Eurodommages est une compagnie d’assurance qui se positionne principalement sur les assurances auto (voiture, moto, cyclo, voiture sans permis, etc.). En parallèle, l’entreprise développe d’autres types d’assurances : emprunteur, immobilier et professionnel. Toute souscription à un contrat Eurodommages a une durée de validité d’un an avec tacite reconduction.
Pour y mettre un terme, il est donc nécessaire de suivre une procédure précise. Découvrez ici comment faire.
Les contrats proposés par Eurodommages
Pour obtenir un devis et souscrire une assurance chez Eurodommages, tout se fait en ligne. Il vous suffit d’aller sur le site internet de l’entreprise pour réaliser ces démarches.
Les offres varient quant à elles selon les garanties optionnelles auxquelles vous choisissez d’adhérer. Généralement, trois formules sont proposées aux clients : une avec les services réduits, une intermédiaire et une premium.
Les conditions de résiliation d’un contrat
La résiliation d’un contrat d’assurance Eurodommages peut être faite à la demande du client ou de l’entreprise. Si cette initiative émane de vous, il est important de prendre connaissance des conditions de résiliation en amont.
Résilier à la date échéance
Vous devez par exemple savoir que la résiliation sans frais ne peut être effective qu’après un an d’engagement.
A l’approche de la date d’échéance du contrat, un préavis doit généralement être respecté (il est, le plus souvent, fixé à deux mois). Le détail de ces conditions est à retrouver sur votre contrat Eurodommages.
Invoquer un motif légitime de résiliation
En revanche, il existe des motifs impérieux qui autorisent une résiliation anticipée : vente du véhicule assuré, déménagement, retraite, hospitalisation, décès, incarcération, etc. Tous ces cas de force majeur permettent de résilier un contrat sans attendre un an d’engagement.
Résilier sous 14 jours grâce au délai de rétractation
Enfin, si votre contrat avec Eurodommages a été conclu il y a moins de 14 jours, vous pouvez invoquer le droit à la rétractation pour y mettre un terme.
Comment résilier un contrat Eurodommages ?
Il n’existe qu’une seule solution pour résilier un contrat chez Eurodommages : prendre contact avec le service clientèle de la compagnie d’assurance.
Pour cela, vous avez le choix entre deux options : envoyer un mail ou rédiger une lettre de résiliation par voie postale.
Les coordonnées d’Eurodommages
Pour mettre fin à votre contrat d’assurance Eurodommages, vous devez donc formuler votre demande par écrit, soit en remplissant le formulaire en ligne, soit en envoyant un courrier.
Remplir le formulaire de contact en ligne
Accédez facilement au formulaire de contact permettant de résilier un contrat, en allant dans l’onglet “Contact” depuis le site internet d’Eurodommages.
Envoyer une lettre postale
Si vous préférez envoyer une lettre de résiliation, adressez-la à :
9 avenue Raymond Manaud
Immeuble Tasta C4
33 520 Bruges.
Notre exemple de lettre de résiliation
Un courrier de résiliation adressé à Eurodommages doit contenir toutes ces informations :
- La mention de toutes les informations utiles : votre identité, vos coordonnées, votre numéro d’assuré ;
- Les informations relatives au contrat : le numéro de contrat à résilier ;
- L’objet, à savoir “Résiliation” ;
- Les conditions de résiliation et la date à laquelle elle doit être effective ;
- La date de rédaction du courrier et votre signature ;
- N’oubliez pas d’y joindre un justificatif (si vous invoquez le motif légitime notamment).