Courtier en assurances, April intervient dans plusieurs domaines, notamment l’assurance habitation, le décès, la santé des animaux, etc. Si la santé de votre animal est assurée par April et que vous n’êtes pas satisfait du service, ou pour d’autres raisons vous souhaitez en finir avec cette assurance, voici le guide complet pour y parvenir.
Résilier une assurance Santé Animaux April, quelles sont les conditions ?
En matière d’assurance animale, les conditions de résiliation sont fixées par la loi Châtel. Ainsi, l’assurance peut être résiliée pour l’une des raisons suivantes avec à l’appui, une pièce justificative :
- Le décès de l’animal assuré ; l’attestation du vétérinaire constitue une preuve,
- La cession de l’animal (vendu ou légué),
- La perte de l’animal (fournir une déclaration de perte),
- Une hausse abusive des frais de cotisation,
- Un déménagement du propriétaire vers une zone éloignée,
- Une modification ou une baisse de certaines prestations par April sans votre accord, etc.
Les raisons susmentionnées sont considérées comme des motifs valables pour mettre fin au contrat à tout moment. Vous pourrez ainsi choisir un meilleur assureur s’il le motif concerne le coût de la prestation.
Résilier une Assurance Santé Animaux April à échéance
Si votre démarche est faite pour empêcher la reconduction tacite de votre abonnement, vous devez le faire au plus tard 2 mois avant sa date échéance. Dans ce cas, vous n’avez pas besoin d’un motif légitime pour résilier.
Comment rédiger la lettre de résiliation d’une Assurance Santé Animaux April
La résiliation se fait par courrier recommandé avec accusé de réception. Voici les éléments qu’il doit contenir :
- Nom, prénom(s), n° de téléphone et adresse du propriétaire,
- Numéro du contrat d’assurance,
- Lieu et date de la demande,
- Objet : Résiliation d’une assurance santé pour [chat, chien, lapin…]
- Le motif de résiliation si cela est nécessaire.
- Adresse de résiliation d’une Assurance Santé Animaux April.
Votre courrier doit être envoyé par la poste à l’adresse :
April assurances
Service résiliation
114 bd Marius Vivier Merle
69 439 Lyon Cedex 3.
Par téléphone, vous pouvez vous renseigner du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 12h au 09 74 50 20 20.