Le concept Beautiful box by aufeminin est de recevoir tous les mois une boîte beauté surprise contenant tout le nécessaire pour réaliser un look complet selon une thématique (ex: Beautiful box “Moulin Rouge”, “Mille et une nuits”, “Hippie Chic”..). Ce kit complet (avec maquillage, accessoires, tutoriel, petits cadeaux surprise) s’acquiert sur abonnement mensuel ou trimestriel. Si vous êtes lassé(e) par les offres reçues ou si vous ne pouvez tout simplement plus recevoir les box beauté, nous vous détaillons comment suspendre temporairement ou résilier votre abonnement.
L’abonnement mensuel Beautiful box peut être suspendu de plusieurs façons :
- Sur un mois ou plus
Sur le site Beautiful-box.com, vous pouvez suspendre temporairement sur un mois ou plus votre abonnement si le thème ou les thèmes à venir ne vous conviennent pas. Pour ce faire, rendez-vous successivement sur “Mon compte”, “Mes abonnements” et sur “Voir le détail”. Choisissez le mois que vous désirez suspendre puis cliquez sur “Suspendre ce mois”. Attention : La date limite pour notifier cette pause est le 1er du mois concerné. Pour exemple, sur le mois de mars, le thème de la box beauté proposée ne vous plaît pas. Vous avez donc jusqu’au1er mars pour suspendre l’abonnement, sans courir le risque d’être prélevé le 2 mars (date de prélèvement de chaque mois).
- Pour tous les prochains mois
Rendez-vous sur le site dans “Mon compte”, “Mes abonnements” puis “Tout mettre en pause”. Bien entendu, vous pouvez reprendre vos abonnements en cliquant sur “Voir le détail”, puis sur “Reprendre ce mois” (mois sur à partir duquel vous souhaitez reprendre).
L’abonnement trimestriel Beautiful box by aufeminim peut être suspendu pour le trimestre à venir comme suit : Allez sur le site dans “Mon compte”, “Mes abonnements” puis “Tout mettre en pause” le 1er du mois commençant le trimestre que vous désire suspendre. Pour relancer l’abonnement trimestriel, il suffit de cliquer sur le bouton “Reprendre mon abonnement”.
L’abonnement Beautiful box peut être résilié définitivement, quel que soit le type d’abonnement choisi (mensuel ou trimestriel). Il faut appeler dans ce cas, le service clients ne complétant un formulaire de contact en ligne. Renseignez les informations demandées (nom, prénom, e-mail, objet, message, pièce jointe). Pour rappel, le service clients est disponible de 9h30 à 18h30. Une adresse postale peut être privilégiée :
Au féminin,
8 rue St Fiacre,
75002 Paris.
Faut il avoir recours à la justice pour obtenir droit et gain de cause ? Au début c était 39.90 fin de mois, maintenant 26.90 2 fois dans le mois. Résiliation faite. S’il le faut photocopie de la lettre de résiliation avec capture écran comme quoi facile de se désabonner et je bloquerai le prélèvement auprès de ma banque. Et si cela ne suffit pas avec tous ces commentaires : avocat.
I ‘abonnement se faisant en ligne il est anormal de devoir résilier par courrier postal. C’est le parcours du combattant en ligne où c’est introuvable. Tout est fait pour ne pas pouvoir résilier.
Bonjour je souhaiterais résilier à partir se ce jour l’abonnement beautiful box car je suis plus intéressée merci
J’ ai résilié le 15/02/2021 je reçois toujours 2 box et suis débitée 2x
Je n’en veux plu merci de faire le nécessaire
Bonjour
Je souhaite résilier mon abonement car depuis celui-ci cest la 4 ème fois que je ne reçoit pas ma box par contre le débit sur mon compte lui est bien débiter
Merci
Bonjour je veux résilier mon abonnement comment faire ?
