Résilier contrat et abonnement Betclic

Amateurs de paris sportifs et hippiques, Betclic est le site tout trouvé ! Que ce soit pour le sport, le turf ou encore le poker, Betclic vous offre des possibilités de paris, mais aussi de gains sur vos matchs et rencontres préférés. Oui, il y a de la concurrence, avec PMU et Everest Poker. Mais Betclic se démarque par son application aussi intuitive que ludique, et ses bonus de bienvenue avantageux. Pour en bénéficier, il suffit de créer un compte et de vous connecter pour jouer. Mais, comment faire si vous souhaitez résilier votre contrat et votre abonnement Betclic ? Voici la réponse à vos questions.

Conditions pour résilier un contrat ou un abonnement Betclic

Il existe trois types de résiliations sur Betclic. Toutes doivent venir de vous. Si vous ne faites aucun action, l’abonnement sera reconduit année après année :

• la fermeture définitive de votre compte Betclic,
• ou bien l’auto-exclusion, définitive ou temporaire.

Il est aussi possible que les modérateurs de Betclic décident de résilier votre compte, s’ils estiment que votre comportement n’est pas en adéquation avec l’attitude attendue des joueurs.

Démarches pour résilier son compte Betclic

Quel que soit votre cas, votre demande de résiliation et de clôture de compte doit être faite via votre compte personnel, dans la rubrique des Options.

Comment faire une auto-exclusion sur Betclic ?

Vous pouvez d’abord choisir l’auto-exclusion temporaire. Cela ne supprimera ni votre compte ni vos gains. Il peut être décidé pour une durée minimale de sept jours. La date de réouverture doit alors être choisie, ce qui suspend votre compte pour un temps déterminé. Vous ne perdez rien, mais ne pouvez pas réactiver votre compte avant la date renseignée. Dans le cadre d’une auto-exclusion définitive, sachez que vous n’aurez plus accès ni à votre compte, ni ne pourrez en créer un nouveau sur Betclic. Il s’agit donc d’une procédure de résiliation très lourde de conséquences.

Cliquez sur votre nom, sur la page d’accueil de votre compte joueur. Il y a un encart. Cliquez sur le bouton “M’exclure“.

Comment faire une résiliation définitive ?

Enfin, la résiliation sous forme de clôture définitive limite la résiliation à votre compte actuel. Les gains éventuels sont automatiquement transférés sur votre compte bancaire. Vous n’aurez plus accès à ce compte. Pour autant, vous aurez la possibilité, ultérieurement, de rouvrir un nouveau compte. Pour l’une ou l’autre des solutions, vous devez simplement cliquer sur l’intitulé correspondant dans votre compte, rubrique Options.

Votre demande de résiliation peut être envoyée par courrier postal, avec recommandé et accusé de réception, mais cela vous coûterait du temps et de l’argent (le siège social se trouvant à Malte). Il est donc préférable de faire sa résiliation en ligne.

Obligations pour une résiliation Betclic réussie

Les trois dispositifs de résiliation Betclic nécessitent de remplir un questionnaire. Il détaille les motifs de votre résiliation. Vous devez systématiquement y répondre pour pouvoir compléter la procédure de résiliation, qu’elle soit partielle ou complète.

Adresse et contact pour résilier un contrat et un abonnement Betclic

En plus des différents forums Betclic et des formulaires de contact, vous pourrez appeler le service clients Betclic, au numéro suivant : 09 74 75 13 13. Si vous avez peu de forfait, il est possible de demander à ce support client de vous rappeler.

Pour un contact plus concret, par voie postale, vous pouvez écrire au siège social du site de paris en ligne, qui se trouve à Malte :

N’hésitez pas non plus à prendre contact avec le support client par voie électronique à l’adresse : support@betclic.fr. Notez qu’il est possible de s’auto-exclure par ce biais.