Comment faire sa résiliation France loisirs ?

Véritable club de lecture et référence en matière de littérature, France Loisirs est un club créé en 1970. L’enseigne propose à ses clients d’acheter des livres, livrés tous les trimestres dans votre boîte aux lettres. Le contrat est semblable à un abonnement Médiapart ou encore au journal Le Monde. Il est aussi possible d’acheter des livres en plus, directement à la boutique. France Loisirs propose donc une large gamme d’ouvrages et de produits divertissants, pour les consommateurs avides de culture. Comment, malgré la richesse de leurs contenus, faire sa résiliation France Loisirs ?

Tout d’abord, pour résilier, il faut que vous apparteniez au Club France Loisirs, qui est un programme de fidélité à destination des abonnés. Bénéficier de la cagnotte et de ses avantages est très simple : il suffit de prendre contact avec le service client. Voyons ce qu’il en est pour le désabonnement.

Résilier France Loisirs et ne plus recevoir de livres

Une fois inscrit, le Club France Loisirs vous est accessible pour une durée de deux ans. Le contrat implique une obligation d’achat tous les trois mois (à savoir toutes les saisons). Il est reconductible tous les deux ans, si vous n’entreprenez aucune action (à savoir dans ce cas, un courrier de résiliation remis contre signature). On dit alors qu’il s’agit d’un contrat à tacite reconduction. 

Pour fidéliser ses clients, le Club France Loisirs propose des réductions, un accès en avant-premières à certains livres, des cadeaux offerts, des services supplémentaires (développement de vos photos, locations de vacances, avantages auprès des partenaires), etc.

En dehors de la résiliation à échéance, il est possible de résilier de manière anticipée, mais seulement dans le cadre d’un motif légitime défini par la loi (licenciement d’un CDI, incapacité de travail, déménagement à l’étranger, handicap). Si vous optez pour une résiliation anticipée, vous devrez prouver vos propos et fournir des justificatifs qui vont dans ce sens.

Maintenant que vous savez à quel document vous avez affaire, intéressons-nous à comment, concrètement, résilier son abonnement France Loisirs.

Procédure de résiliation France Loisirs

La demande de résiliation France Loisirs doit impérativement être adressée par écrit au siège social de l’entreprise. Dans votre lettre, vous devez préciser :

• Votre identité,
• Vos coordonnées,
• Le numéro du contrat,
• Votre numéro de client,
• La raison de votre résiliation (à échéance ou bien pour motif légitime).

Une fois votre demande envoyée, elle sera traitée sous 15 jours par France Loisirs. Pour qu’elle soit valide, il faut que vous n’ayez omis aucun des justificatifs nécessaires. Ces documents peuvent être de différentes natures : lettre de licenciement, acte médical… Dans tous les cas, ils doivent être datés de moins de trois mois.

À savoir : si vous avez changé d’avis, vous avez toujours la possibilité de résilier dans les huit jours qui suivent la réception de votre premier colis, par retour de colis avec une lettre de résiliation.

Les obligations du client France Loisirs

Le client-lecteur a pour obligation d’acheter au minimum un article tous les trois mois, sous peine de quoi, France Loisirs envoie une sélection de deux livres qu’il n’a pas choisis. Il doit alors s’acquitter du paiement dans les huit jours.

Il doit en outre résilier dans les règles de l’art : c’est-à-dire en envoyant une lettre recommandée A/R, et veiller à ce que la date-anniversaire du contrat ne soit pas échue.

Enfin, s’il demande une résiliation anticipée, le client doit prouver les motifs légitimes évoqués.

Adresse et contact France Loisirs pour résilier son abonnement

Vous pouvez contacter France Loisirs de différentes manières. Le service client est joignable par téléphone au 0 892 700 605 (0,40 €/min). Il est a priori uniquement disponible pour passer commande. Cela dit, n’hésitez pas à leur poser vos questions relatives à la résiliation d’abonnement France Loisirs.

Pour faire votre résiliation, envoyez votre courrier au siège social de France Loisirs à cette adresse :

Vous vivez en Guadeloupe ou en Guyane ? Indiquez alors cette adresse sur l’enveloppe :

Envoyez votre courrier en recommandé avec accusé de réception. De cette manière, vous conserverez une preuve de la date d’envoi et de la bonne récetpion de cette lettre.

Il est aussi possible de joindre le service client de France Loisirs grâce au formulaire de contact en ligne. Remplissez les rubriques nom, prénom et adresse mail, puis, renseignez votre numéro de client si vous en avez un. Après l’envoi du message, vous recevrez alors un accusé de réception par mail et un conseiller vous contactera dans les jours qui suivent.

Vous préférez vous déplacer ? Voici la liste des agences France Loisirs, répartis sur tout le territoire français.