Depuis sa création en 1997, la franchise Body Minute propose des soins et des conseils beauté, ainsi que la vente de produits de beauté et de soin (gels nettoyants, masques, crèmes) avec, pour slogan principal “le bien-être est amour”. Les produits utilisés viennent de Suisse. Vous pouvez choisir parmi deux formules principales, l’une dite par anticipation (abonnement pour six mois) et l’autre par prélèvement bancaire (abonnement mensuel). En France, vous pourrez trouver plus de 400 instituts répartis dans les grandes villes, mais aussi dans de plus petites agglomérations.
De nombreux clients se demandent comment résilier leur abonnement Body Minute. Voici la réponse.
Conditions pour résilier son abonnement Body Minute
Comme c’est souvent le cas dans les centres de sports Makadam Fitness et dans les centres de remise en forme type Caliceo, la première formule est dite par prélèvement automatique, elle correspond à un abonnement mensuel. Ainsi, votre abonnement est reconductible tous les mois, sans limitation de durée. Vous pouvez donc résilier à tout moment, sans contrainte temporelle ou financière.
La seconde formule, dite par anticipation, correspond à un abonnement de six mois : cette dernière peut être résiliée à échéance, ou alors avant la date-anniversaire du contrat. L’argent versé ne sera dans ce cas pas remboursé.
Ces deux formules s’appliquent à deux abonnements différents :
- Abo Skinminute,
- Skinminute
Comment résilier son contrat Body Minute ?
Body Minute propose donc deux formules : une première un peu plus chère, mais sans engagement, et une autre, moins onéreuse, mais avec un engagement de six mois.
Résiliation Body Minute : la formule sans engagement
Si vous possédez la première formule d’abonnement Body Minute, alors la résiliation se fera aisément. Il vous suffit en effet d’envoyer une lettre en recommandé, avec accusé de réception, à l’institut dans lequel vous vous êtes abonnée. Précisez que vous souhaitez mettre fin à votre abonnement. Vous pouvez également leur remettre cette lettre en main-propre. L’arrêt des prélèvements sera effectif 15 jours après la réception du courrier.
Attention, cette lettre doit être envoyée sous 15 jours avant le prélèvement suivant. Dans le cas contraire, votre abonnement sera reconduit pour un nouveau mois.
Par exemple : si votre souscription initiale s’est faite un 20 janvier (date anniversaire de votre abonnement), vous devez avoir envoyé le courrier au plus tard le 5 du mois de votre choix. Ainsi, votre résiliation sera effective immédiatement le mois suivant.
Résilier la formule avec un engagement de 6 mois
Dans le cadre d’une formule par anticipation, la procédure est identique que si vous résiliez à échéance (à savoir au bout des six mois). La lettre en recommandé avec accusé de réception doit être envoyée 15 jours avant échéance de votre abonnement, ou bien celui-ci sera renouvelé. En revanche, la résiliation anticipée de cet abonnement n’est possible que dans deux circonstances : mutation professionnelle ou problème de santé.
Les obligations pour résilier
Vous devez mentionner dans votre courrier vos coordonnées ainsi que votre numéro d’abonnée et envoyer le tout à votre institut Body Minute.
Sachez également que le transfert d’abonnement n’est pas possible d’un institut à l’autre. Si vous souhaitez changer de centre d’abonnement, il vous faut donc résilier votre abonnement initial puis vous réabonner dans le nouvel institut souhaité.
La résiliation Body Minute peut avoir lieu avant, de manière anticipée, un médecin a diagnostiqué une contre-indication à la poursuite des séances. Dans ce cas, joignez le certificat médical et tous les documents qui attestent du mal dont vous souffrez.
Enfin, les mutations professionnelles vous permettent de bénéficier d’une résiliation anticipée. Un nouveau contrat de travail et les documents liés à votre déménagement prouveront votre bonne foi.
Adresse et contact de résiliation
Veuillez noter que Body Minute ne dispose d’aucune adresse centralisée : toutes les démarches de résiliation pour votre abonnement Body Minute devront se faire directement auprès de votre institut Body Minute habituel.
Il n’y a pas non plus de numéros de téléphone centralisés. Chaque institut Body Minute possède le sien. Vous pouvez trouver tous les numéros de téléphone, les adresses et les horaires de chaque institut en vous rendant sur la page “Trouver mon institut” du site officiel.
Bonjour je souhaite résilier mon abonnement mensuel merci cordialement
Bonjour,
J’ai résilié mon abonnement à BODYMINUTE et je ne souhaite plus du tout recevoir de publicités/infos de cet enseigne.
Merci de stopper cela.
Cordialement
trouvé sur le site > conditions générales de ventes :
75009 PARIS ayant pour nom commercial « BODY MINUTE » (ci-après désignée par « BODY MINUTE »), qui édite le site Internet accessible à l’adresse http://www.bodyminute.com (ci-après désigné par le « Site » ou « le Site Internet »),
Directeur de la Publication : Monsieur JEAN-CHRISTOPHE DAVID
Hébergeur : Société OVH, SOCIETE PAR ACTIONS SIMPLIFIEES au capital de 10.000.000€
RCS B 424 761 419 ROUBAIX – TOURCOING
Siège social : 2 Rue Kellermann 59100 ROUBAIX
Design et conception du site : conception interne à la société.
Déclaration CNIL : n° 1.289.115
Contact service clients : Numéro : 01.53.30.71.11 (Appel non surtaxé)
Email : reclamations@bodyminute.fr
Bonjour je souhaite résilier mon abonnement mensuel
bonjour
je suis allée au bodyminute où je me suis abonnée et la responsable refuse les lettres de résiliation alors qu’il est bien spécifié dans le contrat que l’on peut remettre notre lettre alors que faire ?