Je voudrais résilier mon abonnement biotiful c’était qu’un essai et sa coûte trop chers je peu pas me permettre et en plus j’ai déjà fait une lettre de résiliation et j’ai payer mes pour rien apparemment parce qu’il mon encore débité ce mois-ci
Bonjour.
Je n.arrive pas à me désabonner malgré vos explications.
De plus pendant un certain temps j.ai reçu 2 BOXS au lieu d.1 donc 2x débité.
Merci de prendre en compte mon message.
Je voulais juste essayer! C bon je l’ai fait! Je n’en veux plus
Je ne suis plus intéressée
Comme beaucoup j’ai choisi l’offre 4/pour prix d’une sans engagement et là je reçois un mail me disant que je vais recevoir la box de septembre alors que je n’en veut pas
ça m’intéresse plus
j’essaie de résilié depuis le mois de mai je les contacte de partout et aucune réponse. De plus la communication faite par les influenceuses sont assez mensongère je trouve.
DE plus je reçois un mail le 3 pour me dire que j-si je veux résilier ça doit se faire avant le 2.
Je trouves que c’est inadmissible.
Bonjour, le seule moyen de se désabonné de ce cite c’est de faire opposition sur sa carte bancaire et de changer sa carte bancaire, c’est ma banque qui m’a expliqué tout ça en faite on appelle ça des prélèvements récurrents, bon courage à tous
Bonjour, j’ai envoyé deux messages pour arrêter mon abonnement, j’ai envoyé un recommandé avec accusé de réception et il continu de me prélever sur mon compte c’est honteux surtout qu’il vous font croire qu’on peut résilier très facilement je suis outrée de leur manque de respect
Bonjour je souhaite résilier mon abonnement et je demande le remboursement de ma box du mois d’avril et mai car je n’ai rien reçu.
Merci.
Je désire résilier mon abonnement définitivement à compter de ce jour 05/06/2020.
pour info vous m’avez débité mon compte 2 fois ? J’espère que vous tiendrez compte de ce message, sinon je m’adresserai au service des consommateurs.
Espérant ne pas avoir à arriver là je compte sur votre compréhension.MERCI
Hallucinant ! J’ai commandé pour Noël l’offre 4 box pour le prix d’une!!!! Sans engagement bien évidemment
Et là surprise en janvier je reçois une box!!!!
Bref je vais sur mon compte…. Je suspens l’abonnement….
Impeccable et là ce soir je reçois un message comme quoi une box est prête à partir!!!!
Non mais qui sont ils pour faire un tel forcing???
SANS ENGAGEMENT MAIS ILS TE PRÉLÈVENT TOUT LES MOIS MALGRÉ LE FAIT DE NE SOIT DISANT PAS ÊTRE ENGAGÉ!!!
HONTEUX.
DEMAIN JE FILE À LA BANQUE LES BLOQUER!
ILS N’ONT PAS LE DROIT DE FORCER LES VENTES!
Impossible de résilier mon abonnement car le site ne m’identifie pas.
Je n arrive pas a changé mon adresse de livraison et depuis quelque mois je suis embêté car je paye pour rien.. et j’ai écris plusieurs fois au service client mais jamais aucune raison réponse …
On me prélève tout les mois et aucune boîte MDR c’est quoi ce bordel . Merci
je souhaite arreter cet abonneùent depuis bientot 4 mois sans succès.
j’ai envoyé mail aucun retour
merci d’arreter de me prelever
je suis sidéré par votre facon de procéder et de forcer l’abonné a continuer de prendre vos colis
je retournerai chaque colis et je vais bloquer les prélèvments
Le seul moyen d’y parvenir c’est de signifier la résiliation par LRAR !
Bonjour cela fait des mois que demande la résiliation de mon Abonnement chez vous et je continue à recevoir les BOXS..En qu’elle langue il faut s’exprimer pour être ENTENDUE …..Les produits sont très biens mais je n’en ai plus l’utilité DONC je ne veux plus RIEN recevoir de votre part. Merci de prendre en compte la doléance .!!!!!
