Avec près de 2 millions de clients dans l’Hexagone, la Caisse d’Épargne reste une banque de référence, notamment depuis la virtualisation de ses services bancaires. Ainsi, vous pouvez ouvrir un compte bancaire, souscrire à une assurance santé, retraite, prévoyance, ouvrir un compte épargne et bien d’autres choses encore. Aviez-vous par exemple entendu parler de Secur’média ? Cette assurance protège vos appareils mobiles et vos tablettes en cas de sinistre non couvert par la garantie constructeur. Comme vous le constatez, tout est pensé pour vous dans cet établissement. Dès lors, les clients se demandent : comment fermer un compte bancaire à la Caisse d’Épargne ? L’équipe Resiliation.net vous répond.
Conditions pour fermer un compte bancaire à la Caisse d’Épargne
Sachez que l’ouverture d’un compte bancaire ne vous engage pas dans la durée. Il s’agit d’un contrat à durée indéterminée qui peut courir autant de temps que vous le souhaitez. Pour autant, vous pouvez résilier votre compte bancaire Caisse d’Epargne à tout moment, sans justificatif.
Pour cela, vous avez deux options.
- Le formulaire de résiliation proposé en agence,
- L’envoi d’un courrier recommandé avec accusé de réception.
Voyons plus en détails.
Comment résilier votre compte Caisse d’Épargne ?
La résiliation de votre compte bancaire Caisse d’Épargne peut donc se faire par voie postale. Pour cela, il est recommandé d’envoyer votre courrier de résiliation à l’agence Caisse d’Épargne qui gère votre compte. Cette solution a l’avantage d’être juridiquement recevable en cas de problème avec la résiliation. Pensez à bien garder le bordereau de l’accusé de réception.
Une fois la demande reçue par votre agence, comptez un mois pour que la résiliation soit effective.
L’autre solution, qui consiste à signer un formulaire de résiliation en agence (unique pour une banque) est beaucoup plus simple et vous permet de poser d’éventuelles questions dans le même temps. De cette manière, la résiliation est prise en compte plus rapidement et est effective sous 15 jours.
En parallèle, des obligations vous incombent.
Obligations liées à la résiliation d’un compte bancaire Caisse d’Épargne
Une fois votre demande de résiliation effectuée, vous devez impérativement laisser un solde positif sur votre compte pour les derniers traitements de dossiers. En effet, si des prélèvements ou des chèques sont débités de votre compte bancaire et que son solde est négatif, vous payerez des frais importants. Cela peut être évité si vous laissez une provision.
Une résiliation de compte bancaire Caisse d’Épargne n’est pas payante, sauf dans les cas de succession. Là encore, ce n’est pas la clôture qui est payante, mais les frais de dossier de succession.
Enfin, lorsque le compte sera définitivement clos, vous devrez rendre les moyens de paiement associés (cartes bancaires, chéquier), directement en agence.
Contact et adresse pour résilier un compte bancaire la Caisse d’Épargne
Que ce soit pour une résiliation ou pour tout autre type de question, vous devez d’abord vous adresser à la Caisse d’Épargne dont vous dépendez. Pour cela, rendez-vous sur leur site officiel : ils vous donnent toutes les coordonnées nécessaires.
Cependant, voici l’adresse postale du siège social en cas de réclamation :
7, promenade Germaine Sablon
75013 Paris
Le numéro de téléphone du siège social est le : 05 56 00 15 15. Les professionnels répondront à vos éventuelles questions.
Ma caisse d épargne de st mandé m à prélevé 500 euros de frais de succession sur le montant versé par mon notaire. Pour autant, aucun débit n est mentionné sur mon relevé. Nomal?
Début août mon fils s’est présenté dans l’agence qui gère son compte pour le clôturer car il ne parvenait pas à les contacter par téléphone. Nous habitions à 30 min en voiture. Il ne lui a pas été proposé de remplir un formulaire, il a dû envoyer un courrier recommandé. Résultat au bout d’un mois le compte n’est pas clôturé et mon fils ne peut pas récupérer son argent dont il a besoin pour son projet. Je trouve cela abusé ! Cette agence n’est pas sérieuse ! J’ai essayé de responsabiliser mon fils majeur depuis peu et on le mène en bateau !
Après une demande pour clôturer mon compte avec courrier en recommander,ma conseillère me répond qu ‘elle n’a pas encore fait le nécessaire étant en vacances, après plusieurs appels elle me répond qu’un chèque me sera envoyer du siège de la caisse d’épargne , dates ? Très agressive a mon égare
Au bout d’un mois et demi pas de nouvelles
Bonjour,
A la caisse d’épargne rien ne vous facilite la vie. Au contraire, ils sont là pour vous la compliquer. En effet, pour une clôture de compte : ne comptez pas pouvoir le faire, contrairement à ce qui est dit via internet, par LRAR ou autre. Non, vous devrez vous déplacer et pas qu’une seule fois, afin que dans des mois,…. la CAISSE D’EPARGNE prenne enfin en compte votre demande de clôture de compte. Parcours laborieux pour enfin récupérer son argent.
Bonjour,
j’aurais souhaité avoir des informations pour résilier mon Livret A dont je n’ai plus utilité ,et qui a un solde d’environ 10€.
Cela peut-il se faire directement sans rdv dans mon agence ?
bonjour je voudrais faire la resiliation de compte bancaire merci
J’étais client Caisse d’épargne depuis une quarantaine d’année. J’ai changé de domiciliation bancaire ayant quitter la région parisienne (juin / juillet) en ayant signalé le fait par mail CE et même mail externe.
Depuis cette époque, je cherche à FERMER DEFINITIVEMENT LE DERNIER COMPTE OUVERT chez vous, déplacement à l’agence mail … depuis octobre 2018 tout en ayant beaucoup de mal avec l’agence d’épinay.
J’ai envoyé une lettre recommandé avec ma carte bleu et les chèques non utilisé le 17 décembre sans résultat.
A ce jour pas de nouvelle et agence non joignable par telephone ou mail.
L’agence ignore totalement mes messages concernant ma nouvelle adresse et continu d’utiliser mon ancienne adresse.
Ca fait 3 mois que j’essais de clôturer mon compte courant. A chaque fois on me dit qu’il faut prendre rendez vous avec ma conseillère qui ne répond plus au téléphone et ne rappelle jamais !
Bonjour
Pour clôturer mon compte chèque CE, la Banque me demande un justificatif de domicile et mon avis d’imposition.
Quel rapport avec la clôture du compte
La CE dis que c’est pour mettre sa base de données interne à jour, je comprends pas puis ce que je quitte leur banque.
Il refuse de clôtuer le compte
Que me conseillez vous ?
Cordialement
Bonjour,
Certaine agence ne sont pas sérieuse, après une demande de fermeture de compte avec virement du solde de compte au CIC, la banque fait le mort depuis le 25 novembre 2017.
Une recommandation, éviter cette banque, surtout l’agence de CARCES 83570
Mon frère , décédé ,avait deux comptes à la caisse d’épargne de Beauvais .
Le notaire a fait virer et liquider ses différents avoirs sur le compte bancaire de l’étude pour gérer la succession ; mon deuxième frère et moi-même , étant ses héritiers , sommes très surpris de voir la caisse d’Epargne prélever des frais bancaires et cotisations pour la somme de 226,42 € :
frais de dossier de succession 176,42 €
frais de règlement de dossier de succession 50,00 €
Est-ce bien normal quand vous dites que la résiliation d’un compte est gratuite ?
je sou-signer vouloir fermer mon compte courant a se jour