Eurofil est originellement une filiale d’Abeille Assurances. Depuis plus de 30 ans, elle propose à ses adhérents des assurances en tout genre : auto, deux-roues, habitation, emprunteur, vie courante. En 2021, la marque Eurofil rejoint le groupe mutualiste de protection Aéma qui figure parmi les plus importantes compagnies d’assurances françaises.
Si l’adhésion à une assurance auto peut se faire rapidement en ligne, qu’en est-il de la résiliation ? On vous explique tout ici.
Formules d’assurance auto proposées par Eurofil
La plupart des assureurs auto propose trois formules d’adhésion. Chez Eurofil, les conseillers ont souhaité offrir encore plus de flexibilité à leurs clients. C’est pour cela qu’ils ont mis en place cinq formules à la carte :
- Tiers ;
- Tiers + Bris de glace ;
- Tiers + Bris de glace et vol ;
- Tous risques ;
- Tous risques maxi.
Pour souscrire un contrat, certains documents sont obligatoires : la carte grise en cours de validité ainsi qu’un relevé d’informations sur les deux dernières années.
Quand résilier un contrat auto Eurofil ?
Au moment de l’adhésion à une assurance auto Eurofil, il vous sera demandé de verser une avance qui correspond à un mois d’assurance. Dès la signature du contrat effective, la durée d’engagement est fixée à un an, renouvelable chaque année automatiquement. Pour résilier, il faudra donc avoir une raison valable.
Au terme du contrat
Le contrat assurance auto d’Eurofil bénéficie d’un renouvellement tacite à date anniversaire. Donc en cas de résiliation, veuillez effectuer la démarche entre 1 et 3 mois avant le terme du contrat. Cela vous permettra d’éviter un réengagement d’un an.
Pour motif légitime de force majeure
Décès, vente du véhicule, placement d’une personne âgé en maison de retraite, accident de la vie causant une impossibilité de reprendre le volant, incarcération, etc. : voilà autant de motifs considérés comme légitimes impliquant l’arrêt anticipé d’un contrat.
Pendant la période légale de rétractation
Vous venez tout juste de souscrire à une assurance auto auprès d’Eurofil mais vous regrettez votre choix ? Avant d’entamer une procédure de résiliation auprès de votre assureur, vérifiez sur votre contrat si vous pouvez évoquer le droit de rétractation.
Comment résilier une assurance auto Eurofil ?
Pour résilier un contrat chez Eurofil, plusieurs options sont possibles. Trouvez-les renseignées ci-dessous.
Voir avec son conseiller en direct
En premier lieu, prenez contact avec votre conseiller personnel afin de lui faire part de votre volonté de résilier un contrat. Il vous expliquera les modalités à suivre.
Appeler le service client ou le service commercial
Si vous ne souhaitez pas passer par l’intermédiaire de votre conseiller, appelez directement soit le service client, soit le service commercial d’Eurofil au téléphone.
Rédiger une lettre de résiliation
Il est également possible d’envoyer une résiliation à Eurofil par voie postale (en lettre recommandée de préférence).
Joindre Eurofil : les contacts utiles
Vous désirez prendre contact avec la compagnie d’assurance Eurofil au sujet d’une résiliation ou pour un autre motif ? Découvrez tous les contacts utiles ici.
Contacter le service client Eurofil
Le service client Eurofil est joignable par téléphone au 02 36 16 80 55 du lundi au vendredi entre 8h45 et 12h puis de 14h à 20h et le samedi de 9h à 13h puis de 14h à 17h.
Contacter le service commercial
Le pôle commercial est lui aussi disposé à vous répondre au téléphone au 02 19 17 89 31 du lundi au vendredi de 8h45 à 20h et le samedi entre 9h et 17h.
Joindre un conseiller Eurofil en direct
En complément, ne vous privez pas d’utiliser le chat en ligne permettant d’échanger en direct avec un conseiller. Cette option est aussi envisageable via les messageries privées sur Twitter et Facebook.
Adresser une lettre postale au siège social
Enfin, pour adresser un courrier à Eurofil, envoyez votre lettre à l’adresse du siège :
13 rue du Moulin Bailly
92 270 Bois-Colombes.
Rédiger une lettre de résiliation à Eurofil
Une lettre de résiliation correcte comprend toutes les informations essentielles suivantes :
- Les informations sur votre identité ;
- Vos coordonnées ;
- Votre numéro d’adhérent ;
- Le motif et la date de résiliation ;
- La date d’envoi du courrier et votre signature.