Résilier Jim et Joe Assurance Animaux

D’après le site officiel, Jim et Joe Assurance Animaux divise par deux la facture de soins vétérinaires de votre animal de compagnie. Chaque animal bénéficie, au choix, de deux formules, plus ou moins protectrices, la formule classique étant forcément moins chère qu’une offre complète. Ces formules diffèrent en fonction de l’animal, mais toutes ont une promesse : un remboursement sous 48 heures des dépenses engagées. Ainsi, et, en toute logique, il est moins cher d’assurer un chat qu’un chien. Comment résilier Jim et Joe Assurance Animaux ? Voici nos réponses.

Conditions pour résilier Jim et Joe Assurance Animaux

À l’instar d’une assurance santé animaux Solly azar ou d’une assurance santé animaux April, Jim et Joe Assurance Animaux répond à la loi Hamon. C’est le cas depuis 2023, date depuis laquelle elle encadre les mutuelles animaux. En quoi la loi Hamon consiste-t-elle ?

En fait, le souscripteur peut résilier son contrat de mutuelle animaux à compter du douzième mois de signature et de paiement. Il n’a aucun motif à fournir.

Si la résiliation est anticipée, c’est-à-dire qu’elle intervient avant le douzième mois de souscription, alors vous devez invoquer un motif légitime. Il peut s’agir du décès de l’animal ou de son propriétaire, un état de surendettement ou un déménagement à l’étranger. Pour invoquer ces motifs légitimes, vous devez impérativement produire des justificatifs officiels et récents.  

Rien ne vous empêche par ailleurs de faire appel à la loi Chatel. Cette dernière exige des émetteurs de contrats à reconduction tacite, de prévenir leurs clients de la survenance de la date-anniversaire dudit contrat. En cas de non-respect de la loi, l’entreprise, ici Jim et Joe Assurance, doivent accepter votre résiliation sans frais et à effet immédiat. 

Démarches pour résilier Jim et Joe Assurance Animaux

Il est fortement conseillé d’envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception. Il est aussi possible de résilier par mail, directement en ligne.

Voici une lettre-type que vous pouvez copier, coller et remplir, puis envoyer par voie postale ou électronique.

“Objet : demande de résiliation de la mutuelle n°[numéro du contrat] pour l’animal [nom de l’animal]

Madame, Monsieur,

Je souhaite résilier mon contrat Jim et Joe Assurance Animaux, souscrit le [date de souscription] pour l’animal [chien / chat] prénommé [nom de l’animal]. L’échéance survenant le [date de l’échéance], je prévois un préavis de deux mois, comme convenu dans les conventions générales. Le motif est le suivant : [exposer brièvement le motif]. Les justificatifs sont en pièce jointe. Je reste à votre disposition pour fournir des informations complémentaires et vous remercie de me confirmer la bonne prise en charge de ma demande par mail ou courrier.

Bien cordialement.

[date du jour]

Signez et envoyez, en respectant bien le préavis de deux mois.

Voici maintenant les contacts nécessaires pour résilier Jim et Joe Assurance Animaux sans encombres.

Contact et adresse pour une résiliation Jim et Joe Assurance Animaux sereine

Tout d’abord, veuillez noter l’adresse mail de Jim et Joe Assurance Animaux : accueil@jimetjoe.com.

L’adresse postale est la suivante :

Enfin, voici le lien vers le formulaire de contact, qui vous permettra de demander des informations personnalisées sur votre résiliation Jim et Joe Assurance Animaux.