Résilier Elancia

Prendre soin de soi, de sa santé comme de son bien-être, est vital ! Connaissez-vous le concept Elancia ? Cette enseigne propose de vous remettre en forme par la pratique de cours collectifs ou de cours individuels, comme c’est le cas généralement dans les salles de sport (Fitness Park, L’Appart Fitness, Edenya…). Chez Elancia, les coachs vous guident, vous conseillent et rendent le sport sympathique. Il est également envisageable d’établir un programme sportif en fonction de vos objectifs. Pour accéder à la salle, il est impératif de souscrire un abonnement. Cet article vous explique la procédure à suivre pour résilier Elancia.

Conditions pour résilier Elancia

Afin que tout le monde puisse tester le concept Elancia, le groupe propose une séance gratuite. Ainsi, le client a la possibilité de visiter les locaux et de faire un test avant de s’abonner. L’accès aux machines de la salle est entièrement libre. Si la séance s’annonce concluante, il faudra s’engager pour une durée de 12 mois. Les conditions générales sont claires : il est impossible de mettre un terme à l’abonnement avant la date-anniversaire sauf en cas de motif légitime. Il existe d’autres formules d’abonnement avec des engagements de six mois. Dans tous les cas, nous vous invitons à lire le contrat avant de signer, car ce dernier contient toutes les informations nécessaires à la résiliation. D’après les conditions générales d’abonnement, l’abonné peut, en cas d’imprévu, demander à sa salle de sport un report d’un mois.

Déroulement d’une résiliation anticipée Elancia

Si vous devez rompre l’abonnement pour des raisons personnelles, il faudra faire une demande d’indulgence auprès du groupe. Comment ça marche ?

Preuves et justificatifs pour résilier Elancia en avance

Il suffit de rédiger un courrier dans lequel vous précisez le motif de résiliation. Des justificatifs et des preuves sont essentiels, si vous voulez que votre demande soit acceptée. Le certificat du médecin, par exemple, est une pièce tout à fait valide. Il est toutefois recommandé de vérifier que les documents ont été édités il y a moins de trois mois. 

Si vous souhaitez ne pas faire le renouvellement d’un contrat d’abonnement, il faudra en avertir le groupe en respectant le préavis de deux mois. Le non-renouvellement peut se faire par écrit (en lettre recommandée avec accusé de réception) ou par téléphone.

Motifs de résiliation anticipée chez Elancia

La société offre la possibilité du report des mois. Tous les motifs ne sont donc pas recevables. Une blessure vous immobilisant un ou plusieurs mois par exemple ne sera pas considérée comme une cause possible. Ainsi, il faut retenir les motifs suivants :

• Le décès de l’abonné.
• L’inaptitude à exercer une activité physique (accident, problème grave de santé…).
• La mutation professionnelle à condition qu’aucune salle de sport Elancia n’existe dans le secteur géographique du nouveau lieu de vie.

Contact et adresse pour résilier Elancia

Adressez vos courriers directement à la salle de sport où vous vous êtes inscrits. 53 sont actuellement ouvertes sur le territoire français. Les adresses et les numéros de téléphone de chacune se trouvent sur le site officiel, dans la rubrique Salles de Sports. Le courrier doit être envoyé en A/R pour une raison très simple. Cela marque officiellement la date de départ du préavis et prouve, en cas de litige, que la salle a bien reçu les documents.

Le siège social d’Elancia est le suivant :

Vous avez besoin d’informations plus générales, contactez-les par mail : contact@groupe-elancia.fr.