À 6,99 € par mois, vous accédez à l’abonnement Disney Plus. Cette adhésion est sans engagement ; cela facilite donc la procédure de résiliation. Pour faire cesser les prélèvements, vous devez suivre la démarche indiquée par la plateforme. Voici l’essentiel de ce que vous devez savoir si vous avez l’intention mettre un terme à votre abonnement Disney Plus.
Résiliation sur Internet depuis votre ordinateur
Pour résilier votre abonnement Disney+ sur Internet, vous devez suivre les étapes ci-dessous :
allez sur le site https://www.disneyplus.com/ et connectez-vous à votre profil puis :
- sélectionnez « Compte »
- cliquez sur « Détails de facturation » puis sur « Résilier l’abonnement »
- finaliser la procédure en appuyant sur « Confirmer l’annulation ».
La résiliation prendra effet à la fin de la période de facturation en cours.
Vous trouverez plus de précisions sur l’annulation en consultant votre contrat d’abonnement.
Comment résilier un abonnement à Disney Plus depuis Apple (sur iTunes Store)
La procédure de résiliation sera différente selon que le forfait se trouve sur iPad, Mac, Apple Watch, ou Apple TV.
Sur votre iPhone, iPad, ou iPod Touch, allez dans les paramètres de votre application, cliquez sur votre nom ; appuyez ensuite sur « Abonnement » ou sur « iTunes et App Store ». Vous voyez maintenant l’abonnement Disney+. Cliquez dessus puis sur « Annuler » pour terminer la procédure.
Si votre abonnement à Disney+ s’est fait via un autre support d’Apple, rendez-vous sur le site de support d’Apple pour voir la démarche de résiliation que vous devez suivre.
Comment résilier mon abonnement Disney Plus sur Google Play Store ?
Si votre abonnement à Disney Plus se trouve sur les applications Android ou Apple, la résiliation doit se faire directement sur ces supports. La désinstallation de l’application n’entraînera pas la résiliation de votre abonnement.
Sur votre appareil (tablette ou téléphone Android), allez dans l’application Google Play Store en étant connecté à votre compte Google. Effectuez la résiliation comme suit :
- cliquez sur Menu puis Abonnements
- cliquez sur l’abonnement Disney Plus
- cliquez ensuite sur Annuler l’abonnement et Suivez les étapes.
La suppression de l’application ne permet pas la résiliation de l’abonnement.
Pour plus de précisions sur l’annulation d’un forfait à Disney Plus via Google Play Store, rendez-vous sur le site de support d’Apple.
Notez que l’annulation de votre abonnement Disney Plus n’entraîne pas la désactivation du compte Disney auquel il était rattaché.