Le Crédit Lyonnais ou LCL est une banque française, filiale du groupe Crédit Agricole, créée en 1863. Il est spécialisé dans la commercialisation des services bancaires classiques, des services financiers, des services d’assurances. Les contrats d’assurance proposés par LCL garantissent des risques à la hauteur des cotisations. L’assurance mobile portable pour tous est une nouvelle assurance proposée par LCL afin de garantir aux utilisateurs d’appareils portatifs à coûts élevés la couverture de certains risques liés à l’utilisation de ces appareils.
Dans cet article, nous vous expliquons comment faire pour mettre fin à votre contrat d’assurance mobile chez LCL.
L’assurance “Tous mobiles” proposée par LCL
Le contrat d’assurance mobile offert par LCL est un contrat qui vous permet d’assurer l’ensemble de vos appareils portables, téléphone mobile, smartphone, ordinateur portable, etc. Cette assurance peut être utile, notamment lorsque le coût d’achat de votre appareil est élevé. Elle garantit la couverture des risques comme la casse accidentelle, le vol ou l’utilisation frauduleuse.
Le contrat est conclu pour une durée d’un an renouvelable automatiquement. Il est possible de résilier le contrat à tout moment en respectant le processus mis en place par LCL.
Les démarches de résiliation de l’assurance mobile LCL
Pour résilier votre contrat d’assurance tous portable, il vous faut soit effectuer une demande de résiliation en ligne (depuis votre espace client sur le site de LCL) à l’échéance annuelle de votre contrat, soit envoyer un courrier de résiliation en recommandé avec accusé de réception en respectant un délai de préavis de deux mois.
S’il s’agit d’une résiliation anticipée pour motif légitime, le courrier sera envoyé en respectant un délai de préavis de 30 jours. Les pièces justificatives du motif de résiliation doivent être jointes si vous résiliez de manière anticipée pour un motif légitime.
La résiliation, quel que soit le motif, est entièrement gratuite. Cependant, si vous n’avez pas de motif légitime, elle ne donne pas droit au remboursement de la durée d’assurance restante s’il s’agit d’une résiliation anticipée. Elle sera effective au terme de la mensualité en cours.
Conditions supplémentaires de résiliation chez LCL
Dans certains cas, une résiliation anticipée peut être demandée sans frais supplémentaires, notamment si l’appareil assuré est volé ou inutilisable après un dommage irréparable. Dans ce cas, il est important de joindre les documents nécessaires, que ce soit une déclaration de vol ou un rapport de réparation par exemple, pour appuyer votre demande. Il convient également de signaler que la résiliation peut entraîner des ajustements sur le montant final de la prime d’assurance, en fonction de la période déjà couverte par le contrat.
Si vous déménagez à l’étranger ou si vous changez de fournisseur d’assurance, il est également possible de mettre fin au contrat avant l’échéance annuelle, sous réserve de respecter les délais de préavis.
Enfin, notez qu’il est aussi possible de résilier votre contrat d’assurance LCL à tout moment dans l’année, après la 1ère date anniversaire du contrat.
Contacter LCL pour résilier votre assurance mobile
Le service client de LCL est joignable par téléphone, du lundi au vendredi de 8h à 19h, ainsi que le samedi de 8h à 17h30, au 09 69 325 326. Vous pouvez également joindre le service client par mail à partir de votre espace client. Pour cela, vous devez vous connecter et remplir un formulaire de contact.
Pour l’envoi de vos courriers, lettre de résiliation ou autre, l’adresse postale de LCL est la suivante :
20, avenue de Paris
94811 Villejuif Cedex.
En cas de doute ou pour plus d’informations, vous pouvez également consulter les rubriques spécifiques dédiées à l’assurance mobile sur le site officiel de LCL (www.lcl.fr) ou demander des conseils personnalisés en ligne via leur chat ou bien en vous rendant dans une agence LCL. Enfin, vous pouvez aussi retrouver le service client de LCL sur différents réseaux sociaux (Facebook, Messenger, X, Instagram, etc.), où vous pourrez aussi obtenir des informations très rapidement.
Bonjour , je veux resilier mon contrat d’assurance banque
Envoyez leur une LRAR ou prenez rendez vous en agence.
Après résiliation de mon contrat assurances tous portables (contrat n°01489347) le 6/11/2019
par lettre recommandée,j’ai été prélevé en décembre 2019 et le 17Janvier 2020 de 10,5€.
Le contrat avait été souscrit le 17/12/2014.
Comment arrêter ces prélèvements et se faire rembourser.
Contactez le médiateur indépendant dont dépend l’assurance de LCL. Vous pouvez aussi demander à votre banque de bloquer le prélèvement automatique en leur présentant la LRAR.
Bonjour. J’aimerais avoir un relevé information .sur mon assurance voiture merci