Flandrin ou Mayran à Paris, Lagrange-Maubert Notre-Dame à la Sorbonne : les clients Saemes ont l’embarras du choix. Il arrive pourtant que certains d’entre eux n’aient plus besoin de ce service. Vous avez souscrit un abonnement de parking auprès de Saemes et souhaitez l’arrêter ? Résilier un abonnement de parking Saemes est en fait très similaire à une procédure de résiliation Parcus. Cela peut aussi s’apparenter à un abonnement Velib.
Quelles sont les procédures, les obligations dans ce cas précis ?
Voici toutes les étapes pour faire cesser ce contrat.
Conditions pour résilier un abonnement de parking auprès de Saemes
La Saemes (Société anonyme d’économie mixte d’exploitation du stationnement de la ville de Paris) propose 3 types d’abonnements. Les conditions de résiliation diffèrent selon le contrat.
Si la résiliation du contrat est demandée avant la fin de la période d’abonnement en cours, il n’est pas obligatoire de fournir un motif légitime. Il faut néanmoins respecter les préavis requis pour la clôture soit acceptée.
Abonnement mensuel
Saemes doit recevoir la demande avant le 15 du mois à la fin duquel la résiliation entre en vigueur.
Contrat trimestriel
La lettre de rupture doit parvenir au service client de la Saemes plus de 30 jours avant la date de résiliation souhaitée. Les mensualités ayant déjà été versées seront remboursées dès l’entrée en vigueur de l’annulation.
Résilier un abonnement de parking CMS annuel
Qu’il s’agisse d’un contrat annuel à paiement au comptant ou mensualisé, la requête doit parvenir au service client au moins 60 jours avant la date de résiliation souhaitée.
Tout d’abord, il faut préciser qu’aucun remboursement n’est prévu dans le cas d’un abonnement annuel mensualisé. Pour les abonnements annuels à paiement comptant en revanche, la somme qui correspond aux mois restants est reversée au titulaire du contrat.
Quels que soient le type de contrat et le motif de résiliation, l’abonné doit adresser une demande formelle à la Saemes. Voici la procédure à respecter.
Comment transmettre la demande de résiliation ?
Résilier son abonnement de parking est finalement assez facile. Mail ou courrier, le client peut choisir. Voici quelques explications.
Procédure de résiliation
Pour faire part de votre décision à la Saemes, vous devez adresser une demande de résiliation au service relation client par lettre recommandée avec accusé de réception. Cette démarche de résiliation concerne aussi bien les abonnements aux parkings publics que les abonnements aux parkings résidentiels. Précisez la localisation de l’emplacement, au moyen d’une simple phrase : “Je souhaite résilier mon abonnement de parking, de l’espace de stationnement Flandrin”.
Il est également possible de procéder par message électronique. Si vous optez pour cette voie, contactez le service client pour avoir plus de détails sur les formalités requises.
Pour écrire votre demande de résiliation à votre abonnement de parking, n’hésitez pas à vous inspirer des exemples de lettre disponibles sur Internet. Cette demande doit impérativement comporter les informations ci-après :
- numéro de client,
- numéro de contrat d’abonnement,
- date de la demande de résiliation,
- nom, prénom, adresse et téléphone, e-mail du client.
Adresse de résiliation
L’adresse pour résilier un abonnement de parking Saemes est la suivante :
Service relation clients
111, rue Montmartre
75002 Paris
Si vous voulez en savoir davantage sur la procédure de résiliation, consultez la FAQ (foire aux questions) disponible sur le site de la Saemes.