Résilier mutuelle Swiss life

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Votre santé est précieuse, c’est pourquoi en tant que responsable de votre avenir vous avez souscrit à une complémentaire de santé. Si c’est auprès de Swiss Life, vous avez fait le bon choix, puisque cet organisme d’assurances est l’une des meilleures sur le marché. De multiples raisons peuvent vous pousser à résilier un contrat d’assurance pour la santé. Si tel est votre cas, nous vous livrons les informations nécessaires pour que la rupture du contrat se passe au mieux.

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Extrait du site officiel Swiss life

Souscrire en connaissant les conditions de résiliation

Petit conseil donné par les avocats : ne jamais mettre sa signature en bas d’un contrat si vous n’avez pas pris le temps de lire entièrement les conditions générales. Ce document est un élément clé pour régler les litiges entre le client et la société. Les conditions générales de la complémentaire santé Swiss Life ont l’avantage d’être détaillées, claires et précises. De fait, la complémentaire est valable une année. Sauf si le souscripteur renonce au renouvellement, le contrat sera reconduit.

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La résiliation anticipée n’est valable que dans certaines situations. En voici la liste principale :

  • Changement de profession ou départ en retraite.
  • Changement de situation personnelle (mariage, divorce, déménagement…).
  • Augmentation des prix de l’assurance.
    En cas de décès du souscripteur, la complémentaire de santé est résiliée de plein droit.

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Exemple de lettre de résiliation

Les mentions obligatoires dans la lettre de résiliation pour résilier une mutuelle sont :

  • référence client,
  • coordonnées,
  • motifs,
  • pièces justificatives si nécessaire,
  • formule de politesse en bas de page,
  • signature.

Pour mieux vous accompagner, nous mettons à votre disposition un exemple de courrier :

« Objet : Rupture de la complémentaire de santé n° XXX

Madame, Monsieur,
Par le biais de ce courrier recommandé, je vous informe que je ne désire pas renouveler ma complémentaire de santé souscrite auprès de votre organisme le (noter la date de souscription du contrat) pour le motif suivant : (noter le motif). »

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Respecter les préavis

Si le souscripteur ne respecte pas les préavis, l’organisme n’est pas obligé de faire suivre votre demande. Il est donc indispensable de les connaître pour éviter les litiges. De fait, il faut savoir que deux mois de préavis minimum sont nécessaires pour une résiliation à terme.
Si vous résiliez un contrat pour motif légitime, l’adhérent a un délai de 90 jours pour faire sa demande. À réception de la demande, l’assureur a un délai de 30 jours pour rompre le contrat.

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Avec qui correspondre ?

Le courrier qui doit être envoyé en recommandé avec accusé de réception se fera au siège à :

Swiss Life
service des résiliations
7 rue Belgrand
92300 Levallois-Perret

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