Compagnie d’assurance spécialisée dans les contrats de protection auto, habitation et véhicule pro, YouAssur est une entreprise française fondée en 2016.
Si vous êtes titulaire d’un contrat au sein de cette compagnie et que vous désirez y mettre un terme, notre article vous aidera à trouver facilement les renseignements sur la démarche à entreprendre et les services à contacter.
Les formules d’adhésion proposées par YouAssur
YouAssur propose à sa clientèle différents types de contrat. L’assurance automobile réservée aux particuliers se découpe en quatre 4 formules :
- Budget (l’assurance au tiers simple) ;
- Budget + (l’assurance au tiers + bris de glace) ;
- Sérénité (l’assurance au tiers + incendie et vol) ;
- Plénitude (l’assurance tous risques).
Pour les assurances habitation, diverses formules adaptées aux étudiants, aux locataires, aux propriétaires (occupants ou non), etc. sont proposées avec des garanties adaptées à chaque profil.
Les modalités de résiliation d’un contrat YouAssur
On ne peut pas résilier un contrat d’assurance quand on le souhaite. Pour ne pas avoir à payer des pénalités, il est nécessaire d’attendre au moins que la période initiale d’engagement soit terminée. Nous vous invitons à découvrir ci-dessous les différentes situations qui vous autorisent à résilier sans frais.
Résiliation à terme du contrat
Si votre période d’engagement est fixée à un an, vous devez attendre la date anniversaire de votre contrat pour y mettre un terme. Les diverses modalités de rupture d’adhésion sont notifiées sur votre contrat YouAssur.
Résiliation pour cas de force majeure
Il existe fort heureusement des situations fortuites appelées “cas de force majeure” qui vous permettent de résilier avant le terme de votre engagement : un retrait de permis (pour une assurance auto), un déménagement (pour une assurance habitation), un décès, une hospitalisation longue durée, une mise sous tutelle, etc.
Résilier pendant la période de rétractation
Notez que durant les 14 jours suivant la signature de votre contrat chez YouAssur, vous disposez d’un délai de réflexion.
Au cours de ce délai, vous êtes autorisé à changer d’avis et à vous rétracter. Ainsi, votre contrat YouAssur est résilié sans frais !
Comment résilier un contrat d’assurance YouAssur ?
Il existe plusieurs manières de résilier un contrat d’assurance YouAssur. Nous vous recommandons toutefois d’envoyer une lettre postale en recommandé pour plus de sécurité.
Par téléphone
Les conseillers YouAssur sont disposés à vous écouter et à procéder à la résiliation de votre contrat à distance.
Par voie postale
Pour garder une traçabilité de la demande de résiliation, il est préférable d’opter pour l’envoi d’une lettre postale en recommandé.
Les coordonnées de YouAssur
Vous souhaitez mettre fin à votre contrat YouAssur ? Prenez donc contact avec le service clientèle de la compagnie d’assurance afin de réaliser la procédure.
Le numéro de téléphone
Pour échanger de vive-voix avec un conseiller, appelez le 03 74 79 01 10 (du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h).
Celui-ci vous accompagnera dans vos démarches et vous fournira tous les renseignements nécessaires pour que la demande de résiliation soit effective à votre convenance.
L’adresse postale
Si vous optez pour l’envoi d’un recommandé, adressez votre courrier à :
1, Rue Pierre Martin
Parc d’activités de l’inquétrie
62 280 Saint Martin Boulogne.
En cas de problème, ne pas hésiter à envoyer un mail au service clientèle via le formulaire de contact YouAssur.
L’essentiel de la lettre de la résiliation
Un courrier de résiliation doit impérativement contenir des informations clés pour être traité dans les plus brefs délais. Quels sont les renseignements à faire figurer sur votre lettre ? Découvrez-les ci-dessous :
- Le nom, l’adresse et les coordonnées du souscripteur ;
- Le nom et l’adresse de la compagnie d’assurance ;
- L’objet suivant : “Lettre de résiliation du contrat n°XXX” ;
- Dans le corps du texte, explicitez votre demande de résiliation et la date à laquelle vous souhaitez que votre contrat prenne fin ;
- Datez et signez votre courrier.