Résilier La voix du nord

Est-il possible de stopper son abonnement souscrit auprès d’un journal ? Pour celles et ceux qui se posent la question, la réponse est oui.
La Voix du Nord, qui édite aussi la Voix des Sports, a été créée en 1941 dans le but de rendre publiques toutes les informations qui étaient tenues secrètes auprès des citoyens. Un groupe de résistants réussit à faire entendre sa voix et le journal devient rapidement plébiscité par tous les nordistes. On pourrait le comparer à Médiapart ou bien au Canard Enchaîné. Le quotidien La Voix du Nord propose un abonnement papier comme un abonnement numérique ainsi qu’un contenu public disponible sur le site Web. Il appartient au groupe de médias La Voix, qui propose également Nord Éclair. Comment résilier La Voix du Nord et assimilés ? La réponse se trouve dans cet article.

Conditions pour résilier La Voix du Nord

Lorsqu’on parle d’abonnement, on parle surtout des conditions générales d’abonnements. L’un ne va pas sans l’autre. En choisissant de s’abonner, le lecteur en respecte les règles. Il existe à l’heure actuelle deux types d’abonnements :

• Les abonnements à durée dite libre : l’abonnement est résiliable à tout moment et sans frais.
• Les abonnements à durée dite limitée : l’abonnement dispose d’une durée d’abonnement (semaine, mois, année, trimestre, semestre…).

Le lecteur ne peut pas résilier avant la fin de la période sauf pour motifs légitimes encadrés par la loi (décès ou banque de France par exemple). Attention cependant puisque le journal ne rembourse pas. Si vous vous engagez sur un mois, sur un an, vous devez honorer le montant initialement prévu.

Modalités de résiliation La Voix du Nord

Les conditions générales d’abonnement sont claires sur le sujet, aucune demande de résiliation ne sera prise en compte par téléphone ou par mail.

Pour faire la demande, il est impératif d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception au siège social de Lille dont l’adresse complète figure au bas de cet article.

Pour que la lettre soit traitée dans les meilleurs délais, il faut mentionner :

• Les coordonnées de l’abonné.
• L’objet de la lettre (ici : résiliation d’un abonnement).
• Le numéro de contrat d’abonnement.
• Le type d’abonnement (durée libre ou durée limitée).
• Motif s’il s’agit d’une résiliation par anticipation pour cause grave avec justificatif à l’appui.

Ce document doit dater de moins de trois mois et être joint à la lettre de résiliation.

Délais et préavis pour résilier La Voix du Nord sans encombres

L’article 9 intitulé “la durée des engagements” des conditions générales d’abonnement précise que :

• Pour les demandes reçues entre le 1er et le 20 du mois, la résiliation aura lieu le premier du mois suivant.
  Par exemple, si la demande est faite le 15 février, la résiliation sera effective le premier mars.
• Pour les demandes reçues après le 20 d’un mois, la résiliation prendra effet que le premier du mois d’après.
  Par exemple, si la demande est faite le 25 février, la résiliation sera effective le premier avril.

De plus, l’article rappelle que la résiliation n’engendre aucune pénalité ni de frais de résiliation.

Un formulaire est à votre disposition sur le site officiel. Il vous permet de résilier rapidement votre abonnement. En voici les versions téléchargeables :

• Abonnement papier ou abonnement papier + numérique de La Voix du Nord,
• Nord-éclair.

Adresse et contact pour résilier La Voix du Nord

Tout d’abord, La Voix du Nord propose un numéro de téléphone : 03 66 880 200. Les professionnels sont à l’écoute et vous donnent quelques conseils pour que votre résiliation se déroule au mieux. Ensuite, il y a l’adresse postale, où adresser votre résiliation :

Enfin, voici l’adresse mail par laquelle vous pouvez les joindre : serviceclients@lavoixdunord.fr.