L’Appart Fitness est un réseau d’environ 120 salles de sport et 60 clubs franchisés répartis dans tout l’hexagone. En place depuis 2007, il compte aujourd’hui plus de 150 000 membres qui bénéficient de l’assistance de 300 coaches sportifs. Vous avez souscrit un abonnement L’Appart Fitness et vous souhaitez y mettre fin.
Vous vous demandez quelles sont les étapes à suivre pour atteindre cet objectif. Voici le guide qui vous fournit les détails sur la procédure pour résilier un contrat Appart Fitness.
Quand peut-on résilier un contrat L’Appart Fitness ?
Abonnement sans engagement
Le contrat sans engagement, aussi appelé le “Day Pass“, est offert par tous les clubs de L’Appart Fitness pour une durée d’une journée, d’une semaine ou d’un mois. Il n’est pas possible de résilier ce type de contrat.
Abonnement annuel
Ce contrat permet aux membres d’accéder à l’ensemble des salles de sport du réseau entre 6h et 23h. L’abonnement annuel est souscrit pour une durée de 12 mois et il se poursuit par tacite reconduction au terme de la période d’engagement. L’adhérent peut alors résilier librement son contrat et empêcher le renouvellement. Si le contrat a déjà fait l’objet d’une reconduction, la résiliation est possible à tout moment.
En dehors des conditions précédentes, notamment avant la fin de la première année d’abonnement, vous pouvez également résilier votre contrat avec engagement en présence de motifs légitimes de résiliation. Pour bénéficier de cette procédure de résiliation anticipée, vous pouvez invoquer les motifs suivants :
- raisons médicales ;
- mutation professionnelle ;
- perte d’emploi en CDI (contrat à durée déterminée) ;
- déménagement dans une zone n’accueillant pas de clubs Appart Fitness…
Les étapes pour clôturer un abonnement L’Appart Fitness
Procédure de résiliation
Elle consiste en l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse postale au siège social de L’Appart Fitness :
69100 Villeurbanne
France.
Conformément aux dispositions de l’article 667 du code de procédure civile, vous pouvez également remettre votre courrier de résiliation en main propre, contre décharge, au service client de votre salle d’inscription. Veuillez joindre à la lettre un document justificatif s’il s’agit d’une résiliation anticipée.
Délais de préavis
Vous devez respecter un délai de préavis de 2 mois lors de la clôture de votre contrat L’Appart Fitness.
Si vous interrompez votre abonnement à la suite d’une modification des horaires d’ouverture de votre club, le délai de préavis ne s’applique pas dans ce cas. Consultez les conditions générales de vente pour en savoir davantage sur la résiliation d’un abonnement L’Appart Fitness.
Comment contacter le service client de L’Appart Fitness ?
Par téléphone
Rendez-vous sur le site internet de L’Appart Fitness pour obtenir le numéro de téléphone de votre club.
En ligne
Vous pouvez envoyer votre demande par courriel via ce formulaire en ligne.