Le Crédit maritime est une banque française, filiale de BPCE, créée en 1906. Les banques Crédit maritime sont notamment présentes sur tout le littoral français, aussi bien en métropole que dans les territoires d’outre-mer. A sa création, cette banque avait reçu pour mission de rendre accessibles les services bancaires aux professionnels du tourisme maritime, de la pêche et des cultures marines, ainsi qu’à toute personne exerçant une activité portuaire. Au fil des années, cette banque s’est ouverte au grand public, offrant à tous des services de banque et d’assurance.
Vous avez ouvert un compte chez Crédit maritime et vous souhaitez désormais le fermer et le résilier ? C’est tout à fait possible. Nous vous expliquons comment faire, pas à pas, dans cet article.
Les conditions de résiliation d’un compte Crédit maritime
En tant que client qui décide de résilier son compte bancaire au Crédit maritime, sachez que vous pouvez le faire à tout moment sans préavis et sans frais de résiliation.
En effet, contrairement à beaucoup de contrats, notamment des contrats d’assurance par exemple, le contrat vous liant à votre compte bancaire Crédit maritime n’a pas de durée d’engagement. Vous n’avez donc pas besoin d’attendre la fin d’une certaine période pour résilier ce contrat.
Comment résilier un compte bancaire Crédit maritime ?
Une fois que vous avez décidé de fermer votre compte bancaire auprès du Crédit maritime, les démarches à suivre sont très simples. Vous avez plusieurs options à votre disposition.
Tout d’abord, pour une résiliation formelle, vous pouvez envoyer au service client du Crédit maritime une lettre de résiliation, en courrier recommandé avec accusé de réception. Si vous avez besoin d’aide pour rédiger votre lettre de résiliation en n’oubliant aucune information essentielle, vous pouvez utiliser un modèle de lettre disponible en ligne.
Vous pouvez également fermer votre compte Crédit maritime en ligne, depuis votre espace client. Pour cela, vous devez vous connecter à votre compte, vous rendre dans votre espace personnel puis dans la rubrique de gestion de vos comptes. Vous trouverez alors un formulaire de résiliation. Vous pouvez aussi contacter votre conseiller bancaire en ligne, si vous avez besoin d’aide ou de renseignements supplémentaires.
Enfin, si vous préférez, sachez qu’il est également possible de demander la fermeture de votre compte en contactant votre banque par téléphone.
Fermeture de votre compte par le Crédit maritime
Notez que la résiliation de votre compte bancaire peut aussi intervenir sur initiative du Crédit maritime.
Pour cela, votre banque doit vous envoyer un courrier dans un délai de préavis de deux mois. Toutefois, le Crédit maritime n’est pas obligé de respecter ce délai et peut résilier un compte automatiquement, en fonction de la gravité de la faute commise par le client.
Vos obligations au moment de la résiliation
A la résiliation de votre compte, il vous sera demandé de rendre tous les moyens de paiement liés au compte que vous résiliez (carte bancaire, carnet de chèques…). Si le compte est créditeur, l’intégralité de son solde vous sera alors versé. Dans le cas contraire, vous devrez régulariser sa situation le plus rapidement possible.
Avant de demander la fermeture de votre compte, pensez également à vous assurer que la somme au crédit du compte est suffisante pour couvrir toutes les opérations bancaires en cours sur votre compte.
A la réception de votre demande de résiliation, le Crédit maritime vous enverra un courrier (par la voie postale et/ou par mail) concernant la prise en compte de votre demande. La résiliation sera effective immédiatement après.
Contacter le service client du Crédit maritime
Que ce soit pour résilier votre compte bancaire, pour poser des questions en cas de difficulté lors de vos démarches ou pour toute autre raison, vous pouvez joindre le service clientèle du Crédit maritime de plusieurs façons.
D’abord, vous pouvez joindre votre agence ou votre conseiller habituel. Si vous avez besoin d’envoyer une lettre de résiliation par courrier, voici l’adresse à utiliser :
Enfin, vous pouvez aussi joindre le Crédit maritime par téléphone au 02 72 79 40 40 ou bien par mail à contact@bpgo.fr.