Je voudrais résilier mon abonnement chez body minute des maintenant merci
Je trouve ça très difficile comme proposition de résiliation…
Actuellement, il serait plus simple de pouvoir résilier son abonnement par internet, comme il l’est possible partout ailleurs….
bonjour
je souhaite résilier mon abonnement à Body minute
veuillez m’indiquer si ce mail suffit, sinon veuillez m’indiquer la démarche à suivre
Bonjour je souhaite résilier mon abonnement à Body minute.Merci
Je suis peut être aveugle mais… il est où le “formulaire spécifique” à envoyer ?
Bonjour,
J’ai envoyé mon courrier recommandé avec AR, le 9 mai, à la suite de mon prélèvement du mois de mai. Ce courrier à été reçu le 18 mai. Le centre body minute m’a donc desinscrite le 18 mai. Je me rend ce jour, pour une épilation et on me refuse l’accès abonnée. Alors que j’ai payé le mois de mai. Le désabonnement n’aurait-il pas du être effectif à partir du premier juin? Merci d’avance pour votre réponse rapide.
Bien cordialement
Julie
Déménagement en Angleterre
Bonjour,
j’ai déménagé à l’étranger depuis plusieurs mois et avant de partir, j’avais demandé à mon institut de quartier (le body minute, 7 rue de Turenne à Paris, metro saint paul) comment me désabonner, et il se trouve que l’esthéticienne m’avait indiqué qu’il suffisait de donner en main propre une lettre signée et datée ainsi qu’un RIB pour stopper le prélèvement automatique. C’est ce que j’ai fais, et je lui ai donné en main propre.
Huit mois plus tard je vais voir mon compte bancaire français et je découvre que Body Minute continue de me débiter chaque mois! Je les ai contacté et il semblerait que l’esthéticienne qui s’était occupé de mon cas, ait perdu ma lettre de désabonnement et mon RIB! Et cette même personne m’avait assuré qu’il n’y avait “que ça à faire” et pas besoin de récépissé ou autre!
Je trouve cela inadmissible et j’aimerais me faire rembourser car j’estime que ce n’est pas de ma faute si le personnel de Body Minute est incapable de faire son travail.
Voici la procédure pour résilier le abonnement minute
Il faut envoyer une lettre de résiliation à l’adresse du siège de Body Minute. Voici cette adresse :
Body Minute
Service client
4 rue de Seze
75009 Paris
Il n’existe pas d’autre manière de résilier un abonnement Body Minute. Cette adresse de résiliation est vérifiable sur le site internet de Body Minute, rubrique “Conditions générales de vente” < adresse de résiliation.
Bonjour je souhaiterai résilier mon abonnement mais le souci c’est que je n’est plus mon numéro de contrat
Lettre recommandée avec AR en mi juillet et toujours prélevée en aout et septembre.
Bravo Body Minute !
Méthode archaïque. Ailleurs, un mail suffit. C est contraignant et fastidieux…et coûteux
Je souhaite résilier mon abonnement : mon Body Minute à saint Quentin en Yvelines a fermé – a quelle adresse dois-je adresser ma résiliation? . La résiliation aurait du être automatique à la fermeture du site Dites moi comment je dois m’y prendre ?
Bonjour
Je souhaiterai résilier mon contrat mais le soucis c’est que le body minutes d inscription (Châtelet les halls) a déménagé et je n’ai donc pas l’adresse. Comme faire?
C’est INCROYABLE que vous ne puissiez-plus vous contenter d’un passage en boutique, ou d’un mail à la rigueur. Aucun institut ne fonctionne comme cela. CE SYSTÈME INCITE A SE DÉSABONNER.
Je souhaite résilier un abonnement BODYMINUTE
par cette présente je veux resilier mon abonnement!
Bonjour je n’arrive pas à joindre l’institut ou jai fait mon abonnement sachant que jai déménagé jai jamais fait le changements d’institut jai appelé à plusieurs reprises personne ne décroche comment faire si le body à fermer j’ai un soucis de prélèvement ils ont prélevée 2 fois dans le mois et ce n’est pas la première fois je souhaiterais plus d’informations
Question : JE SOUHAITERAIS RÉSILIER MON ABONNEMENT A BODY MINUTE
J’AI DÉMÉNAGER EN GUADELOUPE DEPUIS LE 30 OCTOBRE 2015
DE PLUS JE N’AI PLUS LE TEMPS DE ME RENDRE A L’INSTITUT DE CE FAIT MON ABONNEMENT NE ME SERT PLUS A GRAND CHOSE.
Réponse : Bonjour, Pour résilier votre abonnement Body minute, il faut simplement envoyer un courrier recommandé à l’institut dans lequel vous êtes inscrit ou contacter le service client via leur formulaire de contact (cité plus haut).
Bonjour,
ce service internet ne permet PAS de résilier votre abonnement Body’minute.
Le seul moyen de résilier l’abonnement est d’adresser votre demande de résiliation par courrier recommandé directement à l’institut de référent (celui dans lequel vous vous étiez inscrit).
Ce numéro de téléphone est payant et n’est pas un service officiel Body’minute.
Bien cordialement
J’ai resilier Mon abonnement le 5/12/2015 par lettre recommandee et Le 20/12/2016
Ce n’est pas normal!
Je souhaite résilier un abonnement BODYMINUTE