquant vos besoins, votre niveau, etc., vous devrez souscrire au Pass Élève pour pouvoir contacter le dit professeur.
En plus de vous permettre de pouvoir contacter tous les professeurs de votre choix, quelle que soit la matière, le Pass Élève vous offre d’autres avantages comme un premier cours gratuit, les meilleurs tarifs possibles pour les cours, la possibilité de réserver et de payer vos cours de manière sécurisée et sans commission, un service client et une équipe disponible pour répondre rapidement à toutes vos questions… Notez en plus que le montant du Pass Élève est débité uniquement si le(s) professeur(s) accepte(nt) votre demande !
Dans le cas où vous avez souscrit à cet abonnement, mais que vous n’en avez finalement plus besoin, vous pouvez le résilier facilement.
Quand pouvez-vous résilier un abonnement SuperProf ?
Le Pass Élève proposé par SuperProf est un abonnement mensuel, souscrit pour une durée de 30 jours. Il s’agit d’un abonnement à tacite reconduction : tant que vous ne le résiliez pas, l’abonnement se renouvelle pour une durée de 30 jours supplémentaire.
Vous avez donc la possibilité de résilier votre abonnement SuperProf quand vous le souhaitez. Une fois votre demande de résiliation envoyée, vous garderez tous vos avantages jusqu’à la date de résiliation. Par exemple, si vous avez souscrit au Pass Élève le 1er mars et que vous demandez sa résiliation le 24 avril, vous pourrez continuer à profiter de ces avantages jusqu’au 1er mai.
Si vous souhaitez en savoir plus sur votre abonnement en cours, connectez-vous à votre compte sur le site de SuperProf et rendez-vous dans votre espace personnel. Vous pourrez notamment voir la date d’échéance de votre abonnement ou encore le nombre de jours restants.
Les démarches pour résilier votre abonnement SuperProf
Pour mettre fin à votre abonnement SuperProf, tout se passe en ligne. Vous devez être connecté à votre compte et, sur la page consacrée à votre abonnement, vous trouverez un bouton « Résilier« . Cliquez simplement dessus. Vous recevrez ensuite une confirmation de résiliation par e-mail et/ou par SMS.
Si vous avez demandé la résiliation de votre Pass Élève par erreur, vous pouvez le réactiver facilement, en cliquant sur le bouton « Réactiver« . Vous pouvez réactiver votre abonnement pendant la durée effective des 30 jours de cet abonnement.
Supprimer un compte sur le site SuperProf
Si, en plus de résilier votre abonnement payant, vous voulez aussi supprimer votre compte sur le site SuperProf, c’est tout à fait possible et c’est également très simple et rapide.
Sur la page « Mon compte », vous devez cliquez sur « Suppression du compte« . Attention, quand vous supprimez votre compte SuperProf, c’est irréversible ! Toutes vos données seront perdues et vous ne pourrez pas les récupérer.