Résilier Meetic mobile

L’amour peut être n’importe où ! Cette affirmation est d’autant plus vraie depuis l’arrivée des outils de communication de dernière génération comme Internet et les smartphones. Meetic est un site de rencontres qui met en relation des célibataires du monde entier en quête de l’amour. Ce groupe propose également une application mobile qui est téléchargeable gratuitement et qui vous permet de faire des rencontres n’importe où.

Attention, certains services sont payants et requièrent donc que vous souscriviez un abonnement. Dans cet article, prenez connaissance des conditions générales pour résilier votre abonnement Meetic sans difficulté.

L’abonnement Meetic Mobile : une option ?

Accéder à Meetic via son mobile se fait par le biais d’une application mobile que vous téléchargez gratuitement depuis le Play Store ou l’Apple Store.

Si l’inscription est gratuite, la communication avec les autres membres est payante. Il faudra donc souscrire à un abonnement payant pour profiter pleinement des services proposés par ce grand groupe. L’adhésion se fait en ligne ainsi que le choix du mode de paiement (paiement unique ou paiement mensuel par prélèvement automatique).

Les conditions pour résilier un abonnement Meetic Mobile

Qu’il s’agisse d’un abonnement Meetic souscrit sur votre mobile ou sur votre ordinateur, les conditions de résiliation sont les mêmes.

Il est important de savoir que les moments où vous pouvez résilier dépendent aussi du type d’abonnement : annuel ou mensuel. En effet, dans le cas d’un abonnement mensuel, vous pouvez le résilier quand vous souhaitez car vous n’êtes pas engagé.

Si vous aviez choisi un abonnement avec engagement d’un an, vous devez normalement attendre la fin de la première année pour résilier. D’après les conditions générales d’abonnement, il est important de savoir que :

• Le client peut demander la cessation du prélèvement automatique 48h avant la date de prélèvement.
• Le client peut exprimer son désir de ne pas renouveler l’abonnement. Ce dernier prendra effet uniquement à la date d’échéance de l’abonnement choisi. Mise en garde : les contrats d’abonnement sont renouvelés de manière automatique.
• Le client ne peut pas mettre fin à son abonnement de manière anticipée sauf en cas de motifs réels et justifiés (voir la liste des cas possibles à la fin de cet article).

Bon à savoir : les achats ponctuels ne sont pas concernés par cet article, ni les achats effectués via des cartes prépayées.

Résilier son abonnement Meetic Mobile en quelques étapes

Stopper le renouvellement de son abonnement Meetic Mobile peut se faire directement depuis son compte abonné. De ce fait, vous devez suivre les étapes suivantes :

• Vous rendre sur l’application mobile ou le site web de Meetic ;
• Vous identifier pour accéder à votre espace personnel ;
• Vous rendre dans la rubrique “Gérer ses abonnements” ;
• Et choisir l’option “Annuler mon abonnement”.

Par précaution, nous vous invitons à faire une opposition aux prélèvements automatiques auprès de votre banque. Par ailleurs, ne supprimez jamais votre compte sans avoir l’assurance que l’abonnement est bien stoppé.

Bon à savoir : si vous ne parvenez pas à faire l’annulation de l’abonnement en ligne, vous pouvez envoyer votre demande de résiliation par mail à serviceclient.meetic.fr@contact.meetic.com.

Quel cas invoquer pour une résiliation anticipée ?

Si vous aviez souscrit à un abonnement avec engagement auprès de Meetic, il peut être parfois difficile voire impossible de le résilier avant la date d’échéance. Toutefois, il existe des situations exceptionnelles et imprévues qui peuvent vous permettre de résilier de manière anticipée :

• Une invalidité de l’abonné à la suite d’un accident ;
• Une hospitalisation de longue durée ;
• Le décès de l’abonné ;
• Une incarcération de longue durée.

Pour que votre demande soit considérée comme recevable et faire l’objet d’un remboursement, il faut impérativement joindre les preuves à votre demande de résiliation.

Envoyer une lettre de résiliation à Meetic par courrier

Dans le cas où vous ne parvenez pas à résilier votre abonnement Meetic Mobile en ligne, vous pouvez alors envoyer une lettre de résiliation par courrier postal. Attention, nous vous conseillons toujours de d’abord essayer de résilier votre abonnement en ligne.

Mais si besoin, voici l’adresse à laquelle vous pouvez envoyer votre lettre de résiliation :