Moving Express est une salle de sport et un centre de remise en forme qui se trouve à Rodez. Au sein de cette salle, vous pourrez retrouver différents espaces, équipements ainsi qu’un coach et préparateur physique pouvant vous proposer des programmes personnalisés et vous accompagner pour vous aider à réaliser vos objectifs. Cette salle de sport de plus de 600m² est ouverte 7j/7, de 6h à 23h. Vous pourrez aussi participer à différents cours collectifs : fitness, musculation, abdos, circuit training, etc.
Pour accéder à cette salle de sport et profiter des équipements et activités sur place, vous devez obligatoirement souscrire à un abonnement. Mais si vous ne souhaitez plus venir dans cette salle, vous pouvez alors résilier cet abonnement Moving Express. Mais comment faire ? C’est ce que nous vous expliquons dans cet article.
Quand résilier un abonnement Moving Express ?
Vous pouvez résilier votre abonnement à cette salle de sport à différents moments, selon le type d’abonnement auquel vous avez souscrit.
Pour commencer, si vous avez souscrit à un abonnement sans durée d’engagement, vous avez alors la possibilité de le résilier au moment que vous voulez. En effet, comme il s’agit d’un abonnement sans engagement, vous n’avez aucune durée à respecter. Vous pouvez donc choisir de résilier votre abonnement seulement après quelques semaines ou bien après plus d’un an par exemple.
Mais si vous aviez souscrit à un abonnement avec une durée d’engagement, de 3, 6 ou 12 mois par exemple, vous devez alors attendre la fin de cette dite période pour pouvoir résilier votre abonnement sans frais. Dans certains cas exceptionnels, vous pouvez résilier de manière anticipée si vous avez un motif légitime de résiliation : déménagement dans une autre région, problème de santé, surendettement, etc. Vous devrez alors joindre un document justificatif à votre demande de résiliation.
Les démarches de résiliation chez Moving Express
Dans le cas où vous souhaitez résilier votre abonnement auprès de Moving Express, vous devez obligatoirement écrire et transmettre une lettre de résiliation à votre salle de sport.
Votre lettre de résiliation doit contenir plusieurs renseignements essentiels à votre sujet : toutes vos coordonnées utiles (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone), votre numéro de contrat ou d’abonné, le motif de votre résiliation et les conditions associées. Dans le cas où vous résiliez pour un motif légitime, vous devez également joindre un document justificatif à votre demande de résiliation. Il peut par exemple s’agir d’un justificatif de domicile, d’un contrat de travail, etc.
Si vous avez besoin d’aide pour rédiger votre lettre de résiliation, vous pouvez vous servir des modèles que vous pouvez trouver en ligne.
Une fois votre lettre de résiliation terminée, vous devez alors l’envoyer en courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale ci-dessous :
27 Avenue de la Gineste
12000 Rodez.
Vous pouvez aussi directement remettre votre lettre de résiliation à un membre du personnel de votre salle Moving Express.
Comment contacter Moving Express ?
Vous avez des questions concernant les démarches de résiliation ? Vous avez besoin de contacter le service client de Moving Express pour une autre raison ? Pour cela, vous pouvez utiliser plusieurs coordonnées.
Vous pouvez notamment joindre l’équipe de la salle par téléphone au 05 65 78 40 87, durant les horaires d’ouverture de la salle.
Il est aussi possible d’utiliser le formulaire de contact disponible sur le site web de Moving Express.