Mme Noirot
La seule langue à employer c’est le courrier recommandé
Bonjour jai eu un retrai de 39.90e sur mon compte alors que jai faite occune commande cher vous je souhaite le remboursement et ne plus avoir de retraits merci
Bonjour
Je veux arrêt définitivement mon abonnement
Bonjour. On viens de m’apprendre que vous avais réussis à retrouver ma nouvelle carte pour me reprelever alors que en plusieurs fois j’ai essayer de vous contacter pour arrêter soir vous le fête soie je porte pleintre contre vous ou votre service
j ai changé ma carte bancaire afin que je ne sois plus prélever et arreter mon abonnement et surprise je viens quand meme d etre prélever
je vais avertir ma banque
De plus je ne trouve pas mon abonnement et quand je tape mon adresse mail pour récupérer mon mot de passe je ne reçois rien
Je souhaite arrêter mon abonnement je voulais juste les 4 boîtes découverte sans engagement
Cordialement
Mme sebane
Bonjour je souhaiterai résilier mon abonnement biotifull box j’ai déjà envoyé un mail mais personne ne m’as répondu et en plus on m’a prélevé 39€ Merci bonne journée
Demande de résiliation merci
Je demande la résiliation de mon abonnement de juin 2019 ,le montant a déjà été prélevé sur mon compte bancaire , et je n’ai rien reçu . JE DEMANDE LA RÉSILIATION IMMÉDIATE POUR CAUSE DE MALADIE, CANCER ,.JE DOIS ÊTRE HOSPITALISÉE D’ICI 2à3JOURS . MERCI DE FAIRE LE NÉCÉSSAIRE RAPIDEMENT ,JE RÉSILIE MON ABONNEMENT DEFINITIVEMENT ET REFUSE TOUT PRÉLÈVEMENT SUR MON COMPTE BANCAIRE MERCI
JE DEMANDE LA RÉSILIATION JMMÉDIATE DE MON ABONNEMENT DE JUIN 2019 ( début de mon abonnement mensuel ) JE N’AI PAS REÇU LA BOX ET LE PRÉLÈVEMENT A DEJÀ ÉTÉ EFFECTUÉ DE 39€,80 SUR MON COMPTE BANCAIRE
J’AI UN CANCER ET DOIS ÊTRE HOSPITALISÉÉ D’ICi 2-3 JOURS. POUR CETTE RAISON JE DEMANDE UNE RÉSILIATION IMMÉDIATE ET L’ENVOI DE MA BOX DÉJÀ RÉGLÉE .
JE COMPTE SUR VOTRE RAPIDITÉ.ET VOTRE COMPRÉENSION CORDIALEMENT
demande de resiliation
Demande de résiliation
Bonjour,
J’ai profité de l’offre sans engagement des box du mois de mai (reçu donc début juin).
Je souhaiterais m’assurer qu’aucun prélèvement n’auras lieux les prochains mois, car je ne souhaite pas m’abonner.
Bien cordialement
Bonjour je vais me désabonner pour cause de paiement cordialement
Pour résilier, car je me suis fais avoir, un sav pas très pro et respectueux. Mon 1er mail, banal après avoir vu qu’en fait je mettais abonné pour 12 mois, bon c’était peut être une erreur de ma part, j’ai vu sans abonnement , donc je me suis dit génial mais apparament pas sur cette offre, avec une date de prélèvement qui me convenait pas donc à la base je me suis dit que tant pis si ils changent la date ça pourrait le faire, mais pour qu’ils répondent à ça il a fallut 5 mails et d’autres soucis avec eux. Lesquels, les voici:
-retard de livraison des box, pas de n°de suivi non plus , un nouveau mail plus tard, voir 2 , après avoir réclamer et pas contente, comme de pas hasard, arrive un n°de suivi et je devrai recevoir ma commande dans 2 jours, seulemnment cette commande que j’aurais du recevoir entre le 7 et le 10 mai 2019 , noter sur facture. N’a été envoyé qu’après réception de ce mail de réclamation;
– ensuite pas de nouvelle pour le prélèvement et comme j’étais déçu du retard et que le sav essaie de noyer le poisson, je dis que veux me désabonner du coup, après tout ça, on me dit que ça va me coûter cher, mais pas de prix , non on me dit que l’on peut suspendre l’abonnement 3mois et puis reprendre celui ci, sans répondre à ma question.
