Résilier une carte bancaire Sogexia

Vous êtes détenteur d’une carte prépayée Sogexia mais ses limitations vous contraignent ? Bien que ces cartes permettent de gérer votre budget, elles peuvent effectivement s’avérer limitées. Si vous ne souhaitez plus utiliser cette carte, découvrez comment résilier une carte bancaire Sogexia.

Quand résilier une carte Sogexia ?

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L’obtention de la carte prépayée Sogexia est effectuée pour une durée indéterminée. Vous pouvez prendre l’initiative de résilier votre carte Sogexia à tout moment. La banque ne vous demandera de motif car toutes les demandes de résiliation de carte sont acceptables. Par ailleurs, vous n’avez besoin de préavis.

Dès que vous informez votre banque de votre envie de résilier votre carte bancaire, la banque s’assure tout d’abord de finaliser les dernières opérations en cours. Votre compte est ensuite soldé et votre argent vous est restitué avec déductions des frais qu’il pourrait y avoir.

Dès que la procédure de clôture de la carte est finalisée, il vous est demandé de la détruire afin d’éviter toute utilisation frauduleuse.

Comment clôturer votre carte Sogexia ?

Le moyen le plus efficace d’effectuer votre demande de résiliation de carte est de le faire par écrit. Vous êtes ainsi sûr de faire valoir vos droits auprès de la banque. Ce courrier doit porter les informations nécessaires à la facilitation du traitement de la demande.

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L’utilisation d’un courrier en recommandé avec accusé de réception vous octroie encore plus de précaution.

Les données à inclure sont entre autres vos coordonnées, la référence de votre carte ainsi que sa date d’expiration. Ils permettront d’identifier facilement votre dossier.

Moyens de contact pour la résiliation de carte

La lettre de résiliation doit être envoyée au service de résiliation de carte bancaire de Sogexia sise à :

68 Mühlenweg,
L-2155,
Luxembourg.

La banque met également d’autres moyens à votre disposition pour effectuer votre demande de résiliation de carte bancaire. Vous pouvez vous rendre dans votre espace client sur le site de Sogexia. Vous entrerez alors en relation avec un conseiller afin de lui demander la démarche à suivre pour clôturer votre carte bancaire.

moyens contact sogexia

Sogexia reste aussi joignable par téléphone au 09 75 18 40 52 si vous appelez de la France ou au +352 27 86 04 64 depuis l’étranger. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Si vous ne souhaitez plus utiliser votre carte prépayée Sogexia, vous avez la possibilité de la résilier à tout moment. Servez-vous des informations qui vous sont données afin de préparer votre lettre et de l’envoyer au département adéquat de la banque. Votre demande sera alors prise en compte et traitée sans demande de justification.

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