Aide pour résilier Hachette Collections

Hachette Collections fait partie du groupe d’éditions Hachette, célèbre depuis sa création en 1826 pour être l’un des principaux fournisseurs de culture en France. À l’instar de France Loisirs, ce géant du livre propose des abonnements qui permettent d’accéder à des collections de livres, de DVD, de construire des maisons de poupée d’antan ou de retrouver des figurines d’un autre temps. Petits et grands y trouvent leur compte. Souscrire à l’une des formules d’abonnement Hachette Collections, c’est bénéficier d’une vaste littérature : presse, magazines, romans ou encore guides de tourisme. Comment résilier si vous ne souhaitez plus les recevoir ?

Conditions pour résilier son abonnement Hachette Collections

Votre abonnement peut être quotidien, hebdomadaire, mensuel ou annuel. Votre résiliation est donc différente d’un abonnement à l’autre.
Les contrats d’abonnement Hachette Collections sont prévus pour une durée indéterminée, mais vous n’êtes pas engagé. Ils sont dits à reconduction tacite. Ainsi, vous pouvez résilier à tout moment. Vous devrez toutefois attendre la fin de l’abonnement pour qu’il soit stoppé : les résiliations anticipées sont ici impossibles.

• Pour un abonnement quotidien, la résiliation prend fin le lendemain de la notification de réception par Hachette Collections,
• Pour les autres abonnements, vous résiliez, mais payez la période à laquelle vous vous êtes engagé.

Le préavis est d’un mois pour les abonnements mensuels et annuels. 

Notez toutefois qu’en vertu de la loi Chatel, Hachette Collections est tenu de vous informer de la survenance de la date de reconduction du contrat. En effet, s’ils ne le font pas, vous pouvez résilier à tout moment sans frais. La communication doit se faire à l’écrit, dans un délai qui va de 3 semaines à 2 mois avant la date-anniversaire de l’abonnement. Vous utilisez la loi Chatel pour résilier ? Dans ce cas, précisez-le dans le courrier.

“Je n’ai pas été informé de la date-anniversaire de mon contrat, comme l’impose la loi Chatel. Je demande donc une résiliation immédiate et sans frais de mon abonnement Hachette Collections.”

Procédure pour résilier Hachette Collections

Désormais, tout se fait en ligne. Vous avez pourtant le choix de résilier votre abonnement Hachette Collections par voie postale. Dans ce cas, envoyez votre courrier en recommandé avec accusé de réception.

Précisez le motif de la résiliation dans la lettre :

• Abonnement pas assez ou trop fréquent,
• Tarifs moins chers vus ailleurs,
• Baisse de moyens financiers,
• Ou bien simplement le fait que vous n’aimiez plus le support que vous recevez…

Mentionnez aussi votre numéro d’abonné ainsi que la fréquence de votre abonnement (s’il s’agit d’un abonnement hebdomadaire, mensuel, journalier ou encore annuel).

Obligations pour réussir une résiliation Hachette Collections

Il est essentiel que votre demande de résiliation intervienne avant l’échéance de votre abonnement en cours.

Par exemple, si votre abonnement concerne un magazine mensuel, vous êtes censé recevoir au total 12 numéros dans l’année. Cependant, si au bout du troisième, vous souhaitez mettre fin à votre abonnement, alors vous devez le faire avant la fin de ce troisième mois. Dans le cas contraire, il serait reconduit pour un quatrième mois.

Adresse et contact pour résilier un abonnement Hachette Collections

Pour réussir votre résiliation Hachette Collections, vous devez vous connecter à votre espace personnel et remplir ce formulaire. Vous optez pour la voie postale ? Alors, envoyer votre courrier à l’adresse suivante :

Hachette Collections est également joignable par téléphone au 01 60 39 65 14 (numéro non surtaxé), si vous avez des questions sur votre résiliation.