La Redoute est une entreprise de commerce. Ce magasin en ligne rassemble les plus grandes marques. Plusieurs gammes d’articles très diversifiées sont proposés. Le consommateur achète vêtements, mobilier, décoration etc.
Raisons pour résilier la carte Premium R
Les raisons de la résiliation font suite à votre réflexion ! Ce contrat ne vous satisfait pas ? Vous pouvez rompre votre abonnement dans la limite des 14 jours de délai de renonciation. Vous avez passé ce délai ? Vous êtes alors engagé pour une durée d’un an, avec tacite reconduction.
Avant d’envisager la rupture de ce contrat assurez-vous d’être à jour de vos obligations :
- Remboursement anticipé du montant total emprunté ;
- Aucun impayé à la demande de l’annulation ;
- Date anniversaire respectée pour la rupture de votre engagement ;
- Être en possession de la carte R Prémium lors de la résiliation du contrat ;
- Restitution de la carte R Prémium, elle ne vous appartient plus.
Toutes les vérifications sont faites ? Vous pouvez entreprendre la résiliation !
Signifier le motif lors de votre demande de résiliation n’est pas une obligation ! Des raisons légitimes, ou un motif précis peuvent être mentionnés :
- Droit de rétractation ;
- Décès de l’abonné ;
- Désaccord avec les nouvelles conditions d’utilisation ;
- Opposition au renouvellement de votre abonnement.
Comment résilier la carte Prémium R ?
Résiliation auprès de Sofinco
Votre carte R Prémium est partenaire de Sofinco, toutes les informations inhérentes à votre compte sont à consulter auprès du service client de SOFINCO.
Par téléphone au 0 974 502 504 : du lundi au vendredi de 09 h 00 à 18 h 30 – le samedi de 09 h 00 à 13 h 00.
Par lettre en recommandé avec accusé de réception auprès de SOFINCO :
SOFINCO Centre relation client Carte R Prémium BP 5007577213 AVON Cedex
Se désabonner sur La Redoute & Moi
Vous pouvez consulter votre carte R Prémium auprès du service client de La Redoute. Avant la résiliation de votre contrat, téléphonez à La Redoute. Appel non surtaxé au 0 969 323 515 du lundi au dimanche de 8 h 00 à 18 h 30.
Par lettre en recommandé avec accusé de réception auprès de La Redoute :
La Redoute Direction Client Service Relation Clients BP 40419 59057 Roubaix Cedex 1
Connectez-vous à votre espace client La Redoute & Moi:
- Cliquez sur l’onglet me désabonner ;
- Confirmez votre désabonnement ;
- Me désabonner.
Pour une résiliation conforme adressez votre lettre en recommandé avec accusé de réception.