Suite à un déménagement dans un lieu de résidence où votre abonnement cinéma n’est pas éligible (exemple : absence de salle dans les environs) ou pour tout autre justificatif, vous souhaitez mettre fin à votre contrat ? Voici la lettre type de résiliation.
Ce modèle de lettre de résiliation d’un abonnement cinéma est à compléter et à envoyer au service client de la société. C’est un document au format libre et mis à disposition gratuitement.
Extrait de la lettre à télécharger ci-après :
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Madame, Monsieur,
Cette lettre pour vous faire parvenir mon souhait de résilier mon abonnement d’accès à vos salles de cinéma.
Selon les termes du contrat d’abonnement, je conserve ma carte en toute connaissance de sa désactivation programmée au terme du préavis prévu dans la convention.
Je vous prie de bien vouloir confirmer votre prise en compte de ma demande par retour courrier…
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L’abonnement cinéma permet à un public varié, de tous âges de bénéficier d’entrée à tarif intéressant à tout moment de l’année, aussi, pendant la fête du cinéma et autres événements. Cependant, si vous n’êtes plus satisfaits de votre abonnement ou pour toute autre raison, vous souhaitez le modifier ou directement l’annuler, vous pourrez suivre les démarches qui suivent.
Les conditions
Concernant la résiliation, vous êtes tenu de contacter le complexe cinéma (comme Gaumont-Pathé ou UGC) auprès duquel vous aviez souscrit votre abonnement. Qu’il s’agisse d’un abonnement mensuel, semestriel ou à l’année, vous aurez à opérer de la même façon.
Afin de résilier votre abonnement, vous aurez à envoyer une lettre en recommandé avec accusé de réception. Vous devez pour ceci prendre certaines précautions car cette lettre doit mentionner principalement votre adresse postale et celle du complexe auquel vous êtes affilié, même si votre abonnement vous donnait la possibilité d’accéder à différentes salles de votre région d’habitation. Vous devez mentionner sur votre courrier le pourquoi votre décision d’arrêt (prix élevé, salles non conformes, mauvaise insonorisation et luminosité, problèmes de confort ou de réservation…).
N’oubliez pas de mentionner votre numéro d’abonnement. Par ailleurs, vous devrez enregistrer vos coordonnées : nom, adresse et numéro de téléphone. Cette démarche est simple, rapide et efficace car en très peu de temps, votre courrier est réalisé, il peut même être envoyé directement à l’organisme souhaité, le service en ligne peut s’en charger.
Les obligations à respecter
Contrairement à d’autres abonnements. La résiliation, parfaitement gratuite, n’entraîne pas de frais. Il faudra faire parvenir son courrier de résiliation avant la fin du mois, sinon, vous aurez à régler un mois supplémentaire, en fonction du préavis. Une carte d’abonnement vous est normalement attribuée en fonction de votre choix d’abonnement. Cette carte vous ouvre accès, après la conclusion de votre contrat, à diverses séances. Aussi, ce contrat signifie que vous avez connaissance des conditions générales de fonctionnement du mode abonnement. A la résiliation de l’abonnement, le contrat d’abonnement est à redonner à votre complexe.
Les coordonnées
Votre complexe cinéma est une enseigne de marque nationale. Pour trouver son adresse postale contacter l’établissement le plus proche de votre domicile. Vous pourrez aussi découvrir les coordonnées dans l’annuaire des pages jaunes, et pourrez joindre le service clientèle aux numéros correspondants dans l’annuaire.