Résilier carte abonnement Air France
La carte d’abonnement Air France permet à son titulaire de bénéficier de tarifs préférentiels ainsi qu’une franchise bagage particulière sur une année. La carte abonnement est individuelle, nominative et ne peut faire l’objet de prêt ou d’un don entre voyageurs. Elle est dite “non cessible”. D’ailleurs, lors de son utilisation, une pièce d’identité est demandée. En de perte ou de vol de de cette carte, il faut en référer à la Représentation locale d’Air France. Si vous souhaitez la résilier, cela se fait facilement mais sous certaines conditions.
Conditions de résiliation de sa carte d’abonnement Air France
A l’initiative d’Air France, la carte d’abonnement peut être supprimée au cours de l’année de souscription. Il s’agit alors d’une résiliation anticipée du fait du transporteur. Dans ce cas, la compagnie vous rembourse la valeur des mois d’abonnement non utilisés. A savoir que tout mois entamé est dû et ne peut faire l’objet de remboursement.
Lorsque la résiliation est à l’initiative du titulaire de la carte (souscripteur), certaines conditions sont à respecter, notamment les conditions de délais. Plus précisément, pour une carte d’abonnement valable un an, si la demande de résiliation intervient dans les quatre premiers mois suivant la souscription du contrat, le remboursement s’effectue alors comme suit : 35 % du montant payé par le souscripteur. Au-delà de quatre mois, aucun remboursement n’est consenti par la compagnie Air France.
A savoir : toute modification du contrat entraîne sa résiliation
Comment résilier une carte d’abonnement Air France ?
Pour résilier à tout moment votre carte d’abonnement Air France, il suffit de contacter le service client par écrit. La résiliation prend effet à la date de réception de votre demande par la compagnie. Voici l’adresse à laquelle vous pouvez adresser votre courrier :
Société Air France
45 rue de Paris
F-95747 Roissy CDG Cedex
Précisez bien vos informations personnelles (nom, prénom, adresse, téléphone, adresse e-mail, le type de carte d’abonnement, l’objet de votre demande…). Il faudra joindre à votre courrier, un relevé d’identité bancaire au besoin.
Vous pouvez contacter les conseillers par téléphone, pour de plus amples informations, au 09-69-39-02-15 (numéro non surtaxé), tous les jours sauf le dimanche, de 6h30 à 22h.
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