Sixt est une agence de location de véhicules, de courtes ou longues durées, qui a été créée en 1912 à Munich en Allemagne. Fort est de constater que de nombreux citoyens n’avaient pas toujours les fonds nécessaires pour l’acquisition d’un véhicule, l’agence Sixt a décidé de proposer des locations de longue durée ainsi que des locations mensuelles. Attention : Sixt n’est pas un assureur auto.
Si vous souhaitez stopper votre abonnement auprès de Sixt, vous pouvez résilier en contactant Sixt et en respectant les conditions générales. Dans cet article, retrouvez les conditions, les démarches et les coordonnées utiles pour résilier un abonnement Sixt.
Le contrat de location Sixt : droits et obligations
Le contrat de location est un document juridique qui liste les droits et les obligations du loueur et de l’agence de location. De fait, il existe un paragraphe qui informe sur les droits d’interruption des contrats de location de longue durée (article 17 des conditions générales de location de Sixt).
Il faut en retenir les grands points suivants :
- Le contrat de location mensuel proposé aux particuliers a une durée de 28 jours.
- Le contrat de location n’est pas renouvelé automatiquement.
- Le contrat de location pour les particuliers est renouvelable indéfiniment.
- Il n’existe pas de préavis. Le loueur peut faire une demande de restitution de véhicules anticipée.
Les démarches pour résilier un abonnement Sixt
Selon votre situation, vous pouvez résilier votre abonnement auprès de Sixt de différentes manières : par téléphone, par e-mail, en agence ou bien par courrier postal. Nous vous en disons plus ci-dessous.
Résilier Sixt en contactant la centrale de réservation
Pour interrompre votre contrat auprès de Sixt, il suffit d’en avertir la centrale de réservation (si la réservation a été effectuée par Internet) par téléphone ou par mail ou de vous rendre directement dans l’agence où vous avez signé le contrat de location.
Dans l’hypothèse où vous souhaiteriez en informer le centre de réservation, il faudra mentionner :
- Les coordonnées du titulaire du contrat de location.
- Le numéro de contrat de location.
- La date souhaitée de la restitution du contrat de location.
Bon à savoir : la procédure est identique pour les locations de courtes durées.
Si vous souhaitez annuler une location avant la prise de possession d’un véhicule, vous pouvez faire les démarches en ligne sur le compte client.
Résilier un contrat Sixt par courrier postal
Dans le cas où, pour une raison ou une autre, vous ne pouvez pas ou ne souhaitez pas résilier votre abonnement Sixt en ligne, en agence ou par téléphone, vous pouvez alors envoyer une lettre de résiliation par courrier postal. Votre lettre de résiliation doit contenir les mêmes informations que celles mentionnées ci-dessus. Pour des raisons de sécurité, nous vous conseillons d’envoyer cette lettre en courrier recommandé avec accusé de réception.
Le siège social français de Sixt est situé à l’adresse qui suit :
42, avenue de Saxe
75007 Paris.
Existe-t-il des clauses particulières avec Sixt ?
Restituer le véhicule loué à la fin du contrat de location est certainement la condition la plus importante.
De fait, à la demande de fin de contrat, l’agence Sixt remet un courrier au loueur qui contient :
- Le nom de l’agence qui réceptionnera le véhicule.
- La date de la restitution du véhicule.
- L’heure limite pour restituer la location.
Sixt se réserve le droit de réévaluer le montant de la location en fonction du nombre de jours d’utilisation ainsi que du nombre de kilomètres effectués.
Les coordonnées pour résilier un abonnement Sixt
Vous pouvez contacter le service client de Sixt en utilisant les coordonnées ci-dessous :
- Numéro de téléphone : (+33 0) 1 70 97 61 11
- Adresse e-mail : plus-fr@sixt.com
- Se rendre dans une agence Sixt.