Résiliation d’assurance habitation MAAF

Appartement ou maison, propriétaire ou locataire, l’assurance habitation est obligatoire. De surcroît, elle est souvent bien pratique pour les aléas du quotidien : sinistre, porte claquée, cambriolage… Vous êtes couvert grâce à votre assurance habitation MAAF. Il est possible d’y ajouter des garanties, des options et des franchises, pour une couverture maximale. Le contrat Maaf ressemble beaucoup à une assurance habitation Bred ou à d’autres contrats plus proches encore, comme l’assurance habitation Generali. Tous répondent au Code des Assurances.

Comment faire pour résilier votre assurance habitation MAAF ?

Quelles sont les conditions et les possibilités de résiliation ?

Conditions pour résilier son assurance Maaf

Puisqu’il s’agit d’une assurance habitation, la résiliation est possible à tout moment. Il y a plusieurs situations.

Résiliation d’un contrat Maaf à échéance

Vous pouvez résilier votre assurance habitation MAAF à échéance. Il faut alors attendre la date-anniversaire du contrat. Sachez aussi que vous pouvez procéder à une résiliation à n’importe quel moment de l’année si vous avez signé le contrat il y a plus de douze mois révolus. C’est ce que préconise la loi Hamon, appliquée depuis le début de l’année 2016.

Résiliation anticipée

Rien n’empêche de résilier de manière anticipée. Il faut alors fournir des justificatifs liés à un motif impérieux. Cela peut être :

• Un déménagement hors de France,
• Le décès du souscripteur,
• Son hospitalisation ou son incarcération pour une durée supérieure à trois mois,
• Une maladie ou un handicap qui empêche de percevoir certains revenus,
• Une cessation totale et définitive d’activité.

Préavis à respecter lors d’une résiliation Maaf

Pour la résiliation à échéance, vous devez respecter un préavis de deux mois, sauf si la MAAF n’a pas respecté la loi Chatel. Cette loi veut que l’organisme d’assurances vous envoie une notification entre 3 mois et 15 jours avant échéance de votre contrat. Cette notification reprend vos droits de résilier ledit contrat.

Si la MAAF ne respecte pas ces délais, alors vous disposez de 20 jours à échéance de votre contrat pour le résilier sans frais.

Si vous devez résilier votre assurance habitation suite à un déménagement ou à une vente, alors la résiliation aura lieu au jour du transfert. Le nouvel assureur se charge de tout. Confiez-lui les pièces d’identité et justificatifs qu’il vous demande. Vous n’aurez rien de plus à faire.

Comment résilier son contrat Maaf ?

Quel mode d’envoi pour la résiliation de mon contrat Maaf ? Quelles mentions ma lettre devra-t-elle contenir ?

Les questions des assurés sont nombreuses. Commençons par la première.

Mode d’envoi d’une lettre de résiliation Maaf

Deux possibilités de résiliation pour votre assurance s’offrent à vous :

• d’une part, l’envoi d’un courrier en recommandé avec accusé de réception
• d’autre part, le dépôt contre récépissé auprès d’une agence.

Pour l’envoi postal, vous devez adresser votre courrier à votre agence de référence (la plus proche de chez vous) en recommandé avec accusé de réception. La date d’envoi fera foi pour la prise en compte de la résiliation. En bref, c’est cette date qui sera retenue en cas de litige.

Le récépissé vous sera remis, avec un tampon et une date. Il reprend les pièces justificatives que vous avez déposées. C’est une preuve valable devant un tribunal.

Mentions légales à ne pas oublier pour bien résilier

Votre lettre devra comporter les différents éléments qui vous concernent :

• Numéro client,
• Numéro de dossier,
• Ainsi que le motif de votre résiliation (si elle est anticipée),
• Justificatifs,
• Date de souscription au contrat,
• Identité et adresse,
• La loi invoquée pour résilier (Hamon, Chatel…).

Ces mentions ne sont pas les seules choses dont vous devez vous soucier. En tant qu’assuré, vous avez aussi des devoirs.

Les devoirs de l’assuré dans le cadre d’une résiliation Maaf

Vous devez respecter le préavis de deux mois s’il s’agit d’une résiliation assurance habitation MAAF à échéance : votre contrat bénéficie d’une date anniversaire, le 31 octobre, ainsi que d’une tacite reconduction. Votre préavis devra, dans ce cas, être envoyé au plus tard le 31 août. Cette obligation ne s’applique pas si, comme mentionné précédemment, la MAAF ne respecte pas la loi Châtel.

Note : la notification doit se faire par voie écrite, mail ou courrier. Un échéancier est un document tout à fait valable.

Adresse et téléphone pour résilier une assurance MAAF

L’adresse de votre agence MAAF diffère en fonction de votre situation géographique. Si vous vivez à Toulouse, adressez-vous à l’agence de Toulouse. Si vous vivez à Lille, alors contactez celle de Lille. Vous trouverez la bonne adresse depuis votre espace client MAAF.

À noter : l’adresse de résiliation est aussi écrite sur le contrat d’assurance Maaf.

Pour contacter la MAAF, composez le 3015.

Les agents vous conseilleront de 8h30 à 20h du lundi au vendredi et le samedi de 8h à 17h.