-mail suivant , je rouspette encore en disant que la moindre des choses c’est de donner le montant et de répondre à toutes les choses demandé;
-enfin, j’ai dans le dernier mail pour le moment, encore tout un baratin , mais j’ai le prix 73 euro 85, comment te la mettre où je pense, que les pauvres choux ne peuvent pas changé la date de prélèvement.
Bref ne commander pas chez biotifull box sinon à vos risques et péril.
demande de resiliation
résiliation complète souhaitée
J’aimerai arrêter mon abonnement et me faire remboursé car sa fait plusieurs mois que j’ai demander darreter mon abonnement et sa continu à se prélever alors que je veut plus de biotyfull box
bonjour
j’ai commandé une fois, mais sans engagement et je veux plus recevoir des box.
dans ce cas comment je peut faire
dans mon espace client y a pas « Mes abonnements » et je trouve pas « Mon compte » non plus ?
c’est trop énervant .
bonjour,
Je désirerais stopper mon abonnement à Biotyfull Box
Merci pour votre compréhension.
Cordialement;
J’aimerais arrête mon abonnement pour le moment merci
Je désire résilier mon abonnement pour tous les autres mois à venir je ne veux plus les box dorénavant.
Je veux résilier mon abonnement pour l’instant merci
opposition carte
Je souhaite arrêter mon abonnement annuel
Je n’ai d’ailleurs jamais voulu cet abonnement juste l’offre 4 pour 1 comme j’avais fais l’année derniere
Sans aucun engagement
Merci
je viens de faire un test gratuit mais cela ne m,interesse plus donc ne pas en tenir compte le resilier merci bonne journee
Bonjours je voudrais résilier mon abonnement beautiful box j’ai reçu 2 prélèvement en une semaine donc trop chère pour moi qui ne travail pas merci de votre comprehention
je souhaite resilier mon abonnement
La solution pour ne plus êtres prélevé est d’appeler votre banque est dire que vous avez perdu votre carte bleu, par la suite vous recommandez une carte bleue et voilà sinon les prélèvements continueront
Je vous ai envoyer un courrier en juin car je veut arrêter mon abonnement à la box malgré sa je la reçois toujours et ils prélève encore
Je souhaite résilier définitivement biotyfull boxe sa ne m intéresse plus merci
j ai résilier mon abonnement a biotiful box mais ils continuent de prélever sur mon compte bancaire sans que je reçoivent de box
Je désire résilier mon abonnement Cordialement.
Je souhaite résilier l abonnement à Biotyfull Box car je ne reçois pas mes pas box chaque
j’ai demandé une resiliation de mon abonnement je n’ai pas eu de réponse et je viens d’etre prélevé sur mon compte comment dois je proceder pour annuler tout ça?
Veuillez arrêter mon abonnement je vous remercie de m’avoir répondu pour les boites mouler c’est câlin thérapie une et deux parfaites vous me les rembourser ou vous me les envoyer merci pour votre honnêteté bourreau je donne mon avis pour la résiliation je n’ai pas le budget salutations
J’aimerais résilier mon abonnement définitif sur biotiful box cordialement melinda clément
Je désire résilier mon abonnement
Cordialement
Je souhaite résilier l’abonnement à beautiful box je me suis séparé de ma copine et je né plus l’utilité
Je résilie mon abonnement qui était prévu que jusqu’à fevrier selon la pub de décembre aujoird hui je continu à reçevoir la box et être prélever?????
