Publié pour la première fois en 1978, Astrapi est un magazine bimensuel français principalement destiné aux enfants de 7 à 11 ans. Ce magazine est édité et publié par Bayard Presse, comme les magazines jeunesse J’aime Lire, Phosphore, Okapi ou encore Pomme d’Api. Astrapi propose chaque semaine une variété de contenus éducatifs, ludiques et créatifs. Le magazine Astrapi est composé de rubriques variées : les actualités, les jeux, les bricolages, les histoires, les expériences scientifiques, ainsi que des espaces où les enfants peuvent s’exprimer librement.
S’il est possible d’acheter chaque numéro d’Astrapi individuellement chez les marchands de journaux ou en ligne, vous pouvez aussi choisir de vous abonner à ce magazine. Si vous souhaitez résilier votre abonnement Astrapi, retrouvez toutes les conditions et les démarches à suivre dans cet article.
Quand pouvez-vous résilier un abonnement à Astrapi ?
Lorsque vous souscrivez à un abonnement Astrapi, plusieurs formules vous sont proposées, vous permettant de recevoir le magazine de manière régulière. Vous avez le choix entre un abonnement mensuel, un abonnement trimestriel ou un abonnement annuel.
Résiliation d’un abonnement mensuel
Dans le cas où vous vous êtes abonné mensuellement à Astrapi, notez que les démarches de résiliation sont relativement simples car il s’agit alors d’un abonnement sans durée d’engagement.
Cela signifie que vous pouvez le résilier à tout moment, sans avoir à fournir de motif de résiliation, ni avoir de frais à payer.
Il vous suffit d’envoyer votre demande de résiliation, en prenant en compte que celle-ci prendra effet à la fin de la période de facturation en cours. Par exemple, si vous avez souscrit à votre abonnement le 1er janvier et que vous demandez la résiliation le 15 janvier, votre abonnement se terminera officiellement le 1er février.
Résiliation d’un abonnement annuel
En revanche, si vous avez choisi un abonnement annuel, la résiliation peut être un peu plus compliquée. En effet, dans ce cas, vous ne pouvez pas résilier votre abonnement à n’importe quel moment.
Généralement, vous devrez attendre la fin de la première année pour résilier sans frais. Il est alors conseillé d’envoyer votre demande de résiliation au moins un mois avant la date prévue pour que votre résiliation soit bien prise en compte au moment souhaité.
Pour résilier un abonnement annuel avant la fin de la première année sans frais, vous devez avoir un motif légitime (déménagement, perte de votre emploi, difficultés financières, longue maladie, etc.) et fournir un justificatif récent. Dans le cas contraire, des frais de résiliation pourront alors s’appliquer.
Les démarches pour résilier un abonnement Astrapi
Quand vous souhaitez résilier votre abonnement au magazine hebdomadaire Astrapi, plusieurs options s’offrent à vous pour résilier. Vous pouvez effectuer la résiliation en ligne via le site web d’Astrapi ou envoyer une demande de résiliation par courrier postal. Voici comment procéder.
Résilier un abonnement Astrapi en ligne
Pour mettre fin à votre abonnement Astrapi en ligne, connectez-vous à votre compte client sur le site web du magazine et recherchez la rubrique “Gérer mon abonnement“. Vous pourrez alors sélectionner l’option de résiliation et suivre les instructions fournies.
Vous recevrez ensuite une confirmation par mail.
Résilier un abonnement Astrapi par courrier postal
Si vous préférez résilier votre abonnement Astrapi par courrier, vous pouvez envoyer votre demande de résiliation à l’adresse suivante :
18 rue Barbès,
92120 Montrouge.
Votre lettre de résiliation doit être envoyée en recommandé avec accusé de réception.
Pour gagner du temps, vous pouvez utiliser un modèle de lettre de résiliation disponible en ligne.
Comment contacter le service client d’Astrapi ?
Si vous avez besoin d’assistance ou de plus amples informations concernant votre résiliation ou tout autre sujet, vous pouvez contacter le service client d’Astrapi aux coordonnées ci-dessous :
- Par téléphone au 01 88 88 59 99 (numéro non surtaxé) ;
- Par e-mail : sc.bayardjeunesse@bayard-presse.com ;
- Via le formulaire de contact ;
- Ou sur les réseaux sociaux : Facebook, Messenger, Twitter / X, Instagram…