Résilier Ubeeqo

Ubeeqo est une société qui a été créée en 2008. Elle propose aux entreprises des véhicules de service en autopartage. Depuis 2015, Ubeeqo a rejoint Europcar. Son application permet de réserver et payer des transports auprès des taxis, VTC, agences de location ou d’autopartage. À la fin de la même année, Ubeeqo propose un système d’autopartage novateur, pour tout public. Le concept s’étend aux particuliers, et même aux entreprises, dans les plus grandes capitales européennes comme Barcelone, Londres ou Madrid. Pour mieux comprendre, il s’agit d’une location de courte durée, pour un voyage précis. Le véhicule est livré à un endroit convenu, puis rendu dans les mêmes conditions. Le sur-mesure de la location de voiture en somme. Pour bénéficier de cela, l’abonné souscrit un contrat et paie une cotisation mensuelle. Comment résilier l’abonnement Ubeeqo ?

Conditions pour résilier un contrat Ubeeqo

Quel que soit l’abonnement qui vous lie à Ubeeqo, vous devez envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception. Avant de rédiger votre courrier, prenez soin de lire les CGU de la société.

Dans tous les cas, conservez un double de votre courrier ainsi qu’une trace de la preuve de votre envoi faisant mention de la date légale à laquelle est partie votre lettre. C’est cette date qui détermine le début du préavis. Le bordereau peut faire office de preuve en cas de litige.

Mentions et modalités de résiliation Ubeeqo

Dans votre lettre en recommandé avec accusé de réception, vous devez faire apparaître :

• La date,
• Votre identité,
• Vos coordonnées complètes,
• Le numéro du contrat ou de client Ubeeqo,
• La raison de votre envoi (ici, une résiliation).

Il est important de signer et de respecter le préavis de sept jours. La résiliation se fait principalement par mail, mais vous pouvez aussi opter pour la voie postale. Vous trouverez les coordonnées utiles en fin de page.

Obligations à respecter pour résilier Ubeeqo

Comme c’est le cas pour Drivy, dont les clauses ressemblent à Ubeeqo, ou plus généralement, pour une location comme Velib, respectez bien les CGU de l’entreprise. Votre compte doit être soldé avant l’envoi de votre courrier. Par contre, si vous n’avez qu’une inscription sur le site et êtes seulement un utilisateur, vous pouvez demander la fermeture de votre compte directement sur le site Internet.

Il est recommandé de photographier le véhicule lors de la dernière restitution pour prouver que vous l’avez rendu dans un bon état, mais ce n’est pas obligatoire. Il s’agit là d’une précaution, en prévision d’un éventuel litige. Vous devez restituer ladite voiture avec minimum un quart du plein. Dans le cas contraire, Ubeeqo peut ajouter des frais à la facture.

Dans votre lettre de résiliation, demandez la facture de clôture. Vous devez vous en acquitter sans quoi la clôture du compte ne serait pas effective.

Adresse et contact pour la résiliation d’Ubeeqo

Vous devez envoyer votre lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante :

Si vous désirez avoir des renseignements plus précis, vous pouvez joindre Ubeeqo au 01 78 16 45 75 ou écrire à l’adresse e-mail client@ubeeqo.com. Il est aussi possible de résilier par ce biais.