Résilier un abonnement Indigo Parking

Anciennement Vinci Park et OPnGO, Indigo Neo (ou simplement “Indigo”) est une entreprise qui propose plusieurs abonnements lié à la mobilité et notamment au stationnement en ville. En vous créant un compte sur Indigo et vous y connectant, vous pourrez ensuite choisir l’offre adaptée à vos besoins dans les parkings connectés de cette société ou payer votre stationnement dans la rue (en France, en Belgique, au Luxembourg et en Espagne).

Parmi les différentes offres et solutions mises en place par Indigo Neo, on trouve notamment des abonnements, également appelés “pass”, vous permettant de vous stationner facilement. C’est ce qu’on appelle les abonnements ou pass “Indigo Parking”. Vous n’avez plus besoin de votre abonnement Indigo Parking ? Dans cet article, nous vous expliquons comment faire pour résilier ce type d’abonnement auprès d’Indigo.

Les différents abonnements parking proposés par Indigo

Pour pouvoir souscrire à un abonnement auprès d’Indigo, vous devez d’abord vous créer un compte Indigo. Vous avez ensuite le choix entre plusieurs abonnements, dépendant du lieu où vous vous trouvez et de la durée de stationnement souhaitée.

Vous pouvez notamment choisir des abonnements pour la ville de Paris ou de Lille, ou bien pour la France de manière générale, mais aussi pour la Suisse, la Belgique ou encore l’Espagne. Ensuite, vous avez le choix entre des abonnements de parking pour une journée, pour une soirée (de 19h à minuit), pour un week-end, pour une semaine, etc.. Enfin, vous pourrez sélectionner le parking de votre choix.

Vous aimeriez résilier votre abonnement de parking auprès de la société Indigo ? Est-ce possible ? Toutes les informations utiles se trouvent dans la suite de cet article.

Comment résilier un abonnement auprès d’Indigo ?

Pour information, peu importe la durée de votre abonnement et peu importe le parking choisi, il n’est pas possible de faire une demande de résiliation d’un abonnement. En effet, tous les abonnements étant plutôt courts, ceux-ci prennent automatiquement fin à la fin de la période demandée (une journée, un week-end ou une semaine par exemple).

Il ne s’agit pas d’abonnements à tacite reconduction, vous n’avez donc rien à faire pour les résilier.

Cependant, si vous avez souscrit à un autre type d’abonnement auprès d’Indigo (comme un abonnement à durée indéterminée pour un abonnement vélo par exemple), il est parfois possible de les résilier par vous-même. Dans ce cas, vous pourrez envoyer une lettre de résiliation par courrier postal.

Mais concernant les abonnements parking auprès d’Indigo, il s’agit uniquement d’abonnements courts et donc d’abonnements à durée déterminée.

Changer de véhicule sur mon abonnement Indigo

Si vous avez souscrit à un abonnement parking ou stationnement dans la rue auprès d’Indigo, vous ne pouvez donc pas les résilier. Mais, dans le cas où vous changez de véhicule pendant la durée de votre abonnement, notez que vous n’avez pas besoin de changer d’abonnement.

En effet, dans ce cas, vous pouvez simplement demander à modifier votre abonnement pour indiquer votre nouveau véhicule. Pour ce faire, vous devrez simplement prendre contact avec le service client d’Indigo qui pourra effectuer ce type de démarches. Nous vous indiquons ses coordonnées à la fin de cet article.

Notez cependant que, peu importe votre ancien et votre nouveau véhicule, aucun remboursement ne pourra être effectué.

Comment contacter le service client d’Indigo Parking ?

Que ce soit pour modifier le véhicule sur votre abonnement ou pour toute autre question en lien avec votre abonnement ou la résiliation, nous vous recommandons de directement contacter le service client d’Indigo Parking. Pour cela, vous disposez de plusieurs solutions que nous vous partageons ci-dessous.

Contacter Indigo Parking par téléphone

Si vous êtes en France, vous devez composer le numéro de téléphone suivant pour joindre son service client : +33 9 73 72 33 13.

Pour trouver les autres numéros de téléphones d’Indigo, rendez-vous sur le site web de cette entreprise, dans la rubrique “Contact“.

Contacter Indigo Parking sur internet

En ligne, vous pouvez aussi joindre le service client d’Indigo Neo sur les réseaux sociaux (Facebook, Messenger, Instagram et LinkedIn) ou bien via le formulaire de contact en ligne.

Contacter Indigo Parking par courrier

Enfin, vous pouvez aussi envoyer une lettre à l’adresse postale suivante :