je voudrais résilié mon abonnement de box biotyfull pour une durée courte je veux dire temporaire afin de me trouvé du travail pour le moment jai plus d’emploi et j’ai des charges à payé et des enfants à subvenir à leur besoin jai pas assez de revenu pour m engagé toute de suite et veuillez accepter ma décision svp merci de votre compréhension
Je vous demande de resiler mon abonnement a biotyfull box deffinitivement car sa ne m’interesse plus merci
Je souhaite arrete mon abonnement a biotyfull box car sa ne m’interesse plus merci
Bonjour je voudrait supprime mon abonnement a biotyfull box car sa ne m’interesse plus merci de votre comprehenssion
Je vous ai demandé la résiliation à compter du 1er mars 2018 définitivement. Courrier transmis au service clients à Suresnes. Courrier en A R.J aimerai avoir une réponse.mer ci……
Je veux résilier mon abonnement à Biotyfull Box et ne plus recevoir de box …ayant une petite retraite ,je n’est pas vu les conséquences de recevoir une box tous les mois ,aurait des conséquences sur mon budget mensuel !
Je souhaite arrete mon abonnement a biotyfull box
Je souhaite arrete mon abonnement a biotyfull box a partir de ce mois ci si possible merci
Étant dans l’impossibilité de payer cet abonnement suite à de d’importants soucis financiers, je souhaite me désabonner, sauf que je suis dans l’incapacité de me rendre sur mon compte pour me désabonner !! Pouvez faire le nécessaire svp.
Je résilié mon abonnement plus possible pour moi de régler deus box donc j arrête merci de rédiger à partir de maintenant 16 janvier 2018 merci .
Bonsoir
Je suis extrêmement déçue de votre fonctionnement, je ne me suis pas abonnée volontairement et pourtant cela fait trois mois consécutifs que je suis prélevée sur mon compte par votre société malgré vous avoir écrit, je vous ai renvoyé là box de décembre et ne suis toujours pas remboursé !!!!
J’ai payé pour ce retour plus de 9€
Je trouve cela scandaleux …..
Et je n’arrive pas à me désabonner et il n’y a pas de contact téléphonique : lamentable !
Impossible de me désabonner de ces envois.
J’ai envoyé un mail et il m’a été conseillé d’aller sur mon espace client. …que je n’ai pas étant donné que je ne suis pas abonnée.
Donc je continue à recevoir ces boîtes qui me sont très peu utiles.
Je vais essayer une lettre avec AR.
Je veux résilier définitivement mon abonnement pour raison financière. Je ne peux plus assumer.
Bjr suite a un contrat de travail terminé je souhaiterais résilié mon abonnement a la biotyfull box je ne pourrais plus honnorer les prélèvements en vous remerciant
Un périple pour résilier cet abonnement ç est dommage car j étais satisfaite c était vraiment pour des raisons personnelles indépendantes de ma satisfaction
Par contre le fait de mettre des barrières pour la résiliation donne une très mauvaise image de cette entreprise
Je ne peux pas résilier j ai tout essay merci de me donner la marche à suivre
Une perte de temps considérable
Je souhaite resilier mon abonnement. Je n’aime pas ce que cela contient.
Gros souci ,depuis que j’ai commander la box découverte (sans m’abonner) je recois une box tous les mois depuis le mois d’aout!!rien à dire sur la qualité des produits mais hors budjet pour moi.
Comment stopper ,j’ai essayer d’aller sur le compte que j’ai ouvert pour la premiere commande mais etant donner que je suis pas abonner ,je ne trouve pas de solution à mon problème …
Comment résilier un abonnement trimestriel sur Internet?
Bonjour je suis Mina belakhal je voudrais résilier ma box mercie cordialement
Comment résilier un abonnement trimestriel sur Internet? Ou si il faut appeler quel est le numéro de téléphone